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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ･お客さまの声
総合3
全館空調タイプのエアコンの効きが悪くとても寒かった。フロントに話したが調整できないの一言。寒くて震えて過ごした。
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この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。言葉の対応もさることながら、例えば毛布のお貸し出し等の申し出もいたさずに、本当に不適切な対応であったと反省しております。チエックイン時間帯に当たって先にエアコンのスイッチを入れておく等の対策を採っていますが、十全に機能しなかったことは申し訳なく思います。もちろん、その部屋の機器の点検も行い、大元の機械の調整も行いましたが、お客様にあられましては遅きに失していると顰蹙を買ってしまうばかりです。何とかご不快をお感じになられないよう、充分な対策と心構えを今一度確認したいと思います。またのお越しをいただけましたらこの上な幸いと感じ入ります。よろしくお願い申し上げます。 支配人 吉田
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投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
全館空調タイプのエアコンの効きが悪くとても寒かった。フロントに話したが調整できないの一言。寒くて震えて過ごした。
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この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
言葉の対応もさることながら、例えば毛布のお貸し出し等の申し出もいたさずに、本当に不適切な対応であったと反省しております。チエックイン時間帯に当たって先にエアコンのスイッチを入れておく等の対策を採っていますが、十全に機能しなかったことは申し訳なく思います。もちろん、その部屋の機器の点検も行い、大元の機械の調整も行いましたが、お客様にあられましては遅きに失していると顰蹙を買ってしまうばかりです。
何とかご不快をお感じになられないよう、充分な対策と心構えを今一度確認したいと思います。
またのお越しをいただけましたらこの上な幸いと感じ入ります。よろしくお願い申し上げます。
支配人 吉田