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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:4448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.22
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.02
  • 食事3.45

総合3

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-09 20:47:39

・フロントの男性の挨拶が丁寧で気持ち良かった
・部屋が薄暗い
・隣の部屋の音が聞こえる
・朝食はパンの種類が豊富だが、温かいスープなども欲しいところ

値段との妥当性を考えれば至って普通(十分)です。
部屋が薄暗いことは特に改善していただきたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
スマイルホテル東京西葛西 2011-08-11 09:42:25

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
創業時の建築意匠のコンセプトが柔らかい照明での心安らぐ癒しの空間、といったものでしたので、即物的なビジネス仕様を採用いたしませんでした。ここにきてお客様の感覚との齟齬感が目立つようになり、何らかの対応が必要であるとの認識を深めております。
ただ、すぐに変更を来たすのも難しい問題ですので、お貸し出しのスタンドライトをご利用いただくことでご勘弁願っております。
今後の課題といたしたいと思いますので、貴重なご意見として賜りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
             支配人 吉田

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