ホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの空調設備は大元での一括設定となっております関係上、どうしても個人差によりまして、暑い、あるいは暖房の利きが悪いといったお声をいただくことがございます。お客様におかれましては、暑すぎてご不快な思いをされたとのこと、たいへん申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
また湯船にも黒ずみがあったとのご指摘、重ねてお詫びを申し上げます。
今後は清掃を今まで以上に徹底させ、かつ客室点検も念入りに行い、お客様にご迷惑のかからぬよう努めてまいりたいと思います。どうぞ今後とも当館をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　フロント　田中