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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:4456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.28
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.06
  • 食事3.25

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2012-03-04 15:32:56

1週間の出張で都内ホテルを転々としており最終日にお世話になりました。
結論としては最もコストパフォーマンスの高いホテルでした。
最初からココに1週間滞在すればよかったと後悔したほどでした。
お部屋の空きがあったのかシングル予約でしたがツイン部屋の利用ができました。
大変広々で居心地が良かったです。
加湿器、ナノイオンドライヤーもお借りしました。
朝食はパンとジュースが中心でした。
その場で頑張って食べましたが、中にはパンをポケットにしまいこんで持ち帰っている人もいました。
朝食のパンは持ち帰りも良いのでしょうか?
良いのであれば私も欲しかったですし、悪いのであれば何らか掲示必要と感じました。
私は朝から何か悪いものを見てしまったような感じになり、その点だけが唯一マイナスでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
スマイルホテル東京西葛西 2012-03-04 23:53:14

ホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
他のホテルと比較してのお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同これからも謙虚に自分を磨いてまいりたいと思います。
さて、朝食のパンの件でございますが、原則としましては会場内でのみ、お召し上がりいただきたいのですが、以前こんなことがございました。
お連れの方が体調を崩されていて、朝食会場に降りていらっしゃれないので、「パンを部屋に持っていっていいですか?」と訊ねられたのです。勿論快諾いたしました。これは一例ですが、お客様がパンをお持ち帰りになるその背景には、私どもが窺い知ることの出来ない何か特別な事情が在るやもしれず、そのお客様に、「持ち帰りはご遠慮ください」と声をかけてしまっては、お客様に厭な思い、さらには恥ずかしい思い、ひいては悲しい思いをさせてしまうことを、お客様の立場になって考えてみて、私どもスタッフはよく理解しております。パンをお持ち帰りになるお客様がいらっしゃいますのは皆よく存じておりますし、私どもも敢えて禁止の掲示をしておりませんので、お客様に於かれましては、お気に病まれることなく、機会がございましたら是非また当館をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
 フロント 田中

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