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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:4456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.28
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.06
  • 食事3.25

総合4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2012-03-05 12:27:55

西葛西駅から近く、コンビニなども充実しており満足でした。
なにより宿泊費が安い。
軽い朝食も付いていましたのでお得感がありました。
ただひとつ不満だったのが、ベッドの質です。
ヘタリがあり身体が痛くなりました。
それ以外はとても満足しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル東京西葛西 2012-03-06 10:57:48

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
おおむねご満足いただけたようですのでホッとしました。ベッドに関しましてはデリケートな問題でございますので一概には申し上げにくい部分もございますが、大きな瑕疵の目立つものの交換や、定期的な調整をもってして維持管理に努めております。それでも、お客様に肉体的苦痛をあたえてしまい本当に申し訳がございませんでした。
早急な対策を講じるのが難しい問題でもございますが継続的にケアできる態勢をとってゆきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
            支配人 吉田

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