この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
「ぶっきらぼう」とのご感想には申し訳ないとの思いが強烈に湧きました。本当に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えするにあたっての気持ちの持ち方は他のスタッフと同様、感謝の気持ちにあふれているのですが、その表現の仕方に少し足りないところがあるのやもしれません。ご印象につながる表情、声のトーンといま一度振り返りまして基本をめざしたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　支配人　吉田