総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 17:24:57
-
部屋が暑く、冷房が使えない時期と言われました。宿泊者で調整出来るといいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- スマイルホテル東京西葛西 2022年04月01日 05:25:57
-
この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
デラックスタイプ以外は全館一括での操作なので、暑いと言われると扇風機でご対応いただかなければいけなく窓が開かない部屋となるとどうしようもないので、申し訳なく思います。
全部屋が各自操作できれば一番いいのですが、中々そうもいかず…。
貴重なお声をお寄せいただきました事に、心より御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
スマイルホテル東京西葛西
フロント 臼杵
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルームA】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 19:10:12
-
ディズニーランドの帰りに宿泊しました。パークから車で20分程度の場所で、駅からも徒歩数分と立地は良かったです。人通りが多くて駐車場に入れるのが少し大変でした。お部屋は都内のホテルにしては広く、ツインルームにソファが付いていて快適に過ごせました。また機会があれば宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- スマイルホテル東京西葛西 2022年03月23日 06:19:11
-
この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。
当ホテルは地下鉄東西線の西葛西駅から徒歩1分の、都心へのアクセスも良好なビジネスにご利用しやすい立地にあります。
今後もお客様に寛いでいただけるような部屋作りを目指し、精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて感謝いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京西葛西
フロント 福田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)スタンダードツインルームA】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月19日 19:14:10
-
立地がよく、周りには何でもあるので、2度目の利用です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- スマイルホテル東京西葛西 2022年03月20日 06:13:24
-
この度は、リピートを頂きまして誠にありがとうございます。 近辺の飲食店もまもなく息を吹き返すものと思います。是非ともフロントに店舗のご案内をお問い合わせくださいませ。またのご利用お待ちしております。 フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルームA】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月19日 19:12:17
-
駅に着く、安いので2度目の利用です。
廊下の話し声が聞こえましたが、他は苦に思う事はありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- スマイルホテル東京西葛西 2022年03月20日 06:08:12
-
この度は、再度のご利用を賜りまして誠にありがとうございます。駅から徒歩2分、リーズナブルな価格で顧客の方も増えております。今後ともご利用を頂きますようよろしくお願いいたします。
フロント 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルームA】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月13日 10:20:17
-
クリスマスのお泊りデートを楽しむべく、葛西臨海公園の後にチェックインしました。
部屋も広く、よく休めましたが、夕食は近くのインドカレー屋さんを教えてもらい、美味しいカレーを満喫しました。朝食も程よい量で満足です。
駅にほど近い、便利な立地のシティホテルという印象を受けましたが、静かで過ごしやすく、比較的リーズナブルな価格帯だったので、機会がありましたらまたよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- スマイルホテル東京西葛西 2022年03月08日 03:54:26
-
この度は、西葛西でのご滞在にスマイルホテル東京西葛西をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、大変有難く励みとなるご感想をおよせくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。
ホテルの立地につきましては、東京メトロ東西線「西葛西駅」から徒歩2分の好立地ため、ビジネスにも観光にも大変便利かと存じます。
また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西
副支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブルルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 19:17:47
-
看板は目立っていましたが入口がわかりずらかったです。
お風呂場のにおいがとても臭く不快でした。
値段は安いし部屋も狭すぎず駅からも近くで良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スマイルホテル東京西葛西 2022年01月09日 15:45:06
-
この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
入口がわかりずらかった件、及びお風呂場の臭いの件で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。
今後はお客様のご期待を裏切ることがないよう、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
改めまして、この度の多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
スマイルホテル東京西葛西
副支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルームB】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月27日 23:03:40
-
駅から近い割には大変静かなホテルだと思います。コンビニ、スーパー、ドラッグストアも近い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- スマイルホテル東京西葛西 2022年01月09日 15:18:07
-
この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルの立地につきましては、東京メトロ東西線「西葛西駅」から徒歩2分の好立地ため、ビジネスにも観光にも大変便利かと存じます。
また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西
副支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルームB】
総合1
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月09日 19:54:08
-
シングルで泊まったのですが館内中、部屋、すべて古い臭いがしていて息苦しかった。
ベッドのマットレスが酷くて眠れないし、お風呂が古くて汚くてやばかった。
おすすめしない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- スマイルホテル東京西葛西 2021年12月13日 22:49:44
-
この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、お客様のご期待にお添えできず申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いについてですが、マスクを日常的に着用していることから、清掃スタッフの臭いに対する注意が甘くなってしまっていたことが原因かと存じます。
担当者と協議の上、今後の再発防止に努めて参ります。
具体的な対策といたしまして、先日よりシングルを含めた全客室に加湿空気清浄機を設置いたしました。
また、清掃管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。
スマイルホテル東京西葛西
副支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!スマイル モアバリュー☆ステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルームB】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月09日 14:26:41
-
出張で朝早く出発する必要があり、利用しました。
古いですが、清掃は行き届いていて問題なかったです。
設備が古いです。例えば、枕元に電源プラグやUSBの差込口はありません。
しかし、フロントで延長コードを貸し出してくれるので、枕元で充電することが可能です。
設備の古さをサービスでカバーしてくれますので不便なく過ごせます。
また、部屋は西葛西の他のホテルより広いので圧迫感はありません。
クローゼットの収納も広くスーツケースもおけるので便利でした。
ユニットバスも足の延ばせる広さでゆっくりできました。
シャンプーの貸し出しでいいシャンプーを使用できました。
気になったのは、廊下に染み付いた長年のたばこのにおい(そこまで強くない)と部屋が少し暗い事です。部屋の暗さは寝るだけだったので特に問題はありませんが、部屋での仕事だと少し不便かもしれないですね。
狭い所より快適なので機会があったらリピートしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- スマイルホテル東京西葛西 2021年12月13日 22:30:26
-
この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子が伺え安心致しました。
設備の古さにつきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。
お部屋の明るさにつきましては、電気スタンドのお貸出しでご対応させていただいております。
お客様からのご意見を基に、これからも快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル東京西葛西
副支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルルームB】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 15:35:41
-
お部屋のシミや汚れが気になりましたが満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- スマイルホテル東京西葛西 2021年11月15日 16:05:44
-
この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかし、施設面の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまった事には、大変申し訳無く存じております。
清掃管理が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
また西葛西エリアにご宿泊される機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スマイルホテル東京西葛西
フロント 木沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆ポイントアップ】【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルームA】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 07:46:12
-
普通のビジネス
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年09月
- スマイルホテル東京西葛西 2021年10月13日 15:01:00
-
この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。
当ホテルは地下鉄東西線の西葛西駅から徒歩1分の、都心へのアクセスも良好なビジネスにご利用しやすい立地にあります。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西
大月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!スマイル モアバリュー☆ステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルームA】
総合4
オカケン55さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- オカケン55さん [50代/男性] 2021年09月16日 18:01:26
-
駅に近くて便利ですが、部屋は少し古い感じ、ベットは寝心地が良くて満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- スマイルホテル東京西葛西 2021年09月27日 05:57:45
-
この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西
副支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)スタンダードシングルルームA】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 18:56:13
-
割安なプランに喫煙ルームがありませんでした。
敷地内や近隣にタバコが吸える場所もないので、一考をお願いでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- スマイルホテル東京西葛西 2021年09月10日 14:50:48
-
この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の改善に努めてまいります。
喫煙ルームににつきましては、当ホテルでは今回ご利用いただいたお部屋と同じタイプの喫煙ルームもご用意しております。
ご予約時に空室がなかった場合でも、当日キャンセルの可能性もございますので、チェックイン時に一度フロントスタッフまでお問い合わせ下さい。
お手数とは存じますが、ご滞在中のお気になる点にはどうぞご遠慮なくフロントまでお申しつけいただければと存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ 木沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】5%OFF!スマイル モアバリュー☆ステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルルームA】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月11日 07:06:01
-
口コミ投稿で13時チェックアウト無料プランを利用しました。おかげさまで午前中のリモート会議に参加でき、大変助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル東京西葛西 2021年08月15日 13:04:07
-
この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西
副支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定☆モニタープラン】口コミ投稿で13時チェックアウト無料など選べる特典をサービス(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルームA】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月30日 19:53:25
-
勤務先が近くなので仕事が遅くなった時等によく利用させて頂いています。駅からも近く値段も安いので本当に助かります。古いのは否めませんがそれほど気になりません。ただお部屋がもう少し明るいと良いと思います。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル東京西葛西 2021年07月02日 07:15:47
-
この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
施設の老朽化につきましては、ハード面の課題の為すぐにご対応することはできませんが、接客やご朝食などソフト面でのサービス改善によって補ってまいりたく存じます。
お部屋の照明につきましては、リラックスしていただけるよう少し暗めに設定しておりますが、デスクで作業などされる方には不便に感じられるかもしれません。
そういったお客様に向けて、フロントで電気スタンドを無料でお貸出ししておりますので、次回ご利用の際はご用命くださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中願寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定☆モニタープラン】口コミ投稿で13時チェックアウト無料など選べる特典をサービス(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルームA】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月29日 22:11:34
-
東西線の駅からも近く、飲食店やコンビニ、スーパーもすぐそばにあり立地は最高です。
夢と魔法の国に行かれるような方には、リーズナブルな価格で泊まれるので大変便利です。
しかしながら、wifiの通信環境は劣悪なのでジネスで使う方はそれなりの覚悟が必要かと思われます。
オンラインでの会議は切れまくります。
残念ながらリモートワークには使えませんね。
満員電車に乗りたくないので、よく利用させてもらっていますがそこらへんが残念ですね。
あと部屋の照明は暗いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル東京西葛西 2021年06月30日 00:20:45
-
この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
当ホテルの便利さとリーズナブルさに、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ホテルの立地につきましては、東京メトロ東西線「西葛西駅」から徒歩2分の好立地ため、ビジネスにも観光にも大変便利かと存じます。
ホテル周辺にはコンビニ・スーパー・飲食店などが数多くございます。
また、Wi-Fi環境につきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。
お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の改善に努めてまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 木沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)スタンダードシングルルームA】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月25日 13:52:54
-
フロントの対応が素晴らしかったです!
部屋は正直、古さが目立ちましたが値段を考えたら全然、許容範囲です。
ベッド周りにコンセントがあればなおよかったです。
気持ちよいフロントの対応ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル東京西葛西 2021年06月27日 00:07:34
-
この度は、西葛西でのご滞在にスマイルホテル東京西葛西をお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様のお言葉を励みに精進してまいりたいと思います。
施設の老朽化につきましては、ハード面の課題の為すぐにご対応することはできませんが、接客やご朝食などソフト面でのサービス改善によって補ってまいりたく存じます。
コンセントの件につきましては、フロントで延長コードをお貸出ししておりますので、次回ご利用の際は是非お声掛けくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西
副支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定☆モニタープラン】口コミ投稿で13時チェックアウト無料など選べる特典をサービス(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)スタンダードツインルームA】
総合4
くちょまるさんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- くちょまるさん [30代/女性] 2021年06月23日 15:50:58
-
良かったところ
立地が完璧
とにかく安い
掃除が行き届いている
残念なところ
アメニティが不充実
シャワーがお湯と水で自分で調整するタイプ
改善して欲しいところ
電子レンジがせめて1フロアごとにあると便利
全体的に古さはありますが、掃除とお値段でカバーされています。
チェックイン時のフロントの女性のテンションの低さ?が異常でした。
ホテルに着いた際に1番最初に接する相手ですので、第一印象としてはかなり重要だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル東京西葛西 2021年06月26日 23:59:27
-
この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地につきましては、東京メトロ東西線「西葛西駅」から徒歩2分の好立地ため、ビジネスにも観光にも大変便利かと存じます。
2ハンドル水栓の件につきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。
電子レンジの増設につきましても、今後のサービス改善に向けた検討事項とさせていただきます。
また、スタッフの対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、再度従業員教育の徹底を行ないサービス改善に努めてまいります。
この度の件につきまして重ねてお詫び申し上げますと共に、今後とも引続きのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
スマイルホテル東京西葛西
副支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定☆モニタープラン】口コミ投稿で13時チェックアウト無料など選べる特典をサービス(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)スタンダードダブルルームB】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 03:25:09
-
ベッドが気持ちかったです^_^
冷蔵庫冷えてないの残念。
コンセントのところが使えない?ところがあった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル東京西葛西 2021年06月26日 23:46:37
-
この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
客室内の冷蔵庫につきましては、消費電力削減の観点から未使用時は電源OFFとさせていただいております。
ご利用にあたってご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
なお、生ものや冷凍品などは、事務所内の業務用冷蔵庫でお預かりすることもできますので、ご希望であればお声掛けくださいませ。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル東京西葛西
副支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定☆モニタープラン】口コミ投稿で13時チェックアウト無料など選べる特典をサービス(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)スタンダードダブルルームA】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
立地もよく安くて楽しめるホテルでした!
また利用させて頂きます♪
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この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地面や価格面につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
スマイルホテル東京西葛西
フロント 佐藤