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スマイルホテル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:4456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.28
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.06
  • 食事3.25
宿泊年月
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食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 23:58:40

3月26・27日にお世話になりました。
駅からすぐの立地で、コンビニ等も近くにあり、とても便利でした。
朝食では色々な種類のパン、ドリンク、ヨーグルトを頂けて美味しかったです。
フロントの方も明るく、とても気持ち良く過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル東京西葛西 2019年04月03日 13:49:05

この度はホテルサンパティオをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか?

お客様が笑顔で過ごせるよう、スタッフ一同も、笑顔でのサービスを心掛けております。
是非またお近くに入らっしゃった際には、ご利用くださいませ。

お客様を心よりお待ち申し上げます。

フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★☆早割45DAYS☆★室数限定・早期予約割引プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 08:44:36

朝ご飯もパンとヨーグルト、飲み物があって十分でよかった。フロントの人の対応も親切

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル東京西葛西 2019年03月19日 12:38:04

この度はホテルサンパティオをご利用頂き、誠にありがとうございました。
サービスに関しましてお褒め頂き、大変恐縮です。
今後もお客様に満足頂けるよう、日々努めて参りますので、是非お近くにいらっしゃった際にはまたお越しくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆キャッシュオンリープラン
ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 11:05:53

3月8日宿泊しました。個人的に困りごとがありフロントの方にを相談したところ快くご親切に御対応いただき助かりました。911号室、訳アリ(狭い)の部屋でしたが宿泊には全く問題ありませんでした。ただ、多くの人が腰かけるせいかベットの一部が凹んでいましたので今後のために改修いただければと思います。隣の焼き鳥屋さんも安くておいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル東京西葛西 2019年03月16日 13:23:35

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 

設備面では老朽化が進みご不便をお掛けいたたしまして申し訳ございませんでした。
少しずつお部屋の改装を進めているところです。
今後徐々に対応していく予定です。

お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】11平米喫煙シングル【楽天限定】
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 14:39:09

2/28~二泊しました。仕事のためなるべくコストがかからないホテルを探しました。初日はカップラーメンのサービスデーで嬉しかったです。仕事で利用するだけなので十分な施設でした。朝食のパンも種類があり美味しかったです。フロントの皆さんもベテランの雰囲気でとても親切で丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年03月04日 06:44:22

ご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉、大変に嬉しく思います。今後も皆様にご納得いただけるように励んで参ります。またのご機会をいただけるようお待ち申し上げております。   服部

ご利用の宿泊プラン
★☆早割45DAYS☆★室数限定・早期予約割引プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

食事4

takatsuki1さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

takatsuki1さん [20代/男性] 2019年03月01日 13:42:28

親切で対応してくれてよかったです。朝食に何種類のパンもそろって感動しました。
部屋がちょっと暗くてWIFIが遅かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年03月04日 03:35:40

ご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊に際しご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。ご満足いただけるような環境を整えて参ります。またのご機会をいただけますよう、お待ち申し上げております。   服部

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】仲良しカップル・応援プラン☆ダブル20%OFF
ご利用のお部屋
【ダブルA★禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 20:24:25

朝食にカスタードクリームのコルネがあったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年03月01日 14:41:18

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食は全てのお客様に無料で提供しております。
お気に入りのパンを見つけて頂けて嬉しく思います。
他にも、惣菜系のパンやシンプルなパンもございますので、もし次回お越しいただけるようでしたら召し上がってみてくださいませ。

これからもスタッフ一同さらなるサービスの向上に努めて参ります。


フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆キャッシュオンリープラン
ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 08:57:00

安くて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年03月01日 14:37:07

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

これからもコストパフォーマンスを追及しお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
★☆早割45DAYS☆★室数限定・早期予約割引プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 08:56:16

朝食付きがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年03月01日 14:33:02

この度はホテルサンパテイオをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食はご満足いただけましたでしょうか。

またのご利用をお待ち申し上げております。


フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【連泊優待】☆選べる特典☆ワイシャツ1枚クリーニング無料ORビール1本進呈♪
ご利用のお部屋
【シングルB・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 08:55:26

またりぴします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年02月28日 12:21:14

この度はホテルサンパティオをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足いただけましたでしょうか?
またのご利用をお待ちしております。

フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【連泊優待】☆選べる特典☆ワイシャツ1枚クリーニング無料ORビール1本進呈♪
ご利用のお部屋
【シングルB喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 17:57:38

禁煙ルームに変えて頂き、フロントの対応は良かったです。
また、朝食(パンと飲み物)が付き、コスパは非常に高い。
また使いたいが、以下の2点がネック!
無線LAN(Wi-Fi)は全階で1回線のみのようで、多くの人が使用し出すと途端に遅くなり、使えなくなる。今時、これはない。
寝具(寝間着)は化繊のようで、静電気(帯電)が酷くて、これも使えなかった。
是非、改善願いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年02月26日 14:19:33

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食やスタッフの対応についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

WI-FIに関しましてご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、検討、改善させていただきたいと思っております。

これからもお客様に快適に過ごしていただけますようスタッフ一同取り組んでまいります。

お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆キャッシュオンリープラン
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月19日 17:41:38

出張で宿泊しました。
また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年02月24日 15:56:52

この度は、ホテルサンパティオをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで、スタッフ一同こころから嬉しく思います。

よりよいサービスを目指し、日々改善して参りますので、是非またご出張の際、ご利用くださいませ。

フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
【連泊優待】☆選べる特典☆ワイシャツ1枚クリーニング無料ORビール1本進呈♪
ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 00:44:44

駅から近いわりには、たいへん静かで、ベッドが清潔で熟睡できました。この冬一番の寒さの日のためか、少し部屋の温度が低めでした。朝食会場は、暖かくて快適でした。朝食は、パンとヨーグルトだけですが、コーヒーがおいしいと思いました。もし受験生が部屋で勉強する場合は、すこし暗いので、スタンドがあったらうれしいです。ホテルから駅までは近くて便利ですが、西葛西から都心に向けての電車が、すごく混むため、都心に移動予定の場合は、余裕のある出発のほうが安全です。ホテルは快適でしたが、その後に利用した東西線の混雑がすさまじく、予定に遅れそうになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年02月14日 14:08:06

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

滞在中はゆっくりとお過ごしできましたでしょうか。
お部屋の温度調節ができずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
空調が2階のデラックスルーム以外は全館フロントでの調整となっております。
毛布の貸し出しを行っておりますので是非お申し付けくださいませ。
またスタンドライトもフロントにて貸し出しを行っております。

ご予定のお時間に無事にご到着されましたでしょうか。
朝の東西線はとても混みあっていて移動が
大変だったことと思います。

もしまた機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】11平米禁煙シングル【楽天限定】
ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 21:25:54

東京周辺に出かける時は、ほとんど常宿のようになっています。新しくはないけれど、清潔ですし、朝食のパンが美味しくて気に入ってます。
ただ今回は暖房の調節が部屋でできなかったのが気になりました。スイッチはありましたが、全く反応せず。全館暖房なのでしょうか?疲れていたので、そまま休みましたが、夜中に暑くて目が覚めました。
あれでは、暖房代がもったいないなぁと思います。部屋で調節ができないのであれば、わかりやすく表示してもらいたいです。よろしくおねがいします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年02月12日 05:24:33

ご利用いただき誠にありがとうございます。日頃から大変お世話になっております。頂戴しました空調の件ですが、お客様の仰るとおり、全館フロントでの集中とさせていただいております。ご宿泊日は暖房とさせていただいておりました。ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。検討の後に対応をさせていただきます。またのご機会をいただけますようお願いを申し上げます。   服部

ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

食事4

keta2924さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

keta2924さん [50代/男性] 2019年02月06日 22:06:17

立地:東西線西葛西駅から近い。徒歩90秒は無理では? 
   周囲はコンビニ、24Hスーパー有。定食屋、居酒屋、ファーストフードも多い。
部屋:少し古そうですが適度に広く満足です。照明が暗いのが難。
   コンセントはベッド近くにもあり便利。PC作業はしやすかった。
   有線LANはなぜか繋がらず。WI-FIもほぼ固まったまま、持参WI-FIを使いました。
風呂:浴槽はまずまずの広さで満足です。アメニティは揃ってます。
食事:パンとドリンクだけですがあるだけ助かります。
   パンは包装されているものもあるのもgood。
設備:パンププレッサーはフロアに1台。電子レンジもあり。
サービス:読売新聞は自由にとっていける。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル東京西葛西 2019年02月08日 06:53:06

ご利用いただき誠にありがとうございます。お客様から頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、改善に努めさせていただきます。また、ネット環境の不都合によりご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。皆様にご満足をいただけるよう努めて参りますので、またのご機会を頂戴できますようお待ち申し上げております。
             服部

ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 22:04:29

駅から近くてスーパーも近くて便利。入り口が2階でややわかり難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル東京西葛西 2019年02月01日 06:30:29

ご利用いただき誠にありがとうございます。ご来館に際し、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。改善に努めさせていただきます。皆様にご納得いただけるよう励んでまいりますので、またのご機会をお待ち申し上げております。  服部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★☆早割45DAYS☆★室数限定・早期予約割引プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 18:08:41

ときどき宿泊させてもらっています。
駅からとても近く、コンビニや食事をするところには困りません。
朝食はヨーグルトとパンですが、パンの種類が多くて楽しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル東京西葛西 2019年01月24日 05:04:27

ご利用いただき誠にありがとうございます。大変お世話になっております。お客様にご納得いただき大変ありがたく思います。朝食のパンの内容も時機を見て変更を考えておりますので、今後もお楽しみいただければと思います。又のお越しをお待ち申し上げております。  服部

ご利用のお部屋
【シングルB・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 15:50:27

駅からも近く、周りにはスーパーやコンビニなど便利です。
朝食のパンが色々種類があり嬉しいです。
従業員の方々もとてもにこやかで感じか良く、快適に過ごせました。ありがとうごさいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル東京西葛西 2019年01月01日 06:39:56

ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただき大変ありがたく存じます。今後もお客様に寄り添える接客を心がけてまいりますので、ぜひ次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。    服部

ご利用のお部屋
【シングルB喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 21:18:37

カップヌードルのサービスや新聞など充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル東京西葛西 2018年12月23日 23:10:22

この度はホテルサンパティオにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

各種サービスにご満足頂けたようで嬉しいかぎりでございます。これに満足することなく今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

ご宿泊後のご投稿ありがとうございました。空気が乾燥しておりますどうぞご自愛下さいませ。

ホテルサンパティオ   田崎

ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

食事4

番長7519さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

番長7519さん [50代/男性] 2018年12月15日 14:09:32

綺麗なホテルで満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル東京西葛西 2018年12月17日 06:36:30

ご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にご宿泊いただけるように努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。          服部

ご利用の宿泊プラン
☆現金特価☆キャッシュオンリープラン
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆駅徒歩90秒♪】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 22:07:09

駐車場(別途料金)もあって、無料朝食も付いてて、今回のお部屋は傷んでる所多々あったのですが、この金額は安いです。
近くにスーパーもあるし、居酒屋もあって夜遅くても食事に困らなくていいです。木曜日はラーメンも頂けてラッキーでした。
ディズニーで利用したのですが、近いのでディズニー行く時はこちらを利用しています。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル東京西葛西 2018年12月11日 15:50:21

このたびはホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は創業30年を迎え、設備面ではご迷惑をおかけして申し訳ございません。
少しずつお部屋の改装を進めているところです。

いろいろなプランをお出ししておりますので
またご検討していただければと思います。

近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】仲良しカップル・応援プラン☆ダブル20%OFF
ご利用のお部屋
【ダブルA★禁煙【Wi-Fi完備】☆朝食無料☆】

1412件中 121~140件表示

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