ホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
短いお言葉の中にあたたかさを感じましたので、お喜びいただけた一夜であったのだろうと推察いたしました。私どもに他のホテルと違う特別な「何か」があるわけではありませんが、接客の際に人柄からにじみ出る「何か」あたたかいものを感じていただけるようでありたいと願いつつ仕事をしております。私どもはそれこそが「何より」大切であると思っております。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
　フロント　田中

ホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎月３日は「サンパティオの日」ということで、こころばかりの品をご用意しております。それは時節のお菓子だったりします。お子様はいつでも喜んでくれますが、大人のお客様にとっては、こんな機会でもなければ、まず手に取ることもなければ口にすることもないものだと思います。特段嬉しさを感じることもないでしょう。しかし何故か皆様に笑みが浮かびます。「よろしかったらどうぞ」の一言で、心がかようからだと思います。私どもは館内のあらゆるシーンで、そんな小さなぬくもりをつくりだせたらと考えております。今回の粗品で汗を拭いたあとに、わずかでも湧いた爽快さの、その何分の一かは、私どものこころが届いたことによるものかもしれません。
どうぞ今後とも当館をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
　フロント　田中

ホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館にご滞在中、ゆったりとしたお寛ぎのひとときをご提供出来ましたことを嬉しく思います。ソファーひとつが時に大きな力を発揮するのだと、少し驚きもしました。静かに沈みゆく心地良さが、ご行楽の疲れを取り、また翌日の活力を養うほどのものであったのならば最高に嬉しいのですが・・・。これからも機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。古いホテルながらも、清潔で快適な空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
　フロント　田中

ホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃時に、喫煙室であっても換気を十分に行い、消臭に努めております。それでも煙草のにおいは気になるものです。私どもはチェックイン時でも、可能な限りは喫煙・禁煙の変更にお応えしておりますので、どうぞ遠慮なくお申し出くださいませ。お客様に少しでも快適にお過ごしいただくことが何よりの願いでございますので、ご要望にお応え出来た時は、お客様と同じくらい、いやそれ以上に私どもの心は喜んでおります。駅から近く、周りにいろいろなお店があるという利便性も、私ども自らの努力が加わってこそはじめて価値が生じるもの。これからも謙虚な姿勢で、日々励んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
　フロント　田中

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
もう何度もお泊りいただいておりますのに初めてお泊りになられたのかなと、こちらが勘違いしてしまうような「新鮮な」ご感想を賜り、非常に嬉しく存じます。というのも、勝手な想像で恐縮ですが、改めてご投稿いただけたその文面からそこはかとなく醸し出される、お客様のある「意図」のようなものが感じられるからです。それはその時のお客様の行動とご心境を語られているようではあるのですが、それにも増して私どもの立地的優位を他のお客様にお伝えいただけるお気持ちが際立つような体のものでした。そこには、語られる内容をも凌駕する、語られること自体の意義が聳立しております。本当にありがたく、また優しさの贈与を賜る幸せを感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまことにありがとうございます。
ビジネスホテル故、朝のお忙しい時間に取り急ぎお召し上がりいただく「無料の」朝食に、取り急ぎであろうからクオリティも考えずにやっつけ仕事でご提供申し上げるのは、最も忌むべき手抜きであると認識しております。そうではない気持ちとたゆまぬ工夫、バランスへの配慮により少なからず「良かった」とのご評価を賜れるものと愚考いたしますが、ご満足につながることを願ってのことでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田

ホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はロビーのパソコンに不備がございましたことでご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後は毎日の点検を怠らず、いつでもお客様に気持ち良くご利用いただけますよう努めたいと思います。
ロビーでご自由にお使いいただけるパソコンはたいへん好評でございますので、台数を増やすことにつきましては前向きに検討しております。いましばらくのお時間をいただけたらと思います。
私どもはこれからも、お客様によりお喜びいただけるホテルへと「進化」してまいりたいと考えており、そのための努力を惜しまぬ所存でございます。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　フロント　田中

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
隣室の音の問題に関しましては、建築基準を満たす「防音材」の補填により対策しておりますが、凌駕する大音声には心もとないかもしれません。お気の毒であったとも、申し訳ありませんとも言うべきか、やはり対応し得てない点において謝罪申し上げなければなりません。
もし次の機会がございましたら、安眠を妨げる不運のなきよう祈っております。
これに懲りることなくと、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田　　

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとっての「立地の良さ」はある意味偶然ではあると思いますが、それぞれのホテルが、それぞれのお客様のご都合に沿う立地条件を有しているはずですから、敢えて謙遜することはないと考えております。ただ、先験的優位条件を凌駕する物理的、心証的なサービスをもって、よりご満足いただけるように努力してゆかねばならないとも思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田

ホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再び足をお運びくださいましたのが、前回「いい印象だった」からとのお言葉、本当に嬉しく思います。そしてまた今回「機会があればまた」とのお言葉をいただけましたことで、喜びは何重にもふくらみます。お客様のようなリピーターの方々に支えられて今日の私どもがございます。これからも、スタッフ一人ひとりが自分を磨くことを怠らず、「いい印象」が内面から滲み出るまでに成長したいと考えます。そして、お客様の常宿となれますよう最善を尽くしてまいります。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
　フロント　田中

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
ディズニーリゾートはもちろんのこと舞浜地区、そしてお台場や幕張と、色々なイベントや催し物が催行されておりますが、私どももそうした目的でお越しになられる多くのお客様にご利用いただいております。決して単純なアクセスではありませんので多少とも面倒な道のりではあると思うのですが、皆様「便利だ」とおっしゃっていただけます。
また、アメニティや無料の朝食にご満足いただけて何よりでした。特に朝食は限りあるコストの中で、できるだけお喜びいただけるように工夫を重ねてまいりました。「美味しかった」のお言葉により本当に救われる思いがいたします。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありあがとうございます。
今回のグレードアップに関しましては、僭越ながらも少々繊細さに欠けたことを謝罪申し上げます。本来ご提供するはずであったお部屋とそれほど大きく変わることのないお部屋を、「ランク上」上に設定しております任意性を忘れて、押しつけがましくとまではゆかないまでも、さも「広いお部屋」をご用意させていただきましたと言わんばかりに申し上げたのが、ご印象につながったのかもしれません。同じタイプのお部屋にもっと広いお部屋が幾つかございます故、なおのこと反省しております。
洗面台のひび割れはすぐさま完全に改修することが難しくはありますが、検討を要する懸案として認識したく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございました。
当日、思わぬ事故にみまわれたのは、極めて遺憾ながら給湯システムの断火及び警報の不具合により温度下降にいたってしまいました。お客様からのお申し出によりすぐさまシステムの復旧を図りましたが、ご使用ピーク時間に近かったこともあり思うように温度上昇がかなわず、大変ご迷惑をおかけしてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
発覚以降にフロントにお越しになられたお客様にはご通達申し上げたのですが、全てに及ばず申し訳ありませんでした。
システムの点検・精査を早急にとり行い、今後このようなことが起こらないよう対策いたしましたが、当日のお客様にはご不快な思いを強いてしまいました。
これに懲りることなくと、再発の徹底抑止をお約束申し上げまして、またのお越しをを乞うものでございます。
　　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
「訳ありプラン」をご選択いただきましたが、想定するお部屋ではない、つまり「訳ありではない」お部屋にお通しさせていただきました。特段のご不便をお感じになられずにご滞在いただけて何よりでございました。
ご滞在の目的如何に鑑みますと「またのお越しを」と申し上げづらいところもございますが、このようにご印象を吐露していただけて有難く存じます。
心よりお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　支配人　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
クリーニングはご想像なさってらっしゃるかもしれませんが、実は「外注」でございますので、委託業者の操業休止日に順じております。お話は通させていただきますが、現状としましては難しいところもございます。大変、恐縮ではございますが何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
ご承服を強いまして誠に申し訳なく思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドマットは定期的に形状を矯めるための手立てを講じております。正直、交換ということになりますと一両日中にというのは難しいところもございますので、今現在の対策をもって留保していただくしかないのですが、少なくともその作業は必ず定期的に続けてゆきたいと思います。
ご不快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　支配人　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
おかげさまで創業27年を迎えましたので「古さ」は否めないところですが、それに抗うための手立ては尽くしてゆかなければならないと考えております。そのことによって、立地や環境でのアドバンテージに追いつけるようになれば理想だと思いますが、なかなか難しいところもございます。
おそらく「大きい駐車場」とは「２４時間」で９００円のところだと思いますが、実は私どもも大変重宝しております。ありがたい条件に恵まれておりますが、「差し引かれる」程度を少しでも抑えられる努力を続けてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝のある時間帯に、あるいは早い段階ではけてしまったのでしょうか、楽しみになさってらっしゃるスポーツ紙をご覧いただくことができなくて、申し訳ございませんでした。すべてのお客様に行き渡る部数ではございませんので残念な結果でございました。部数の検討も含めまして、お客様のお声を反映できるようにリサーチしてまいりたいと思います。
ご利用いただいてます無料のパソコンはある瞬間お客様同士で重なる場合もございましょうが、その場合は譲りあうお気持ちでご利用いただければと願っております。ただ、貴重なご意見を賜るに
私どもの都合を押し付けることもできませんので、時機を見ましてまた検討してみたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田　　　　　　　　　　　　

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
一日の活力を生み出すのに重要な朝食に「物足りない」のお言葉は心に痛みを覚えます。時機を見まして色々と創意工夫をしてまいりましたが、ご印象・ご感想もお客様によって区々なるところもございますので、貴重なご意見として承ります。ご満足いただけました価格の中で最大限の努力をしているつもりではありましたが、些少でもまた違ったものをご提供できるように勘考してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田

ホテルサンパティオをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、たいへん感謝しております。早速浴槽を点検いたしまして、お客様にご不快を与えることの無きよう対処したいと思います。また朝食会場の温度設定にもより気を配って、お客様が気持ち良く朝のひとときをお過ごしいただけるようにしたいと思います。
お客様のおっしゃる通り、低価格維持の陰には、並々ならぬ「努力」はございますが、お客様にお喜びいただけることですべては報われると考えておりますので、これからもお客様のお声に、可能な限りお応えする「努力」を重ねてまいりたいと思います。「また泊まってみたいホテル」と、一人でも多くのお客様から言っていただけるよう、スタッフ一同心を一つにして快適な空間づくりに取り組んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
　フロント　田中