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投稿者さんの スマイルホテル東京西葛西 のクチコミ
309号室でお世話になりました。
部屋の雰囲気やサービスは、満足いくものでしたが、建物の構造上(?)と思われる不快な点が幾つかありましたのでコメントを入れさせていただきます。
1.隣および上階の水の音が一晩中気になった。
トイレも風呂も流すとずっと管を流れる水の音が続く状態。部屋周辺へ配管が来ているのかなと思われました。
2.部屋の防音自体も気になった。
騒いだり大声を出す方が居た場合はある程度仕方ないと思う事もありますが(仕方なくはありませんが、ある程度経てば静かになるので)、会話がはっきりと聞き取れていた。聞こえてきた会話が外国語であり、また、当方テレビを点けて観ていたにもかかわらず内容がはっきり理解できるくらい聞こえておりました。
3.携帯電話の電波が圏外(窓際で時々入るくらい)
最近のホテルでは、小型基地など設置して改善している事が多いので余計不便に感じました。
4.折角の雰囲気を醸し出しているライトの光量調整が全く効かない。
ダイヤルを回しても微妙に明暗が出てくるが不安定でoffになるか明るく戻るか・・・。
好みの明るさが得られず、寝る際に真っ暗orまぶしいの選択を迫られる。
番外.採光・眺望なし(窓の数十センチ向こうは壁)は、予約時の詳細情報に書いておいた方がありがたいです。
逆に眺望のある部屋をアピールしていれば、眺望なしは触れていなくてもある程度理解できるのですが、どちらについても触れていなかったので少し残念でした。
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この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
配管の水流音や隣室の騒音(話し声も)に対する防音対策がなされてない訳ではありませんが、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。その他お気づき点を色々とご指摘いただきましたが、せっかくの貴重なご意見でございますので、あたら今後の改良に結び付けないような怠慢を避けて、出来る限りの最大限の対応に努めてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 吉田