この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
立地、環境に関しましては最大限のアピールしたい部分ですので、その点のご満足いただけまして、私どもも満足しております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。基本的に日々の清掃の際はお風呂に栓をする形でやっておりませんので、それは設備点検において発見するべきものですが、あるいはその点検自体も漏れていたのかも知れません。早速精査いたしまして対応したいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
私どものビジネスユースタイプのシングルでは基幹となる「シングルＡタイプ」にお泊りいただきましたが、ただ今はキャンペーン中で楽天ポイントを１０倍お付けするサービスをしておりますので、よりお得にお泊りいただけたのではないかと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
「日曜感謝価格プラン」でお泊りいただきましたので、大変お得にご利用いただけたのではと思います。また、最大の「売り」である立地に便利さを感じていただけて何よりでした。
シャンプー類のボトルの問題は早急に解決したいと思います。新アイテムの手配は最終段階にきておりますので、ボトルのみならず製品そのものの向上が図れますので、ご期待いただきたく思います。
近々俎上にあげねばならない計画に「地上波デジタル対応」の問題がございます。液晶テレビへの切り替えも視野に入れて計画したいものですが、現時点では具体化されておりません。火急の懸案ではあると思いますので、善処したく思っております。
スタッフの対応、無料の朝食をご評価いただけて限りない喜びを感じております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご滞在中、不足なさった品物があり、ご不便をお感じになられましたら気兼ねなくお申しつけいただければと思います。全てが揃っているとは申し上げかねますが、出来る限りご要望にお応えしたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
「特に問題もなく」というお言葉が、ある意味私どもにとって最も安心できるものでありますので、今後の英気にもつながります。貴重なお言葉ありがとうございました。
是非またお越しいただきたく願っております。

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
朝食会場の狭さは当初よりの懸案でしたが、改善する方法が簡単にはありませんので、小さな工夫や、ご案内のお声掛けや席案内のお声掛け等の運用面で対処させていただいておりますが、やはり限界を露呈する瞬間もございます。大変ご迷惑をお掛けして申し訳ないと思っております。ただ、混雑ピーク時など確かにお待ちいただく場合もございますが、経験上申させていただきますと、その日が最大混雑のレベルにある日でも、だいたい5分以内、長くとも10分以内でご案内できると思いますので、何卒ご諒承のもとにご協力いただければ助かります。席の方は少し増やしまして、なおかつ一人掛けのカウンターを設けましたので、少しは効率的な「回転」に寄与できるようになりましたが、決定的な解決策にはなっていないのかもしれません。大きな態勢の変化や大改装計画が持ち上がって、プロジェクトの一環として朝食会場の改装の問題が解決できればいいと思っているのですが・・・申し訳ございませんが今しばらくのご猶予をいただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
朝食会場の席数に関しましては確かに以前より若干増やしましたが、カウンター席にお一人様をご案内することで、相席やテーブル席のお一人使用を避けることができますので、効率的な回転を実現できるようになったことが大きいと思います。ただ、あくまでも「器」自体が小さいので限界はあると思いますので、ご迷惑をおかけする瞬間もあるかもしれません。ご諒承賜りたいと思います。
パンの種類に関しましては以前からそんなに変えておりませんし、惣菜パンもお出ししておりましたので、多分その時のタイミングで種類が偏っていたのかもしれません。
「コンセプトルーム」の一部に置かれた（今回お泊りいただいたお部屋）マッサージチェアは好評をいただいております。間接照明はコンセプトルームの演出の大きなファクターですので、ご印象を抱いていただいて嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
価格の面で大いにご満足いただけたようで何よりでした。正直、１００００円を切る価格でご家族様にご利用いただけて、しかも朝食無料ですから本当に本当に「特筆の」格安さだと自負しております。たぶん沿線では最もお安い部類ではあると思います。
駐車場のご案内に関しましては不備があったのでしょうか、その駐車場自体はそんなに難しい場所にある訳ではありませんので、不親切な教え方をしてしまったのかもしれません。申し訳ございませんでした。
もしまた、ご利用いただく機会がございましたら、その時は是非とも朝食の方もお召し上がりいただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司　

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
今回は「早割り２週間」といたしまして、１４日以前のご予約いただくとポイント５倍になるというプランをご予約いただきましたが、その他に「早割り３週間」で１０倍というものもございますので、是非多くの方に知っていただいてご利用いただきたく思っております。
「立地」、「朝食サービス」は私どもの「とんがり（売り）」でございますので、その点をご評価いただけて本当に嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司　

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お泊りいただいたお部屋のバスタブは他のお部屋に比べて若干エッジが低く出来ておりまして、シャワーカーテンを長めのものにしたりしてますが、構造上の問題の方が大きいらしく、なかなかうまい対策が得られていません。お客様のお手を煩わさせまして本当に申し訳ございませんでした。何とかうまい方法を考えたいと思いますがユニットバスそのものの交換ということになりますた簡単ではありませんので、今しばらくお時間をいただくしかございません。悪しからずご了承願います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
喫煙ルームと言えども日中の清掃の際は、大雨が降ってない限り窓を開け放って清掃しておりますので、よっぽど強烈な臭いを残していなければ残留することはないと思います。仮に強烈な臭いが残っていましたら、消臭効果のある清浄剤をまいたり、時には空気清浄機をかけたりもしております。
壁紙を確認してまいりましたが、確かに格好のいいものではありません。営繕担当の者にやらせましたがもう少しキレイに修繕するよう指示したいと思います。
朝食に関しましては、お泊り頂いた日は大変混みあいましたのでパンの出具合も心配いたしましたが、何とかご迷惑おかけすることなく終えられて良かったと安心したものでした。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お知り置きいただけて大変嬉しく思っております。実は楽天さんには４年前から参画しておりますが、インターネットの検索画面には多くのホテルさんが並びますので、あるいはご注目いただけなかったのかもしれません。
私どもが常日頃お客様にアピールしたいと思っている「売り」の部分を網羅的にご評価いただけまして嬉しく思っております。
ご宿泊いただいた日は確かに日中暖かく、それに比べ夜は冷え込んできましたので非常に空調の運転の難しい日でした。各室調整のシステムではありませんので運転の如何は私どもの任意にあります。お客様のご動向を伺いながら調整しておりますが、部屋の構造や位置によって空調効果も実は大きく違いがありますので、言い訳は禁物ですがご意向にかなう対応ができなかったのかもしれません。その点は大変申し訳なく思います。
朝食のアイテムはすぐにはご希望通りに変えることは難しいかもしれませんが、時々は工夫のひとつとして（目先を変える？）アイテムチェンジも考えてゆきたいと思います。また、パンをお配りする件ですが、申し訳ございませんが、不特定多数のお客様に対します、ある程度の規制をお許しいただく範囲での対応として、その件はご勘弁願いたく思います。幾つかの理由でご希望にかなうことが出来ません。あしからずご了承願います。
シャンプー等のボトルは近々に新しいものに変える方向で折衝している段階です。なるべく早く実現したいと思います。また、タオルかけはご不便だと思いますが今あるタオル掛けとタオル置き棚をご工夫いただいてお使いいただきたく思います。
ご希望の全てをお聞きすることができなくて申し訳なく思いますが、改善と維持の折り合いにおいて、少しでも工夫できる点は刷新してまいりたい気持ちではあります。何卒ご了解賜りたくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
駐車場の係員はお車でお越しになられたお客様に最初にお会いする者ですので、丁重に対応するように指導しております。ただ、時間帯によっては駐車場係り専任ではない者も就業しておりますので、制服の違いで違和感を覚えられる方もいらっしゃるかもしれません。もちろん、同じように対応には気をつけるよう申し伝えておりますので、ご迷惑をおかけすることはないと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お部屋には日本茶のティーバッグを備えておりますが、そんなに多くの方がお飲みになってらっしゃるようではありません。自動販売機が各階にあることや、近年は近くにあるコンビニ等でお飲み物を買ってこられる方も多くいらっしゃるので、部屋置きのアイテムを増やす方向での発想は、申し訳ありませんが、あまりありませんでした。検討課題にしたいとは思いますが、事情の方もお察し願いたいと思います。ご要望とは話しの次元が異なっているので有効な対応とは申しかねますが、無料の朝食の際、コーヒー、紅茶、ソフトドリンク、ウーロン茶と幾つかのアイテムを揃えておりますので、そちらでご賞味いただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司　

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
朝はチエックアウトする方、朝食をお召し上がりになられる方（フロントの前に朝食会場があります）と多くの人がフロントの前にお越しになられるので、すべてのお客様にハッキリとした声でご挨拶させていただいております。朝食担当のスタッフも当然お声掛けいたしますので、皆様と挨拶の交換ができます。笑顔と頭を下げる動作と、一日の始まりの気分を高揚させる挙措は、お互い様、非常に大事なことだと思います。そのような思いをもってする挨拶は心のこもったものとなると思いますので、お客様のご印象につながったのだと思います。ご評価ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
朝食のパンは正直、１０種類以上の種類をお出ししておりますが、一応無料でご提供しておりますので、それなりに原価計算を掌握しております。少しいやらしい話しになりますが、平日のビジネスマンが多い場合は平均1、8個くらい、週末のレジャーの方が多い場合で2、3個くらいお召し上がりになられます。なので、おなかいっぱい召し上がっていただきたいという気持ちがありますので、この統計から考えてもこの状況でいいのかなと愚考しておりました。また、外注の現在のアイテムに「小さい」パンが少ない、という問題もあって現行の状況を変えづらいというのがあります。どうかご理解いただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
実はお泊りいただきましたお部屋は「シングルAタイプ」の中では、少しお部屋が狭く、机も小さいのは事実でございます。それ故、少しお安くさせていただいた上で、ご比較のよすがとしていただくために、「ご説明文言」のはっきりした楽天さんにプランとしてお部屋出ししているというのが実情です。
LAN端子も後付工事の際、スラブコンクリートを避ける形でボード部分に位置させましたので、一部のお部屋では最適の場所ではないところに設置せざるをえなかった事実がございます。ご不便をかけて申し訳ございません。
また、ご返答が遅れたことをお侘び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
チェックアウトの時間は先年１０時から１１時へと下げましたので少し余裕を持ってお過ごしいただけるようになったと思います。ただ、それだけにチェックアウトの時間を過ぎてからお出になられる方に「延長料」をいただかずにサービスする時間を少なめにしてしまったことを、ご勘弁願いたいと思います。お客様は遅れられて何時にお出になられたかは把握しておりませんが、「延長料」をいただかないようにしたのでしょうか。逆にこのような心配りのご投稿をいただきましてありがたく思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司

この度はホテルサンパティオをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お泊りいただいたお部屋は「シングルＡタイプ」の部類に入るのですが、そのタイプの平均より少し狭いので、あえて価格を若干下げております。
ただ、「シングルＡ」も「３週間前早割り」や「直前（２日前）」の予約プランをお選びいただければ通常価格７３５０円が５７７５円になりますので、条件さえ合えば、今回よりお安くお泊りいただけます。ご検討の参考としていただきたいと思います。
立地・環境は相変わらずどなたにもご満足いただいておりますので、強くアピールしたい点ではあります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　支配人　吉田拓司