この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在自体は何ら問題なくお過ごしいただけたと思いますが、東西線の「殺人的」ラッシュには閉口なさったみたいですね。返答者も若い頃、東西線沿線に引っ越してきて、初めて朝のラッシュ時に乗った時は生きた心地がしませんでした。まず、「乗り方」が分かりませんでした。始発駅より二つ目の駅で乗り、それから一駅着く度に大挙して乗り込んできて、西葛西あたりでは体の体勢が酷いことになってしまいました。前に坐る乗客に体を投げ出してしまわないように、必死でえびぞりながら、無理な体勢を耐えたものでした。本当に死ぬかと思ったくらいでした。鼻血とはまたお気の毒に。人いきれと押し競まんじゅうで変調をきたしたのでしょう。その日のお仕事に支障が生じなければ良かったのですが。１２月になるとまた３軒のホテルが新規オープンいたします。ますます西葛西での乗降客が増えます。
どうでしょう、もう二度と嫌だと思われたでしょうか？そうかもしれませんが、せっかくホテル自体はお気に入りいただけたと思いますので、是非とも次の機会もよろしくお願い申し上げたたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
久しぶりに長文のご投稿をいただきましたので、一瞬、ご苦言でも書かれているのかなと身構えましたが、一読、すがすがしい気持ちに染められました。
目的地から距離がおありであったのに私どもをお選びいただけて、その僥倖を享受したいと思います。
お書きになられている事柄の内、特に私どもスタッフの対応をお褒めいただけたことは何よりもうれしい事でございます。「教育が行き届いて」いるかは措いても、確かに日頃から互いに切磋琢磨しあい、スキルを高めることに意識的に取り組んでいることは事実でございます。「気分がよかった」とおっしゃっていただけて、そのお言葉こそ私どもの気分を良くするものはありません。
これからも「一人はな」という者が現れないように、全員で同じ方向を見ながら、接客術を磨いてまいりたいと思います。
その他、無料の朝食にもご満足いただけたようで何よりでございました。
創業３０年超の古さは否めませんが、日々の清掃やケアにおいて維持する努力を怠っていません。ご評価いただけて嬉しく感じます。
次回またのご利用をいただけるとのお言葉、これほど欣喜雀躍をもよおさせるお言葉はありません。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田　

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
全部で七つの「いい」をいただき、大変うれしくぞんじます。
まず真っ先に「よいホテル」と宣言してくださいました。また、私どもが目指している笑顔と言葉のある明るくたおやかな接客の面でご評価賜れてこれに勝る喜びはございません。
そして幾つかの「無料」サービスの如何を挙げてくださいました。
最後に駅からの至近をおっしゃっていただき、幾種類ものお店群が軒を連ねる街の様相をご報告いただけました。
「また」との至言をも頂戴できて、完璧なる「締め」で閉ざしていただけました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
QUOカード付プランは５００円と１０００円とございますが、もし宿泊代が経費で落ちるなら１０００円付きがいいのではないでしょうか。実際、毎週、何泊かお泊りになられる方はQUOカード付プランをご選択なさる方が多くいらっしゃいます。そういう意味では「コスパが良い」とは言えると思います。
今まで何十回とお泊りいただいておりますが、これからもQUOカード付プランをお選びになられて、お得感を味わっていただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
娘さんが西葛西にお住まいとのことで、この三年間、コンスタントにお泊りいただきました。娘さんは帰省なさるのでしょうか。西葛西での暮らしはいかがだったでしょうか。充実した日々をお過ごしになられたことと思います。
「素敵なお部屋」とのご評価は本当にうれしい限りでございます。
無料の朝食もパンのみではございますが「充実していて」と過分なお言葉を賜りましてありがとうございます。
次は「レジャー」での東京遊覧、もしくはディズニーさんでしょうか。
是非ともお越しいただきたく思います。心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田　

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。東西線沿線の町に所用のある方には当然便利ですね。ほぼ副都心に近い高田馬場までも３０分ちょっとでアクセスできますので、方面さえ合えば至便この上ないのではないかと思います。
駅からの距離は確かに近いです。「安心安全」とおっしゃっていただけた道のりは、街の性質からしても危険ゾーンは全くなく、非常に健全な街ではありますので、おっしゃる通りです。
部屋も綺麗とご評釈いただきましたが、築３０年超の「よどみ」のようなものを感じていただくことなく、むしろ３０年経過していることに驚かれたのには、私どもこそ驚きました。
無料の朝食にはいたくお気に召していただけて本当に嬉しく存じます。「言う事なし」とまでご満足いただけて何よりでございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
無料の朝食をお気に入りいただけて大変嬉しく思います。お腹いっぱいになるまでお召し上がりいただけて本望でございます。Ｗｉ－Ｆｉも実はやや不安定なところもあるのですが、お客様にはスムーズにお使いいただけて何よりでした。
女性客に好評の化粧水等のアメニティグッズも「お気に入り」いただけて、ご提供申し上げている甲斐がございます。
創業３０年を超えてカーペットの古さや汚れはいかんともし難いところがございますが、それでも日々の清掃や定期的に行うカーペット清掃により、見た目以上の清潔を保っているつもりではあります。「使い勝手」の良さを感じていただけて嬉しく思えます。
駅からの近さは多くのお客様のおっしゃる通りでございます。コンビには歩いて１分以内に左右、後ろと三軒に囲まれておりますので、至便と言えるでしょう。
多くの事柄にご感興いただけて私どもといたしましては何も言うことがございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンの温度調節は屋上の大型機械により一括制御しておりますので、各部屋の設置には至っておりません。もし各部屋設置を実現することとなりますと、正直、莫大な費用を要すると思いますので、なかなか踏み切れるものでもありません。何卒、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
Ｗｉ－Ｆｉの「パケ詰り」に関しましては全館、そこそこの容量を確保しておりますので、不思議な現象であると思っておりますが、現実問題、時々発生する現象ではありますので、私どもスタッフも困窮しているというのが実情であございます。翌朝には復旧していることも多いので、「パケ詰り」ということになるのでしょうか。ルーターの増設やプロバイダーの交換により大容量化を図ったりしましたが、完全ではありません。本当にご迷惑をおかけいたしました。フロントの方にご一報いただければ、「再起動」をほどこしたり、ルーターの設置、あるいは電源ＯＦＦ等の対処により復旧する場合もございますので、お呼び立てくださいませ。
それでは来週のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のゴールデンウィークもお陰様で多くのお客様に利用いただきましたが、お客様のようにシングルで５連泊なさった方は少なかったように思います。前半と後半のお客様はほぼ総入れ替えで、後半にご利用いただいたお客様も殆どが１泊ないし２泊で、３泊の方も珍しかったように思います。ゴールデンウィークに東京で５日間お過ごしになるご用がおありだったのでしょうか。
５日間お過ごしいただきますと、西葛西の街のたたずまいや私どもの立地条件もよくお分かりになられたことと思います。「とても便利」であることを実感なされたと。
ちなみにフロントは男性スタッフのみではございません。夜勤は男性陣が働きますが、日勤は女性が３人ほどいます。現在、鋭意人材を募っておるところでございまして、何人かは増えます。
「このホテルを選んで大正解」とは身に余る光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
無料の朝食サービスにおいて、くるみパンであるとか、飲み物ではトマトジュースがおいしかったと、ピンポイントでおっしゃっていただけて嬉しく思います。十数種類あるパンの中で「くるみパン」がおいしいとズバリお選びいただけて良かったと思います。飲み物も数種類ご提供しておりますが、「トマトジュース」をご指名いただけて、アイテムの中に入れて良かったと思いました。
東西線のラッシュを避けられるような通勤ができるのでしたら、それに越したことはありません。人によっては「殺人的」とまで称するあのラッシュは確かに閉口するものです。
是非ともいいタイミングでのご出張がお決まりになられて、私どもをご指名いただける機会が訪れることを祈っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田　　

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
土曜日にご家族でお泊りいただいたのでしょうか？お子様用のアメニティにご感興いただけて本当に良かったと思います。実は以前はお渡ししていなかったのですが、私どもの土曜日や休前日のご予約状況が非常にご家族連れのお客様が増えたという実情もございまして、一つ勘考させていただきました。フロントでお渡しする時、多くのお客様にお喜びのお言葉を頂戴できます。ささやかなものではございますが、時にお子様ご自身が手を伸べられて直接お渡しすることもございます。そうした時のお子様の期待に満ちた喜びの表情はいつ見ても素敵です。実際に広げられた時、ガッカリしない事を祈るばかりですが、「非常に良かった」とおっしゃっていただけて何よりでございました。
機会があれば「絶対に」お泊りいただけると宣言していただけたのは身に余る光栄でございます。おそらく、ご投稿においてお書きいただける「また」とのお言葉に「絶対」という至上の文言を付されたのはお客様が初めてではないかと記憶します。
それでは「機会」を設けていただき「絶対に」お越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
前段ご投稿のお客様の第二弾でございますので、文意に若干の違いが生まれましたが、「ニ泊目」であることからの違いであると踏んで、敢えて初めてのご投稿であるかの体でお答えいたしたいと思います。
やはり「駅から近い」は優越性をお感じになられたみたいですね。都心からのアクセスも地理の割には良くて、こうした立地にありがたさを感じながら仕事をこなしております。
無料の朝食サービスをも加えてのこの単価でございますので、「大変安価」であるとお採りいただけて嬉しく存じます。
機会があれば「是非」とおっしゃっていただけてこれ以上の喜びはございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は１泊目はデラックスダブルの方にとアップグレードサービスさせていただきました。スタンダードタイプからデラックスへとアップグレードさせていただいたお客様は結構このご投稿にてお応えいただけます。ベッドの幅はクィーンサイズはございますので、ゆったりとお休みいただけたのではと思います。
無料の朝食サービスは他の施設さんと比べていただければ、まま、概ね一線を超えた出来栄えであることを感じていただけるかもしれません。もし、比較の材料をお持ちでないなら、パンと飲み物、ヨーグルトだけの仕様に、やや物足りないものをお感じになられ、何か一品の追加をお望みになられる方も多くなろうかと思います。お客様にはご満足いただけて何よりでございました。
当日フロントに立っていた者の顔ぶれを確認して、お客様のおっしゃられる「対応が良かった」とのお言葉は、私ども内部の者からしても十分に納得のゆく顔ぶれではございました。ただ、彼ら二人のみがいいのではなく、他のスタッフも十分にこなれた対応をいたします。
駅近の立地はさすがに殆どの方が「いい」とおっしゃっていただけますので、お客様がお感じになられた「ごちゃごちゃ」感には残念に思います。なるほど、そうしたご感想を抱かれる方もいらっしゃるのだと。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田　　

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は私どものデラックスツインのお部屋をご予約賜りました。「楽しみにして」いただいていたご期待を裏切ることなく十分にご満足いただけた由、何よりでございました。「満足度も１００％」とおっしゃっていただけて私どもこそ満足度１００％に達しました。東京を周遊されたのでしょうか、「遊びまわった」後、備え付けのマッサージ機で癒されて本当に良かったと思います。「の～びのび」とご表現いただけたお寛ぎのご様子は何にも替えられない癒しの空間がもたらしたものでしょう。
「また」とのおしためは、是非ともまた「デラックスルーム」でゆったりとしていただきたく期待申し上げております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありあがとうございます。
無料の朝食サービスのパンの種類が多くて、よりどりみどりであるところをお気に入りいただけて本当に良かったと思います。今回は６０００円弱のお部屋にお泊りいただきましたが、「この値段」とおっしゃっていただけて嬉しく存じます。実は私どものシングルルームの平均単価をやや上回っているお値段でございますので、多くのお客様に「この値段」とお感じいただいていることを信じております。
テレビのリモコンの件ではご迷惑をおかけいたしました。実はVOD用に開発された専用リモコンで、電源ボタンを押した後に「地デジ」ボタンを押さなければならないという、ワンクッション余計な操作が必要なリモコンが含まれています。現在、鋭意調査して次善の策を講じるつもりでおります。
水周りの臭さは薬剤をもってして対処しているのですが、限界があるようです。ご迷惑をおかけしてしまいますが、何卒ご容赦賜りたく存じます。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。今後とも、お言葉を活かしてゆけるよう努力を積み上げてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
前段に続き同じ方からご投稿を賜りました。重ねて御礼申し上げます。
無料の朝食サービスを「良かった」とお褒めいただけましたが、実は朝食へのご評価は割れるところが甚だしく、多くのお客様に今現在の形に加えて何かプラスアルファの一品をご要望いただいたり、ご飯ものをご所望なさる方々もいらっしゃいます。そんな中で「良かった」と簡潔明瞭にお気に召していただけたことを吐露いただき、本当にありがたく感じいります。こうしたお声やご評価に胡坐をかくことなく、大きく変えることは難しいとは言え、出来る範囲内で少しでも改善の道がございましたらトライしてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
春休みや年度末、年度初めのあわただしさから、今に時期は非常に混んでおります。ご希望のツインルームがご用意できなくて本当に申し訳ございませんでした。
また、そろそろ陽気がよくなってきて空調の調節が難しくなってきたのですが、大元の機械による一括コントロールですので、まだ「冷房」が入りません。部屋内のコントローラーでは風量の調整のみでございますので、一度上がってしまった内気温を下げることが難しくございます。大変ご迷惑をおかけいたしました。大元の機械の発停をこまやかにくりかえし、適温を提供申し上げるようにしておりますが、なかなかそれも難しいところがございます。何卒、ご理解賜るようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
西葛西の街の様子は平日と休日が大きく様相を異にするということはないのですが、食事をする処に困らなかったのは良かったですね。確かにしゃれたお店はそれほど多くはございませんが、和・洋・中、居酒屋にスイーツのお店と万遍なく軒を連ねております。特別なお店はございませんが、平均的なお店が林立し、利便に供しております。立地的には駅から徒歩２分ほどで、多くのお客様から便利であるとおっしゃっていただけます。コンビニの方も実は裏側、東西線高架下にもう１軒ございまして、大手３軒のコンビニに囲まれております。最もお客様からご感興いただける「立地環境」は申し分無いと思っております。
お部屋の仕様も事細かにお述べいただけて、今回は特段のアップグレードサービスをさせていただいた訳でもないのにお気に召していただけて何よりでございました。
無料の朝食サービスの方は、決して完璧ではないにもかかわらず、「元気をいただけた」とおっしゃっていただけて嬉しい限りです。
お写真まで添付していただけてのご投稿、網羅的にご評言頂戴できまして身に余る光栄ではございます。
何よりも、私どもが一番力を入れておりますスタッフの接客力において「対応が素晴らしい」とご評価賜りまして、そのことが最も嬉しいものであるとお応えさせていただきます。ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは娘様のご卒業おめでとうございました。３年ほどコンスタントにお泊りいただいていたようですので、娘様は大学生でいらっしゃったのでしょうか。４月からは晴れて社会人となられるのでしたら、その前途洋々なるを心より願っております。
今回は卒業おめでとうございますの気持ちからという訳でもないのですが、デラックスツインの方にとアップグレードさせていただきました。たまたまご主人様とご一緒であったことでお喜びいただけて何よりでございました。
次の機会もまた娘様との逢瀬でございましょうか。そうしましたら、ご就職はこちらでなされたのかと。もしそうなら、しばらくはお泊りいただけそうですね。是非とも心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は平日素泊まり４５００円でお泊りいただけましたが、実は「特別サービス」を施させていただきました。というのも、その価格は「日月連泊プラン」と申しまして、お客様にお泊りいただきました火水には適用されていないからです。よくぞお目にされました。実は私どもの「間違い」でございました。先年あたりから急激に人気を博してまいりました「水曜日のカンパネラ」の威光が届いたのかもしれません。何せ「日月プラン」を「水曜日に」持ってこさせたのは、早くも武道館公演を実現させた彼女らの目に見えない力なのかもしれませんから。
西葛西の街を「懐かしい」雰囲気とご表現いただけたのは、決して先進の街でもなければ、特段に郷愁を感じさせる「古き良き」も備えていない、ごくフツーの街並みが、あるいは「どこにでもある」街とのご感懐に繋がったからだと推測されます。
全員親切なフロントスタッフは「親切を措かずして」何をするものぞの気概もてやっております。ご評価いただけて本当に嬉しく感じます。
「節約には助かる」とおっしゃっていただけたのは、目的をもって上京なさる皆様の、その目的にお使いになられるご予算に余裕を持たせることが出来るという意義がございます。無料の朝食を写真付きでご紹介に与れて本当に嬉しく存じます。「素晴らしすぎる」とは、ご投稿の内実に対して申し上げさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田