この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは去年にリブラントオープンをしているため、多少以前とは異なる部分があります。
ご不便をおかけして、申し訳ございません。
スタッフ一同お客様がよりくつろげるホテルにできるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　鳥潟

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室内のシミに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後改善できるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度ホテルサンパティオをご利用いただきまして誠に有難うございました。

従業員の対応につきまして暖かいお言葉をいただきましてありがとうございます。

しかしながら清掃面でご期待に応えることが出来ず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
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今一度、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス・おもてなしを徹底して参ります。
また何かお気づきのことがございましたら、お申し付け頂ければ幸いです。

お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
　

フロント　吉岡

この度はホテルサンパティオをご利用くださいまして誠に有難うございます。
また当ホテルまでの経路につきましてご丁寧にご説明頂き、誠に有難うございます。
西葛西駅から徒歩3分の場所にございますが、一本道では御座いませんので迷われる方もいらっしゃいます。何か困ったことがございましたらどうぞご連絡くださいませ。
お客様が一日元気にお過ごし頂けるよう、朝食に新鮮なお野菜をご提供したいと考えております。
しかしながら、「無料サービス」というところにこだわっており、現状ご用意することが難しい状況で御座います。大変申し訳ございません。パンは飽きがこないよう少しずつリニューアルをしたり、種類を増やしておりますので、是非またご利用頂けますと幸いです。
また、お部屋につきまして重ね重ねご不便をおかけしまして申し訳ございません。
至らぬ点も多々ございますが、お客様にお仕事の疲れを癒していただける様なおもてなしができるよう努めて参りますので是非ともまた機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント田中

この度はホテルサンパティオをご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様に喜んでいただけるよう、日々様々な宿泊プランを考案中でございます。今後も素敵なプランを作って参りますので、西葛西にいらっしゃった際にはホテルサンパティオをどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント田中

この度はホテルサンパティオをご利用くださいまして誠に有難うございます。
朝食は、パン、ヨーグルト、ドリンク各種となっております。朝食内容につきましては、朝は温かいお味噌汁が飲みたい…等と日々意見を出し合い、メニューの改良を検討しております。これからもっとお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンパティオ田中

この度は、ホテルサンパティオへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒め頂き、とても嬉しく存じ上げます。当ホテルの周りには様々な飲食店がございますので、またご利用頂いた際に是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同、お客様を心よりお待ち申し上げます。


フロント　木下

この度は、ホテルサンパティオをご利用頂き、
また、朝食に関しまして貴重なご意見を誠にありがとうございます。

無料で提供させて頂いている当ホテルの朝食ですが、お客様によりご満足頂けるよう、今後も可能な限り改善して参ります。

是非またお近くへいらっしゃった際には、ホテルサンパティオをよろしくお願い致します。
スタッフ一同心を込めてお客様をお待ち申し上げます。


フロント　木下

この度は、ホテルサンパティオをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当館も創業30年を超えておりますので、設備の古さは否めなくなって参りました。しかしながら、お客様からのご意見をもとに、よりご満足いただけるよう、日々改善に努めて参ります。

ぜひまたお近くにいらっしゃった際には、ホテルサンパティオをどうぞよろしくお願い致します。


フロント　木下

この度はホテルサンパティオをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お部屋の空調に関しましては、ご迷惑をお掛け致して申し訳ありませんでした。
お客様からのお声を参考に、原因を究明し今後も改善に努めて参りますので、是非また機会がございましたら、ホテルサンパティオをどうぞよろしくお願い致します。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　木下

この度は、ホテルサンパティオをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ここ西葛西は、東京都の端になりますので、少々ご不便だったかと思います。
朝食に関しましても、度々変更させて頂いております。この度はご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂けるよう、今後もサービス向上を努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

フロント　木下

この度はホテルサンパティオにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
西葛西駅からの近いので場所が分かりやすいと、皆様にご好評いただいております。

是非ともまたお近くにいらっしゃった際には、ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

フロント　木下

このたびはホテルサンパティオにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。お部屋の枕が低かったために、ゆっくりとお休みいただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、お部屋のものとは別にいくつか枕のご用意がございますので次回ご利用の際はぜひフロントまでお申し付けくださいませ。
フロントは24時間開いておりますのでチェックインのお時間が遅くなる場合でもご安心ください。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　高橋

この度は、ホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋がカビくさかったとのことですが、大変申し訳ありませんでした。

お客様から頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、ご満足をいただけるよう努めて参りますので、またのご機会を頂戴できますようお待ち申し上げております。

フロント　木下

この度はホテルサンパティオにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは東西線西葛西駅北口より徒歩2分程の立地にございます。ビジネスのお客様をはじめ、観光、レジャーのお客様にも多くご利用頂いております。

これからもご到着からご出発までお寛ぎ頂ける空間を提供出来る様努力して参ります。周辺にお越しの際はお客様の再訪をお待ち致しております。

ご宿泊後のご投稿ありがとうございました。

ホテルサンパティオ　　　田崎

ご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り問題点が多々ございます。私どもの都合で大変申し訳ございませんが、順に改善に当たらせていただいておりますが、全ての問題点を改善するにはまだお時間を頂かなければならない現状でございます。可能な限り早い段階でと対応に当たらせていただいておりますので、ご理解を頂けるようお願いを申し上げます。今後ともお付き合いを頂けるよう努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。　　　　服部

この度もホテルサンパティオをご利用頂きましてありがとうございました。またご宿泊後のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

施設の古さは否めませんがお客様のお声に支えられながら少しでもご満足頂ける様今後も精進して参ります。

お客様の再訪心よりお待ち致しております。

ホテルサンパティオ　　　田崎

ご利用頂き誠にありがとうございます。西葛西駅周辺は新規オープンの飲食店も増えておりますので、お仕事の合間に楽しまれるのもよろしいかと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　服部

ご利用いただき誠にありがとうございます。大変お世話になっております。ネット環境の現状に関しては多くのお客様からご意見を賜っておりますが、改善に至らずご迷惑をおかけしております。私共の都合で大変申し訳ございませんが、関係する各社への事務手続きの都合上遅れが生じている次第でございまして、なるべく早くに切り替えができるよう調整を進めておりますがご迷惑をおかけします。皆様にご納得頂けるよう努めてまいりますので、もう少々お時間を頂ける様お願い申し上げます。　　服部

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
創業３０年を超えて久しぶりの改装工事に着手いたしましたが、確かに「華やかさ」はないのかもしれません。近年のビジネスホテルが備えているIT時代に見合った設備等も不足するところが多いかもしれませんが、長年培ってきた接客術や対応力のスキルをして、如上の「遅れ」を補っているつもりでございます。
外国人客に関しましては「インバウンド」を基本的に受け入れておりませんので、ネット等、任意の経路を伝って入ってくるご予約分を受け入れているのみですので、他の施設さんに比べると、外国人客は少いのかもしれません。「ゆっくり」としていただけて何よりでございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田