この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地・環境や私どもスタッフの対応、そして清掃関連と大いにご満足いただけたようですが、本当に嬉しい限りです。
余談ではございますが、ご投稿文章に触れさせていただいて、おやと思ったのは読点（、）をカンマになさってらっしゃることです。半角/全角の切り替えのワンタッチを必要とされるのに、ということですが、おそらくかなりタイピングに長けていらっしゃるのかなと想像もされ、また「カンマにしたい」との思いもあられるのかな、と。文節の区切りも、「次に」との接頭辞をおつけになられる丁寧な文体には「文体は人」との思いがございます返答者といたしましては、少なからず興趣の湧くものでございました。もし「文体効果」といったものがございますとしましたなら、おそらく「読む行為」に働きかける指向性が増し、より興味や理解を促す「文体的」コストパフォーマンスが高くなるのではと思ったりもいたします。ＳＮＳ時代で所謂長文を嫌う傾向がみられますが、「文体効果」の如何を意識してゆきたいとは、返答者も思うところでございます。
「とっても良い」ホテル、返信欄での「ちょっと変わった」文体の２点セットで共に歩んでゆけたらなという言い方は、齟齬感を否めないでしょうか。あるいは、仕事としては「十分」ではないかもしれません。話が逸脱してしました。失礼いたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には土曜日にお泊りいただきましたが、圧倒的にお仕事のお客様の多い平日と違いまして、ディズニーリゾートさんのご威光に与る私どもには、ご家族連れ、ご夫婦、カップルの方、ご行楽のお客様と休前日にはバラエティにとんだ客層と申しますか、様々なお客様がお越しになられます。そんな日には常にも増して従業員もいくばくかはテンションが挙がり、日頃以上の親切心や優しさ、打てば響くような対応と、所謂「アゲアゲ」となります。「感じが良かった」スタッフのありようが、そんなところが起因しているとも言うことが出来ると思います。では、日頃はその真反対で、慇懃無礼な無表情、無感情を通しているのかと申せば、もちろん、そんなことはございません。「いつでも」が私どものモットーではありますが、「殊に」そうした状況では自然に、お客様方のハッピーな雰囲気につられてもう一段上のテンションに「引き上げられる」、というのが実情かと思います。そのもう一段を「とても」とご表現いただきました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
前段に倣う文面も、ご履歴を拝見すれば何人かのお客様が少しの時期の違いを設けてお越しいただいていたようですね。順次、お一人づつでしょうか、ご都合がおありになったかと。一人目のお客様に前段のご感想をゆだねられ、この段は二人目のお客様のご投稿であると踏みましたなら、意義を見出すことができました。
その伝でゆきますと、私どもといたしましては何十篇とご投稿いただいても、ひたすら有難く感じさせていただくことが出来ます。返信も全く苦になりません。
毎年、何十篇と返信させてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
新入社員研修では例年いくつかの会社の方にご利用いただいておりますが、特に十人以上のお客様がお越しになられ、しかも毎年のようにお使いいただけるような会社の新入社員さん方を拝見させていただきますと、時代時代の雰囲気をそこはかとなく醸し出していらっしゃるような気がいたします。「新人さん」のご気性や人となりもフロントのカウンター越しに見させていただいても、なんとなく伝わってまいります。
人を育てるということは意志と情熱が必要ですが、何よりもドライな言い方をすれば「費用のかかること」でございます。「便利で安価」であるとのご評定の「便利」は、立地面や私どものサービスを包含してのことだと思いますが、「安価」という部分にも「便利」はかかっているのではないかと想像いたします。「安価であることが便利である」ようなコンセプトをご評釈いただいてのお言葉であると採らせていただきました。
よろしかったら、機会がございましたら例年お使いいただければ幸いでございます。極端な話、私どもを「便利遣い」していただけるような感覚もて。
春の日をを過ごすご活躍の機運を私どもと一緒に感じていただければ、相身互いの幸せを感じながら、それこそ私どもも「助かり」ます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
感嘆符付きの一節にて力強くリピートを宣言いただきましたが、これほど嬉しい言葉はございません。ご意見・ご感想を飛び越して無言の叱咤激励ならぬお約束手形を頂戴出来ましてこの上ない光栄でございます。世のマニュフェストとはすべからくかくあるものであったなら、紛糾や諍い、停滞はないのかもしれません。と、自分都合のマニュフェストをしております。
「また」お泊りいただいた時にもし少時時間のご余裕がございましたなら、お客様のお住まいの市にございますそれとは比べ物にもならないものですが、小さな「自然動植物公園」が近くにございますので、ご欄になられてはいかがでしょう。あの有名な湯浴みをするカピバラや珍種のペンギンはおりませんが、かわいいプレーリードッグやレッサーパンダ、おおありくいなんぞが無料にて区民らの目を楽しませております。逆に私どもにもチャンスがございましたら、お里の珍獣さんたちに会いに行きたいですね。動物たちは一所定住に甘んじておりますが、我々は社会生活や余暇の動向によって定住の中に移動と変化をもたらしております。その移動先の拠点や仮の住まいに選定されるのが私ども宿泊施設でございます。こんなことを思いますと動物は可愛いですが、意志を持ち、人間関係の網の目にたゆたい、社会性を堅固に築き上げた人間社会を有難くも永遠なるものとして継続させてゆきたいものだと心より思います。そこで生き、営業させていただいているのですから。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿のお客様のご宿泊履歴は楽天さんのデータの方でもうかがうことができるのですが、そのご投稿のタイミングを思えば印象といたしましては初回のご宿泊、そして「何度か（ご）利用」いただいてから（たとえば４、５回）、そして何十回とお泊りいただいている常連様の頻繁かつ懇切なものと、おおよその分類が出来そうな気がいたします。お客様はまさに「何度か」のタイミングで賜りました。たまたま本日は計８篇のご投稿を頂戴いたしましたが、その三種のタイミングの方々区々に頂けました。「ほぼ安心」が故に「何度か」ご利用いただけたお客様が他にもいたっしゃいました。お客様を含め、そうした「途上の」（失礼）お客様が「何十回」に至るご常連様にとなっていただけることを切に願っている次第でございます。
ただ今回はそうした願いには不相応な不備がございました。フロント置きのサービスアメニティは忙しさにかまけていたのでしょうか、補充作業を一瞬失念してしまったのかもしれません。ストックはございますが補充がなされていないでは意味がございません。それだけご好評ゆえにはけるのが早いとも言えますが、言い訳にはなりません。申し訳ございませんでした。
あと天井の汚れ具合に関しましては、正直、目立つもの、目立つ時機の個別対応をさせていただいておりますので、やや遅きに失してしまったのでしょうか、現場を確認させていただき「個別状況」を改めまして清掃担当者への指導といたしたいと思います。
「次回に期待して」いただけるありがたきお言葉をかみしめて、肝に銘じたいと思います。「また」とのお言葉が永久に続くことを願いまして。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

ご連泊ありがとうございます。
今回は５泊お泊りいただきましたが、もう都合何度もお泊りいただいておりますので、西葛西の街の風景にはお馴染みになられたでございましょうか。よもや私どもよりお詳しくなられたかもしれません。殊にお食事系のお店には、外ですることの少ない私どもよりは嗜まれていらっしゃるかと思います。お「見つけ」になられた「おいしい」お店をお教え願いたいとすら思います。
年間いくつかのお店は変わります。畳まれたお店の後に新しいお店が建つのは非情な厳しき現実に思うところがありやともなりますが、どんなおいしい店ができたのであろう、どんなお食事を提供してくれるのであろう、おいしいお酒も供されるのであろうかとの、興味や期待の方が大きいのかもしれません。西葛西の街へのお馴染み、何よりでございました。
ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。
無料の朝食サービス、新聞、フロント置きのアメニティ類、その他パソコンＬＡＮやＷｉ－Ｆｉ等の環境、洗濯機ご利用、各種お貸出しアイテムと、数多くの「無料」サービスを試みておりますがご感興いただけて何よりでございます。
ご予定いかんでは遅くまでご滞在なさることもあるやと、１１時チェックアウトを重宝していただく多くのお言葉を賜ります。以前は１０時でしたが、一時間の改善により、より大きくお客様のご都合に資することができるようになって本当に良かったかと思います。このようなお言葉を賜れることこそ「助かり」ます。一時間早かった時は望むべくもないお言葉でした。
ありがとうございます。

清掃に関しましては、お部屋内の清掃を承る、所謂「メイド」さんと、その他共用部分等の清掃を専任で行う者とがおります。その他、ガラスや床、また排水口等の定期清掃を受け持つ業者さんがおります。不肖フロントスタッフもエアコン吹き出し口等の清掃を定期的に行っております。
築経年が３０年に及ばんとする実情かからしますと、全てのお客様から「きれい」であるとのご評釈をいただけるようなものでもないかもしれませんが、出来る限りの劣化への抗いを試みております。私どもの建物、敷地内のさりげない一風景でしかない作業風景にまでお言葉を頂戴出来まして、働く身といたしましては大変嬉しいものです。こうしたお言葉を従業員全員で共有し、明日の勤労へと結びつけてゆきたいと思うテンションの高揚は並々ならぬものがあります。これほどありがたきお言葉はございません。
本当にありがとうございます。

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
東京にお越しになられるご用がお仕事であられるのか、ご行楽・観光であられるのか、はたまたその他の目的であられるかは私どもの知る由ではございませんが、ご宿泊のご履歴やご予約いただくお部屋のタイプにより、それが正しいかは別として、何となくこうなのかなと心の片隅で思ったりすることもございます。いわんやご投稿いただいたお客様のものは改めさせていただきますので、時に徒な想像をかこつこともございます。こんなことを申し上げれば怪訝に思われるかもしれませんが、他意はございません。ほんの「心の片隅」でそこはかとなく思う程度ではございますが。
「何度か（ご）利用」いただいたという文章に触れるまでもなく、過去のご利用動向は確認させていただきます。すると、なるほどな、立地面や地区の環境面をもほぼほぼご把握なされて、私どもの草草のサービスにご感興いただいけて、さらに先のご予約もいただけている、ならば、さあ、お得意様として私どもも承知しておかねばならないな、といった感懐を抱く訳でございます。
殊に「お手頃」といったお言葉をいただければ、ご機会がある限り私どもをご愛顧いただけるのかなとの想像もいたします。これが喜びの瞬間なのです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田　　

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお客様の私どもをご選択いただけるよすがとして、このご投稿欄やその返答によりよく広宣できているものとは思いませんが、幾らかのアシストは出来ているのかなとは思います。「クチコミの通り」とのご感想を得ていただけましてホッとしております。
鏡は「姿見」を備えていることは特に女性のお客様からはお喜びいただいております。お部屋備えつけのアメニティ類やフロント置きのものも含め、ここにきて大変増えてまいりました女性客へのケアは少しずつ出来てきているかなとは思います。「決して新しくはない」私どもが生き残ってゆくためにはきめこまやかな怠りない清掃や、営繕の仕事をこなしてゆかねばなりません。
さらには接客面ではご不興を買わない、そして「気持ちの良い」対応にあると思います。
清掃による維持と、接客による盛り上げと、「二面の」鏡をできうるなら「合わせ鏡」として相乗効果を生んでゆく心構えが必要だと思います。そのためには清掃部門や設備管理部門との共闘は怠りなく、でございます。
「絶対に」お泊りいただける次回にもまた「期待に違わぬ」をご提供できなければ、心強きご宣言を穢すことになります。
近隣の商業施設の林立や、駅からの至便に勝る何物かをご提供できてこその「気持ちの良い」対応であると心しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
短いお言葉の中に満腔のご満足のお気持ちを感じ取ることができます。
ご投稿とその返答を連歌と見立てれば多言を要さないでしょう。
是非とも、またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
「急きょ」私どもで年を越していただくことになりましたが、ごゆっくりしていただけて何よりでございました。早速のご投稿も重ねてお礼申し上げます。楽天さんからの新年第一号のご投稿を祝しまして格段の感謝の気持ちを籠めたいと思います。
暮れから正月にかけましてのご予約はほぼ満室状況に近いものがございましたが、日々多くのキャンセルも入るという実情がございまして、苦慮している部分もございました。そんな折、失った１部屋を補填する形でいただくご予約は大変ありがたいものでございます。またご提供申し上げることのできるお部屋があって初めての「迅速」、「丁重」でございます故、私共こそ相倍の感謝を申し上げます。ここに両者のメリットが調和いたしました。もって「今年の」ご縁をも寿ぎたく思います。本年も何卒よろしくお願い申し上げます。
では、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
種類の多い袋入りのパンは、色々とご要望、ご意見の多い朝食サービスにあって唯一、ご注文（クレーム、改善要望）のほとんど無いアイテムでございます。「美味しい」「清潔」「種類が豊富」
「補充に怠りない」と数々のよしなのお言葉を頂戴いたしております。上のお言葉に「豪華」が加わり、手前味噌ながら盤石の想いを新たにいたしました。無限にお腹の中に入れることが出来れば、お悩みになられることもないのでしょうが、ご評価いただけたお言葉のままに、心地よい悩ましさをご提供できて何よりでございました。
「ご注文（ご所望）」をお受けするまでもなく既に豊富に列せられる満艦飾にて、十分であるとお感じいただけてことと推察いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約はスタンダードツインの１０％ＯＦＦというプランをご利用いただきましたが、今回はデラックスツインにアップグレードさせていただきましたので、謂わば半額相当でお泊りいただけたことになりました。週日でございましたので数少ないツインのご予約のお客様の中から選ばさせていただきました。「大当たり」と申せば手前味噌の味を饗応してしまいますが、ご好運に与っていただき、このようにお喜びいただき大変嬉しく思います。
おそらく私どものレベルの「ビジネスホテル」にはそうそう無い部屋だと自負しておりますが、その時々の稼働状況によってアップグレードサービスをご提供申し上げておりますので、私どもにとっては一種の「切り札」とも申せます。顔絵にお喜びのご様子を表していただきました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
「便利で快適な街」とご評釈いただきましたが、このご投稿でも西葛西の街をよしなにおっしゃっていただける方が多ございます。色々なお店が蝟集し、バラエティに富んだ商業地区を形成しておりますが、決して猥雑な感じはせず、実際低俗なお店や施設は全く存在しません。人々は穏やかで、専門学校郡も存在しますので若く躍動感に溢れた若者たちが行き交い、さんざめきます。輩の跋扈するところはなく夜も安全です。まさに「快適」を御旗と立てる街ではあります。
お孫さんとのお食事は、決して色鮮やかな種々の食材を取り揃え、舌鼓を打っていただけるものではございませんが、シンプルながらもご満足いただけて本当に良かったなと安心いたしました。「優しい」対応は私どもの本分でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもは多くのリピーターさんにご利用いただいておりますので、新人スタッフでない限り多くのお客様のお名前、ご尊顔を「覚えております。また、そのような「覚える」ための努力もしております。ただ一見さんや、お越しになられた端の方はなかなか上手くいくものではありません。ごく稀にご印象が厚く、心に残るお客様もいらっしゃいます。例えば地方出身者のフロントスタッフと同郷の方とか、特段のお話を交わさせていただいたお客様などでございます。
時々私どもを閉口させる色のお強いお客様もいらっしゃいますが、そういう方は殆ど「リピート」なさいません。
こうしてご投稿をいただき、「また」とおっしゃっていただけるお客様は、「千客万来」の「千」にも値する素晴らしいお方であると、自然に「覚え」てしまうものです。ご印象が厚いとはこのようなお客様ですね。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
「親切丁寧」とお書きいただけたことの「親切ご丁寧」に感謝の気持ちが湧き出るところでございます。ごゆっくりお過ごしいただけて何よりでございました。必ずしも「親切」が「快適」に直結する訳でもないでしょうが、幾ばくかの要素となりえるとは信じております。経年における痛みや「美しくない」部分もございましょうが、その対応によりデトックスが叶う場合もあるやと思いますので、物理面でのハンディに抗ってゆきたいと思います。「物心ともに」が難しいのであれば、せめて「ソフト面」だけでもと。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は特別アップグレードサービスをさせいただくこともなくご予約通りのお部屋でしたが「広くて良かった」とおっしゃっていただき大変嬉しく感じます。数字で申せば１４平米弱のごくごく普通のビジネスホテルクラスのお部屋なのですが、テレビ置き台や組み込まれた水屋と面するテーブルの配置が機能的で、より広く感じさせるのかもしれません。私どももご感想を伺い、改めて思い描きますと確かにそうなのかもしれません。
コンビニは大手チェーン店が三方を囲んでいます。また２４時間のスーパーもあり、立地は申し分ないと自負しております。
失礼ですが大変珍しいお名前に少なからず驚きましたが、勉強になります。仕事柄、多くの珍しいお名前に接することができるのですが、出色です。スタッフ全員がお覗い出来るようこれ以降もお越しいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度はホテルサンパティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お通しいたしましたお部屋は確かに「ＤＯＣＯＭＯ」さんの電波に不備のあるお部屋ではございました。３階から６階まであの位置に同じ構造のお部屋がございますが、その縦ラインが弱いという実情がございます。かねてより設置を乞いまして、一部改善された部位もございましたが、網羅的な改善には至りませんでした。ご迷惑おかけして本当に申し訳ございません。「スポット」のみでございますので、残念至極の思いは私どもにもございます。むしろ理不尽すら感じます。「置き去りにされた絶海の孤島」に諦めなければならないのかを思うと歯噛みいたします。
その他の点ではご満足いただけたようですので、もしまたご利用いただくことがございましたら、お越しになられた際にもお申しつけいただければ、よほどタイミングが悪くない限り、お部屋割を変更させていただきます。「また」とおっしゃっていただけたありがたさにお応えするために、是非ともお聞きいたしたいと思います。
よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　吉田