この度はご利用誠にありがとうございます。
アウトレットクーポン券が全く使えなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
クーポン券は使えるお店と使えないお店がございます。説明不足で申し訳ございませんでした。今回利用する機会がなくても引きかえたクーポン券は半年間期限がございますので、次回ご利用の際にも使用することができます。
フロントにお声かけいただければ、出来る範囲で対応させていただきますので、お声かけくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　尾名