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ホテルルートイン佐野藤岡インターのクチコミ･お客さまの声
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ビジネスで利用しています。大浴場と朝食が良いので、時間に余裕があるときに、ホテルルートイングループをプチ温泉気分で利用しています。今回、Goto トラベルのクーポン券がホテルのレストランで使えると聞き、ゆっくり風呂に入って、冷えた生ビールを飲もうと思い、楽しみに予約しました。しかし、チェックイン後に、大浴場はタイル張替えの為使えませんと言われました。予約時にはどこにも、そんな事は全く書いてありませんでした。(ホテルのホームページには書いてありますが・・・)大浴場が使えないのに通常料金で予約を受け付けるのは、酷すぎる。詐欺にあったようで、憤りを感じました。大浴場を楽しみにしていただけに、全てが、悪く感じました。
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いつもホテルルートイングループをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回折角ご宿泊頂きましたのにも関わらず、大浴場改修工事のご案内について不十分でございました事深くお詫び申し上げます。特にプチ温泉気分を味わって下さって頂いている事を伺い本当に申し訳ない思いでございます。お客様の楽しみの1つである大浴場を安全にこれからもずっとご利用頂きたいという思いと、どうしてGOTOキャンペーン中の機会なのに・・・という気持ちでメンテナンス期間中、断腸の思いでございました。今後は以上の反省を踏まえ、大切なご連絡事項はインターネット告知だけでなく直接お客様一人一人にお電話若しくはメールにてお知らせするよう心掛けて参ります。実は、大浴場のタイル貼り替え工事を今回させて頂きました。浴槽内が見違える程綺麗なタイルに貼り替えられさらに気持ち良くお客様にご利用頂けるようになりました。もし機会を頂けましたら、ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。まだまだGOTOキャーンペーン期間は続いております。是非この機会に地域共通クーポンでお得にホテルで美味しいお酒とお食事を、そして綺麗になった大浴場でお寛ぎ下さい。この度はお忙しい中、クチコミを頂き本当に有難うございました。フロント 寺内
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投稿者さんの ホテルルートイン佐野藤岡インター のクチコミ
ビジネスで利用しています。
大浴場と朝食が良いので、時間に余裕があるときに、ホテルルートイングループをプチ温泉気分で利用しています。今回、Goto トラベルのクーポン券がホテルのレストランで使えると聞き、ゆっくり風呂に入って、冷えた生ビールを飲もうと思い、楽しみに予約しました。
しかし、チェックイン後に、大浴場はタイル張替えの為使えませんと言われました。予約時にはどこにも、そんな事は全く書いてありませんでした。(ホテルのホームページには書いてありますが・・・)大浴場が使えないのに通常料金で予約を受け付けるのは、酷すぎる。詐欺にあったようで、憤りを感じました。
大浴場を楽しみにしていただけに、全てが、悪く感じました。
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いつもホテルルートイングループをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回折角ご宿泊頂きましたのにも関わらず、大浴場改修工事のご案内について不十分でございました事深くお詫び申し上げます。
特にプチ温泉気分を味わって下さって頂いている事を伺い本当に申し訳ない思いでございます。
お客様の楽しみの1つである大浴場を安全にこれからもずっとご利用頂きたいという思いと、どうしてGOTOキャンペーン中の機会なのに・・・という気持ちでメンテナンス期間中、断腸の思いでございました。
今後は以上の反省を踏まえ、大切なご連絡事項はインターネット告知だけでなく直接お客様一人一人にお電話若しくはメールにてお知らせするよう心掛けて参ります。
実は、大浴場のタイル貼り替え工事を今回させて頂きました。浴槽内が見違える程綺麗なタイルに貼り替えられさらに気持ち良くお客様にご利用頂けるようになりました。
もし機会を頂けましたら、ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
まだまだGOTOキャーンペーン期間は続いております。是非この機会に地域共通クーポンでお得にホテルで美味しいお酒とお食事を、そして綺麗になった大浴場でお寛ぎ下さい。
この度はお忙しい中、クチコミを頂き本当に有難うございました。
フロント 寺内