amk様
ホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用いただき、誠に有難うございます。
久々にご来館頂けたなか、料金に見合ったサービスのご提供ができず心苦しいばかりでございます。
今までもゴールデンウィークやお盆などの繁忙時、通常よりプラス料金でルートイン全店舗でご案内をさせて頂いておりました。今回頂きましたクチコミでの評価とご意見を踏まえ、反省するとともに、通常料金に戻った現在なら尚更今以上に努力をしていかなければならないと意識いたしました。
今後はお客様にコスパに見合った、いえそれ以上にご満足頂けるサービスをご提供できるよう日々努力して参ります。
ホテル老朽化に伴い5月末位から少しづつ内装工事を予定致しております。綺麗に生まれ変わった床や壁になるのが楽しみで私も心待ちにしております。
工事に伴いご迷惑をお掛けすることもあるかとは思いますが、これからも永くご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お近くにお越しの際にはまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き本当に有難うございました。
フロント　寺内