マイヤー100様
この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重な口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回お部屋への評価でもあるように、ご期待に副えず大変申し訳ない思いでございます。
口コミの内容にもございましたベッドについて、マイヤー100様と同じように硬めに感じるとのご意見を他のお客様からも頂く事がございました。
お仕事等でお越しのお客様が、ベッドがお体に合わずお寛ぎ頂けなかったらと思うと心苦しく本当に申し訳ない思いでございます。
すべてのお客様のお体にあう硬さのベッドをご提供できる事が一番ではございますが、ルートインホテル共通のベッドをご用意しておりますので、例えばご予約時、硬めのベッドが苦手等のお客様のご要望をお伝えいただければ、予めベッドメイクの際に敷パッドとアンダーシーツの間にもう一枚クッションとなるようなものを入れるなどして対応致しております。もし、次回もご宿泊頂ける機会を頂けましたら、是非お気軽にお申し付けください。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さいまして本当に有難うございました。
フロント　寺内