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投稿日：2023-08-16 17:07:45
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投稿日：2023-08-16 17:06:54
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投稿日：2023-08-16 16:56:03
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投稿日：2023-08-16 16:53:24
総合1
TWIGY0367さんの ホテルルートイン佐野藤岡インター のクチコミ
朝食会場の女性の方がトングを落としたにも関わらずそのまま戻し調理室？に入って行ってしまった。また出てきた時に、「さっき落としましたよね？変えてもらえませんか？」って言ったところ、「これから下げるんです。」とちょっと威張って反論して来て不信感を抱きました。
その間落としたトングを使用した人が居たらと思うとゾッとします。
信用問題に関わると思います。2度と利用したく無いですね。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お食事中に不信感を与えてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。該当スタッフに話を伺い、指導・注意を致しました。原因としまして、トングを落とした際に拾い上げそのまま洗い場に持っていければ良かったものの、手が塞がっており、次に朝食会場へ出た時に回収すれば良いと思い込んでしまった事でした。お客様の仰る通り、今回の件は信用問題に関わる事でございますので、二度と同じことが起きない様、厳重注意を致しました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 西澤