日頃よりご利用を賜り誠に有難うございます。
今回もご宿泊に際し、丁寧なクチコミをお寄せいただき感謝の念に堪えません。
ご返信までお時間を頂いてしまい申し訳ありませんでした。
先日ご宿泊頂きましたお部屋をはじめ、大浴場のシャワーの調査を致しました。
詳しい原因はお調べしている最中ではございますが、使用頻度が一定のレベルを超えるとフロアによっては温度が前後することが今のところ分かっております。高層階になる程現象が顕著だった為、今回ご迷惑をお掛けしてしまった次第です。本当に申し訳ございませんでした。施設課とともに改善に向け努めて参ります。
次回も率直なご意見をお待ちしております。
お忙しい中、いつも口コミをお寄せいただき有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内