ホテルルートイン佐野藤岡インターにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食について、ご満足頂けなかったご様子に大変心苦しく存じます。
年々ビジネスだけではなく、今回のような年末年始を過ごすレジャーの拠点としてのホテル利用も増えております。
単なるビジネスホテルという括りを超えた位置にルートインが評価されていると前向きにとらえております。
今回口コミの内容を受け、わたくしも朝食の評価の高い他のホテル様の事を参考にしてみたり勉強する機会を頂けました。
今後の改善点として、その土地ならではの地元料理や、その時期に合わせた季節のメニューなど、今ホテルに足りない課題を多々感じております。その点も踏まえて工夫し今後のメニュー作りの改善の一つとして取り入れて参る所存です。
機会を頂けましたら、大1712様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内

この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
東北道佐野藤岡インターを降り国道50号で5.6分のところですし、佐野市内へのアクセスも便利なうえアウトレットも近いという利点の揃ったホテルと自負しております。
唯一佐野駅までは少しあるのが難点ではございますが、お車でホテルにいらっしゃるお客様にとっては大変好評です。ドライブがてらラーメンやさんめぐりで佐野を探索するのもおすすめです。

是非またお仕事等で佐野にお越しの際にはご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをお寄せくださいまして本当に有難うございました。
フロント　寺内

ホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回佐野での休日、満喫していただけましたでしょうか。ホテルでのご滞在中、少しでも旅の疲れを癒し、お寛ぎ頂ければ幸いでございます。
口コミの内容に気持ちよくご利用頂けたとのお言葉を頂戴出来、何よりでございました。
今後もお仕事だけでなく、レジャーやお客様の色々な目的に合わせて末永くご愛顧頂けるホテルを目指して精進して参ります。
この度は素敵な口コミを頂き、本当に有難うございました。
フロント　寺内

ホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回立地という点を気に入って下さりご宿泊頂きましたのにもかかわらず、道路の音ではご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。
佐野の産業のなかで砕石、セメントに関わる企業、工場が多いからでしょうか。ホテル前の道路もダンプカーや大型トラック等の往来が多いことも確かでございます。ご案内不足でございました事、申し訳ございませんでした。
そんな中、ご朝食については美味しく召し上がって頂けたとお聞きし安堵致しました。
この度はお忙しい中口コミをお寄せいただき本当に有難うございました。
フロント　寺内

この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
沢山の貴重なご意見を賜り、より良いホテルを目指し活かして参りたいと存じます。
朝食メニューについては、朝食のスタッフの腕の見せ所ですね。美味しくかつ、量も種類も満足できるおかずを日々朝食スタッフも知恵を絞ってレシピと格闘しております！今後のメニュー改善に貴重なご意見として取り入れてまいります。
清掃に関しましてもより一層こまめに細部まで行き届いた清掃を心がけ、特に最終チェックの際により厳しく確認するよう注意喚起致しました。
最後にアイスが溶けてしまったとお聞きし、心よりお詫び申し上げます。冷蔵と冷凍分離している通常の冷蔵庫と異なり、ホテルの冷蔵庫は氷を作るので精一杯の機能性です。アイスの保存は難しいことをご説明が不十分でございました事、本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中にもかかわらず、クチコミをご投稿頂き本当にありがとうございました。
最後に、寒さが一層厳しい季節となりましたが、どうかご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内

to1122様

日頃よりご利用賜り誠にありがとうございます。
また、当エリアだけでなくルートインホテルを
沢山ご利用くださっている事、心より御礼申し上げます。

to1122様にこの度頂きましたクチコミでのお言葉を真摯に受け止め、フロントスタッフ全員が
初心に戻り笑顔でお客様をお迎えして参ります。

貴重なお時間にご投稿頂き本当にありがとうございました。

フロント　寺内

6262shimaken様
この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂きましたのにもかかわらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
オープンより早12年目を迎え、ルートイングループのホテルの中でも屈指の年季の入りましたホテルでございます。現在、外壁工事をスタートしており早く生まれ変わった姿でお客様をお迎え出来るよう準備致しております。ご指摘を受け、日々の清掃を今以上強化する事に努め、老朽化した施設を補うサービスをご提供出来るよう精進して参りたいと存じます。
外国のお客様のご宿泊につきましては、事前にお伝えしておく配慮が足りず深く反省いたしております。
6月の初めから約1週間程、クリケットの世界的大会が佐野で開催されました。ルートインはもちろん、近辺のビジネスホテル様も海外選手の方が沢山宿泊されておりました。館内での履物着用のお願いは、習慣・文化の違いからでしょうか、どうしてもお聞き届け頂けず困惑するばかりでございました。
東京オリンピックを控え今後はさらに多くの外国のお客様をお迎えする機会が増えます。ホテルとして国際交流を大切にしつつ、すべてのお客様が気持ちよお過ごし頂く為、沢山の課題がある事を今回の事で気付かさせて頂きました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き本当に有難うございました。
フロント　寺内

この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
折角、ご利用頂きながらレストランが定休日でございました事、本当に申し訳ございませんでした。ご案内不足でございました事、深くお詫び申しあげます。
また、ルートインホテルの中でもここ佐野藤岡インターの店舗は昔ながらのシリンダーキーのまま、年代感が感じられ誠にお恥ずかしいばかりでございます。ご不便をお掛けしました事も重ねてお詫び申し上げます。すぐにカードキーへの変更等の予定はございませんが、今後頂きましたご意見をもとに検討して参りたいと存じます。
この度は貴重なお時間、クチコミご投稿頂き本当に有難うございました。
フロント　寺内

慎ぴー様
いつもホテルルートイン佐野藤岡インターを御利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルをお選び下さり嬉しく存じます。
口コミで頂いた慎ぴー様の御意見で、朝食なしプランがあればとの事でございましたが、実は以前のルートインでは朝食付きと無しで選んで御利用頂いていた時がございました。その後、御宿泊料金をそのままで平成20年の12月よりルートイングループ全店舗あげて朝食無料サービスを開始致しました。
折角の朝食バイキングもお仕事の都合等や、早朝のご出発の予定であったりと御利用できないお客様のお声も伺っておりましたので心苦しい思いでございました。
貴意に副えず本当に申し訳御座いません。
もし、機会がございましたらルートイン自慢の朝食バイキングを是非お試し下さい。
ご近所のお客様もバイキングだけ召し上がりに来て頂ける自慢の朝食です！
他のビジネスホテルにも引けを取らない充実のメニューを御用意してお待ちしております。
今回はお忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。
フロント　寺内

　いつもホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き誠に有難うございます。
　また、率直なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
　毎年のようにご宿泊頂いてますお客様に、同じ様なご意見を頂いており、本当に心苦しい限りでございます。
　その中でも、変わらぬご愛顧を頂けている事、本当に感謝の気持ちで一杯でございます。
　ルートイングループ全店舗にて近年の消費税引き上げに伴い料金改訂が何度かございました。料金に見合うサービスをご提供する事を目標に苦渋のご宿泊料金値上げをさせて頂きましたが、本当に申し訳ございませんでした。
　８月もあと半月となり、だんだん日も短くなりました。それでもまだまだ残暑が厳しい季節ですので、くれぐれもご自愛くださいませ。
　この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、本当に有難うございました。
フロント　寺内

アソオ様
この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き誠に有難うございました。
折角レストランもご利用頂けたのにご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフもアソオ様のお言葉を反省に調理技術のスキルアップに努め、改善してまいります。
アソオ様の率直なご意見本当に有難うございました。
梅雨の時期柄、汗ばむ日があったかと思うと肌寒い日が訪れたりと気まぐれな季節です。どうか御身体ご自愛下さいませ。
スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　寺内

この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見頂き大変恐れいります。
ご意見頂いた朝食に関して真摯に受けとめる所存でございます。ルートイングループ全店舗共通に朝食でお出ししております基本メニューがございます。肉料理１品＋ハム、玉子料理１品＋厚焼玉子、魚料理１種を全ての店舗でお出ししております。その他は各店舗オリジナルメニューを考えお出ししておりますが、その部分の内容でもっと美味しい料理をご提供できる様、改善と工夫に努めてまいります。
年末、工事関係でのお泊りの方をはじめ、お忙しいシーズンともありご出張でご利用されるお客様に多くご宿泊頂いております。
週末にはご家族連れのお客様で大変混み合う事もございますが、様々な業種や目的でおみえのお客様皆様に喜んで頂けるよう今後努めてまいります。この度は率直なご意見頂き有難うございました。
フロント　寺内

この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用くださいまして誠に有難うございます。
クチコミにございました通りホテル周辺は繁華街から少し離れております。イオンモールやアウトレットが近いことから観光やショッピングがお勧めでございます。夜ちょっとお酒を飲みに行きたいな・・・という時はお店が限られてしまうのが難点でございます。居酒屋さんなどのお勧めのお店が歩いてすぐにもございますのでお気軽にフロントにお問い合わせ下さい。また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます！佐野にお越しの際は是非ホテルルートイン佐野藤岡インターのご利用心よりお待ちしております。
フロント　寺内

　この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　また、ご朝食に関してもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
　今年はＧＷに引き続きこれから夏休み、お盆休みもお車でご利用されるお客様から沢山のご予約を頂いております。
　高速インターから近いのももちろんですが、無料駐車場を完備し、徒歩でもすぐにコンビニや飲食店のある立地の良さも自慢でございます。
　是非また御旅行などで栃木にいらっしゃる際はホテルルートイン佐野藤岡インターのご利用心よりお待ちしております。
　フロント　寺内

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
館内にレストランが併設されておりますので
雪や雨でもこの時期寒い思いをする事なく館内にてご利用頂けます。
是非またのご利用をお待ちしております。

ルートイン佐野藤岡インター
渡部

この度はご利用誠にありがとうございます。
徒歩圏内のコンビニ・飲食店ですと、徒歩約３～４分のファミリーマート・居酒屋のたこ八・ホテル前のすし屋をご案内させていただいております。繁華街から離れている為、どうしても徒歩圏内ですとお店が限られてしまいます。申し訳ございません。
フロントにて簡単なグルメマップをご用意しておりますのでお気軽にお声かけくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　尾名

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋の臭いについて、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

この時期ですと熱がお部屋にこもってしまう可能性がある為かと思われます。

清掃時に空気の入れ替えを十分行っておりますが、臭いが気になる場合は、お部屋に空気清浄機がございますのでご利用をオススメしております。またフロントでも消臭スプレーの貸出を行っております。


御忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

女性の大浴場は大変混み合う時間帯になると、順番にご案内させていただいております。何分後に案内できると断言はできない為、長く待っていただくこともございます。あらかじめご了承をお願いしております。
髪の毛が落ちていたとのことで大変失礼をいたしました。定期的に清掃を行って参りたいと思います。

御忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございます。
床の汚れに関しましては不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃時、今まで以上に細かい部分まで注意深く確認を致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はルートイン佐野藤岡インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
枕が合わなく、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには、低い枕のご用意がございます。
お客さまへのご案内が至らず申し訳ございませんでした。
次回はフロントにお申し付け下さいませ。

大変申し訳ありませんでした。