サミ－1972様
この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、全ての評価について、高評価を頂き大変嬉しく存じます。特に大浴場について、ゆっくりご利用頂けた事をお聞きし安堵いたしました。
満室時の大浴場は大変混み合うこともございますので、お客様にご利用時間を調整して頂く事もしばしばございます。今回サミ－1972様にもご協力頂き本当に有り難い気持ちで一杯でございます。
ただ、ご朝食に関しましては、大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
６時３０分オープンの時間帯は一番混み合いますので準備出来次第オープンさせる様努めてまいります。
今年も残すところ１ヵ月位となり、寒さも日毎に増してまいりました。どうぞご自愛下さいませ。
ゴルフ等でまた栃木にお越しの際にはご利用お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
フロント　寺内

この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き誠に有難うございます。
頂いたご意見にございましたお米の硬さについて、目下お調べしている所でございますが、炊飯器が多くの店舗で同じものでお米を炊いている事が起因の一つと考えられます。ただ、お米の銘柄はそのホテルのある地元米を使用している為多少の変化はあるとの認識でございました。バイキングの品数においては朝食スタッフの工夫により店舗によって多少異なる事は仰せの通りでございます。同じ量の食材で調理方法などを駆使してご提供していますので、佐野藤岡インター朝食スタッフの努力の賜物だと自負しております。
エアコンの風向調整に関しましては、冬場は暖房機、夏場は扇風機のご用意をし、フロントにてお貸し出来るように致しております。エアコンの風が直接当たってしまう、若しくは風が当たらなくて寒い等ございましたらお気軽にフロントへお問い合わせ下さい。
ポンタカードのご提示に関しましては、チェックイン時に全スタッフが全てのお客様にお声掛けする事が通常でございます。楽天様からのご予約の場合ポンタカードのポイントは反映されませんが、情報の読み取りが出来ますので、チェックイン時のお手間が省けるという利点がございます。
以上の様に反省点を沢山ご指摘頂きましたが、どれも全てのスタッフ間で統一すべき点などグループ全体で注意喚起する内容でございました。本当に有難うございます。貴重なご意見を活かし、よりお客様にご満足頂けるホテル作りをして参りたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
フロント　寺内

kagabiri様
この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ頂き重ねて御礼申し上げます。
頂いたコメントの中に、お部屋で落ち着いてお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し何よりでございます。
長時間掛けてのご移動、大変お疲れ様でございました。ご滞在中少しでもお寛ぎ頂けましたなら幸いでございます。是非次回もお近くにお越しの際はご利用心よりお待ちしております。
すっかり秋も深まり、紅葉の美しい季節になりました。過ごし易かった初秋の頃から比べ、寒い冬の気配も感じる今日この頃です。どうかご自愛下さいませ。
kagabiri様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内

万年着外様
この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回、折角ご宿泊頂いたのにもかかわらず禁煙のお部屋のご用意が整わず誠に申し訳ございませんでした。禁煙のお部屋希望のお客様には、ご到着の直前まで出来得る限りご希望のお部屋タイプへのお振替をさせて頂いておりましたが、空室が出ず喫煙のお部屋へのご案内となってしまいました。煙草の臭いに関しても消臭と清掃後の最終チェックの確認不足でした事も、重ねて深くお詫び申し上げます。にも関わらず、またご利用したいとのお言葉本当に感謝の気持ちで一杯でございます。
10月ももう半ばを向かえ色彩あふれる紅葉の美しさに心弾む季節となりました。栃木ももうすぐ絶好の紅葉シーズンを迎えます。ホテル周辺も素敵なスポットが沢山ございますので是非また栃木にお越し下さい。万年着外様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内

この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、素敵なコメントを頂きスタッフ一同感激しております。
コメントの内容に、ごゆっくりお過ごし頂けた事や、ご朝食も美味しく召し上がって頂けたとお聞きし嬉しく存じます。これからも清潔感のある快適なお部屋と、美味しい朝食をご提供出来るよう努めてまいります。
秋風が立ちはじめ、コスモスの花が揺れる季節となりました。紅葉が待ち遠しい季節ですね。ホテル周辺も美しいスポットが沢山有り、見所満載ですので、是非また栃木へお越し下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内

この度は、ホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き誠に有難うございました。
今回ご意見頂きましたビーフシチューにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
実際にお出ししております夕食のシチューやオリジナル上田カレーは、ルートイングループ全店舗で変わらぬ美味しさをご提供させて頂く為、同じ商品をお出ししております。レシピ内容の変更以外で美味しさをご提供出来るよう調理時間や盛り付けなど基本に戻り徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
フロント　寺内

いつもホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お仕事の疲れにはやはりお風呂にゆったり浸かってリフレッシュして頂くのが一番でございますね。
そんな中で大浴場が自慢のルートインをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
是非また栃木にご出張などの際にはご利用心よりお待ちしております。
寒暖定まらぬ時期でございますので、お風邪など召しませぬようご自愛くださいませ。
フロント　寺内

いつもホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂きました件でこちらの不手際がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
分煙の為フロアを喫煙と禁煙でお分けしております。当ホテルでは３階４階６階７階の４フロアが喫煙されるお客様にご利用いただいており、１月に何度かご宿泊頂いた際、７階と６階をご利用頂いた事をスタッフも覚えております。
確かに喫煙のお部屋へご案内させて頂きましたが、チェックインの際のお部屋タイプの確認とお部屋の灰皿の不備があったのではないかと考えられます。
このような事が今後ご宿泊の際無い様、清掃後の備品の確認とチェックイン時のお部屋タイプの案内確認の徹底を今一度努めてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン佐野藤岡インター　フロント寺内

　amk様
この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゴルフ、お買い物、初詣と素敵な年明けをお迎え頂いた様で何よりございました。
また、ホテルに関する素敵なコメントも嬉しい限りでございます。
是非次回もご宿泊される際はルートインをご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
まだまだ厳寒のおり、amk様もお風邪など召しませぬようどうかご自愛下さいませ。
この度は素晴らしいコメント本当に有難うございました。
フロント　寺内

みんないい子様
いつもホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
クチコミいただきましたコメントに佐野でのレジャーを満喫されたようで大変嬉しく存じます。
すっかり秋も深まり食べ物が美味しい季節でございますね。花々亭のレストランもご利用いただけお褒めの言葉も頂戴でき本当に有難うございます。
ホテル周辺のみかも山をはじめ、道の駅などめぐりながら取れたて野菜や美味しい果物を味わうのも今の季節オススメです。是非また、栃木に遊びにいらした際には、お子様達と一緒に楽しいおみやげ話などお聞かせ下さい。みんないい子様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント寺内

トム2232様
この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
トム2232様に頂いたお言葉を励みにスタッフ一同これからも精進して参ります。
まだまだ、残暑厳しい毎日が続きますがどうかお身体ご自愛下さいませ。
トム2232様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内

トム2232様
いつもホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中書き込み頂き高評価頂きました事スタッフ一同感激しております。
次回、トム2232様にお越し頂いた際にもまたお寛ぎ頂けます様、お部屋の清掃から念入りに、朝食スタッフも腕によりをかけて美味しいバイキングのご用意してお待ちしております。
是非またのご利用心よりお待ちしております。
フロント　寺内

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、各階に氷サーバーや自動販売機・電子レンジ等あればもっと快適にお過ごし頂けるものと思います。ただ、スペースに限りがございますので現在は1階フロアーのみに集約して設置しております。ご面倒をお掛け致しますがご了承下さいませ。
また、エアコンの冷えの貴重なご意見ありがとうございます。これから業者手配を取り改善に努めます。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

若年寄1964様
いつもご宿泊いただき、またクチコミも沢山頂きスタッフ一同感謝の気持ちいっぱいでございます。
若年寄1964様に頂いたご意見に少しでも添える様、これからも努めて参ります。
お客様の”ありがとう”というお言葉が何よりもスタッフは嬉しく、一番のやりがいとなります。
これからもご宿泊に際しお気づきの点などございましたら、どんどんご意見をお寄せ下さい。
また、若年寄1964様にお会いできるのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内

100切り目指し侍1717様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場気に入って頂けたようでとても嬉しく存じます。
是非また栃木にお越しの際はご利用お待ちしております。暑さが益々厳しくなる今日この頃でございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
スタッフ一同100切り目指し侍1717様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　寺内

ホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂き誠に有難うございます。
何度もご実家にお帰りの際数あるホテルの中でも当ホテルをお選び頂き嬉しいばかりでございます。
貴重なご意見も頂き感謝の気持ちで一杯でございます。
ご朝食に関しては、玉子料理、ウィンナー・ベーコン等、魚、揚げ物、サラダバーは通年通してご用意させて頂いております。その中で朝食スタッフがお勧めの献立を日替わりでご用意しております。今のままでもご満足いただけたとお聞きし何よりでございます。日替わりメニューがもっと楽しみにして頂けるよう努めて参ります。
シャワーヘッドに関しては今後ホテルの改善点の一つとして真摯に受けとめて参ります。貴重なご意見を頂き本当にありがとうございます。
次回も栃木にいらした際はご宿泊頂けます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
今回シングルのお部屋が満室となってしまい、ホテル側の都合でツインルームにグレードアップしてご案内させていただきました。
快適にお過ごしいただけたとお聞きし安堵いたしました。
次回もホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内

この度はホテルルートイン佐野藤岡インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ頂きありがとうございます。
ご意見頂きました通り電車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしており誠に心苦しいばかりでございます。
遠方から車の交通手段が無いというお客様には高速バスでのご利用もお勧めでございます。バスターミナルから徒歩で１５分位の距離にホテルがございます。
ご朝食に関しては気に入って頂けて嬉しく存じます。次回も楽しんで頂けるよう美味しいバイキングをご用意してお待ちしております。
フロント　寺内

若年寄１９６４様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、再びのご意見頂きお忙しい中本当にありがとうございました。
なるべくご予約いただいた時点でスタッフ全員が若年寄１９６４様から頂いたご予約と把握できる様努めて参ります。これからもご意見ご希望等、お気軽にお申し付けくださいませ！
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　寺内

いつもご利用いただき有難うございます。
大浴場・ご朝食のお褒めの言葉、とても嬉しく存じます。
イオンショッピングモールや佐野プレミアムアウトレットに近いのも自慢でございますが、他にも３月下旬から４月上旬の丁度今見ごろの”かたくりの里”も車で１５分位と観光にも便利でございますのでお勧めです。
また４月下旬からゴールデンウィークにかけて人気のスポット”足利フラワーパーク”の観光にもお車で３０分位ととても便利です。混み合う観光シーズンもちょっとお泊りしてゆったり観光なんていう場合にもご宿泊お待ちしております！
これから見どころいっぱいの栃木に是非またお越し下さいね！
この度は嬉しいクチコミをご投稿頂き有難うございました。
フロント　寺内