この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にあちがとうございます。

タオル２枚セットプランでご予約頂いていたにも関わらず、ご用意が出来ておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。同じ過ちを起こさぬ様、スタッフ同士の連携をとり、情報共有を密にして、お客様のお出迎えの準備を行なって参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご朝食・露天風呂にご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場は天然温泉でございます。神経痛や筋肉痛、冷え症にも効能がございます。寒くなって参りましたので、天然温泉でごゆっくりとお寛ぎ頂ければと思っております。

馬勝蔵さんは大変人気のお店でございます。熊本名物の馬肉を豊富に取り扱っていらっしゃるので、存分に熊本を堪能して頂けるのではないでしょうか。

当ホテルの夕食レストラン「花々亭」では、馬肉のご用意はございませんが、肥後の地酒を多く取り揃えております。定食や居酒屋メニューも多くございます。一品一品愛情込めてお作りしておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

朝晩冷え込む季節となりました。くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林