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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 クチコミ・感想・情報

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.36
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.04
  • 食事3.95

総合5

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-29 15:20:36

宿泊時はクリーニングサービスが中止になっていると知らずにYシャツを少なく持参して
おり、フロントの方ともめたところ、近くのクリーニング屋へ出しに行っていただけました。このような臨機応変な対応があると嬉しいです。(最初はダメの一点張りでしたが。。。)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2018-08-13 17:30:02

この度はホテルルートイン熊本大津駅前をご利用頂きましてありがとうございました。また、お忙しい中感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

クリーニングサービスにつきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。只今当館では都合により、しばらくの間クリーニングの取り扱いを中止させていただいております。

今回お客様が仰ったように、クリーニングサービスに限らず出来る限り臨機応変なご対応ができるようスタッフ一同精進して参ります。困ったことやご不明点がございましたらお寄せいただければ幸いでございます。

今後ともルートイングループ並びにルートイン熊本大津駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント
沢村

ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム☆天然温泉浴場☆朝食付き】