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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 クチコミ・感想・情報

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.17
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.76
  • 食事3.65

総合4

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-17 07:56:58

立地条件も良く、朝食も美味しかったし、大浴場にも満足でした。
欲を言うならサウナが有れば言う事ないですね。

接客は良かったですが、チェックインに時間が掛かるのを解消できたらと思いました。
時間帯でチェックインする人が多いのは判りますが、その辺がスム-ズに行けば更に良いかと
思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2019-07-21 19:46:20

この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では、朝食や大浴場をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。当館1階の大浴場は天然温泉でございます。男性浴場・女性浴場ともに内湯と露天風呂をご用意しております。お客様の仰る通りサウナはございませんが、是非広めの湯船で足をのばしてくつろいでいただければと存じます。
また、ご到着のお手続きの際はお待たせを致しまして申し訳ございませんでした。当館はJRの駅の近くにございますので、電車の到着時間や、団体様のご到着時間とかぶりますとロビーが混み合い、チェックインされるまでにお時間を頂くことがございます。お客様の仰る通り、出来る限りスムーズなご案内ができますよう、並んでいただく場合のご案内の改善はもちろん、スタッフ一人ひとりの接客のスキルを上げていくよう努めて参ります。
今後ともホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前をどうぞよろしくお願い致します。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
フロント 沢村

ご利用の宿泊プラン
■スタンダードプラン   ★天然温泉完備/和洋バイキング朝食サービス/駐車料金無料★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル☆天然温泉浴場☆朝食サービス】

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