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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 クチコミ・感想・情報

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.17
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.76
  • 食事3.65

総合4

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-18 14:10:48

金土に連泊。
駅から近く部屋が綺麗で従業員の対応も丁寧だった。
朝食は一品一品はそれなりにしても、充分な種類があり日替わりも多く美味しく頂けた。
贅沢を言えば熊本らしいものが高菜飯の他にもう一品あれば。
女性風呂はたまたまスムーズに入れたが、洗い場が3つしかないので混んでいる時は大変だろうと予想される。
気になったのは女性2人なのに2日間とも女性用アメニティが1つだったこと。
持参したし化粧水・乳液は大浴場にもあるので良いのだが、単に不思議。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2019-12-19 21:16:18

この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、おいしく召し上がっていただけたようでほっとしております。熊本名物として高菜ご飯を毎日ご用意しております。お客様の仰る通り、その他の辛子蓮根、タイピーエン等の熊本らしいメニューは毎日の提供を行っておりません。今後メニューの中にも熊本らしいお料理を織り込んでいく頻度を上げられるよう検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

1階にございます浴場「旅人の湯」は天然温泉でございます。女性浴場は男性浴場に比べて小ぢんまりしたつくりになっておりますので、混み合うとご不便をお掛けする場合があるかと存じます。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

また、アメニティにつきまして、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。この度ご宿泊頂きました2名様利用のお部屋には、男性用アメニティ・女性用アメニティをそれぞれ1セットずつご用意をしております。チェックインお手続きの際に女性2名様でのご宿泊であると確認し、アメニティをお渡しするという機転が利かず大変失礼いたしました。

また宿泊したいと感じて頂けるような心地良いホテルを目指して精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。この度は感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
沢村

ご利用の宿泊プラン
■タオル2倍増!湯ったりプラン ★天然温泉『旅人の湯』/和洋バイキング朝食付/駐車料金無料★
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートツイン☆朝食無料サービス】

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