この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

シャワーの水圧につきまして、大変ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
全室確認致しまして、早急に改善致します。

そのほかの点につきまして、ごゆっくりお過ごし頂けましたこと、大変うれしく存じます。

次回また、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、お礼申し上げます。

今後ともルートイングループ並びにルートイン阿蘇くまもと空港駅前をご愛顧賜りますようお礼申し上げます。

稲津