いつもホテルルートイン熊本大津駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂きまして大変感謝致しております。
　朝食での「ゴーヤチャンプルー」につきましては朝食スタッフがメニューを考えている時に思いたって作ってみた所です。夏暑い時期なので苦味もあるけどヘルシーな手料理でございます。今月は他にもソーメンや鶏南蛮などさっぱりした味を楽しんで頂き食欲をそそるように考えておりますので次回も是非お楽しみくださいませ。今後もお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
　いつも励ましのお言葉を頂きありがとうございます。私共もお客様に喜んで頂けるように頑張って参ります。
　またの御来館心よりお待ち申し上げております。
　ホテルルートイン熊本大津駅前
　フロントクラーク　大井

　
　

この度は、ホテルルートイン熊本大津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

立地は、お客様の仰います通り肥後大津駅から徒歩３分程でございます。当ホテルの送迎バスをご利用頂き、ありがとうございました。平日のみではございますが、ホテル⇔空港間の送迎を行なっておりますので、また是非ご利用くださいませ。

大浴場でもごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。天然掛け流しの温泉で、神経痛や冷え症、筋肉痛にも効能がございます。女性様はフロントにて入口のカギをお渡ししておりますので、ご安心してご利用頂けます。

ご朝食のお味はいかがでしたか？「このようなメニューが欲しい」等のご意見がございましたら、是非ともお申し付けくださいませ。当ホテルでは第１・３水曜日に熊本の郷土料理をご用意しております。こちらもご賞味頂けたら幸いです。

お部屋はコンパクトな作りでございますので、少々狭く感じられるかと存じますが、それ以上のサービスをご提供できますよう、従業員一同より精進して参ります。

お忙しい中、ご丁寧にご投稿頂き、ありがとうございました。
蒸し暑い日が続いております。くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本大津駅前
フロントクラーク　小林

日頃より、ルートイングループをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お困りなことはございませんでしたでしょうか。私共は、お客様の立場にたち、ご満足頂けるサービスを提供できますよう日々精進しておりますが、まだまだ至らない点が多くございます。お困りな事、お気づきの点などございましたら、些細なことでも結構でございますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂き、大変有難く存じます。同時に、よりご満足頂ける環境を作っていかなければと身の引き締まる思いでございます。
また熊本大津にお寄りの際は、是非ご利用くださいませ。

この度は、ご丁寧にご投稿頂いていたにも関わらずご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

向暑の折から、くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様にまたお会いできます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン熊本大津駅前のご利用誠に有難うございます。
ご返答が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。

大浴場のご利用誠に有難うございます。
朝早くにご出発されるお客様にも是非利用をして頂きたく、朝は５時から開けております。

１２月に入り急激に気温が下がりました。
お客様に温かく気持ちよく大浴場をご利用頂き、一日のお疲れを癒すことが出来るよう、今後も管理を徹底致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン熊本大津駅前
フロントクラーク　鍋倉

この度はホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご返答が遅くなりまして大変申し訳ございいませんでした。

朝食レストランのご利用誠に有難うございます。当ホテルの朝食は日替わりメニューで毎日違うメニューを提供致しております。
お客様が心地よく朝食を摂られる様スタッフ一同尽力致します。

当ホテルの送迎車は予約制となっております。
繁忙期には予約が埋まってしまう事がございますので、ご利用の際は早めのご予約をお勧め致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン熊本大津駅前
フロントクラーク　鍋倉

この度はホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご返答が遅くなりまして大変申し訳ございいませんでした。
大浴場のご利用有難うございます。お客様がより気持ち用良くご利用頂けるようにスタッフ一同日々改善に向け尽力致します。
大浴場の温度に関してご意見誠に有難うございます。これから寒くなる季節、今後は衛生面だけでなく温度管理にも十分注意を払います。

朝食に関しまして、お客様がご御満足頂けた様で嬉しく存じます。カフェラテの機会に関しましては、お客様の貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
当ホテルは朝食の他にも、夜は「花々亭」という居酒屋をご用意しております。是非次回お越しの際はご利用下さいませ。

ホテルルートイン熊本大津駅前
フロントクラーク　鍋倉

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にあちがとうございます。

タオル２枚セットプランでご予約頂いていたにも関わらず、ご用意が出来ておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。同じ過ちを起こさぬ様、スタッフ同士の連携をとり、情報共有を密にして、お客様のお出迎えの準備を行なって参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご朝食・露天風呂にご満足頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場は天然温泉でございます。神経痛や筋肉痛、冷え症にも効能がございます。寒くなって参りましたので、天然温泉でごゆっくりとお寛ぎ頂ければと思っております。

馬勝蔵さんは大変人気のお店でございます。熊本名物の馬肉を豊富に取り扱っていらっしゃるので、存分に熊本を堪能して頂けるのではないでしょうか。

当ホテルの夕食レストラン「花々亭」では、馬肉のご用意はございませんが、肥後の地酒を多く取り揃えております。定食や居酒屋メニューも多くございます。一品一品愛情込めてお作りしておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

朝晩冷え込む季節となりました。くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、当ホテルは最寄駅から徒歩３分程に位置しておりますので、初めてお越し頂くお客様にもすぐに御分かり頂けるかと存じます。コンビニやスーパー、飲食店なども徒歩圏内にございますので、そちらも大変便利かと存じます。

夕食レストランをご案内できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。また機会がございましたら、ぜひ夕食レストラン「花々亭」をご利用頂けたら幸いでございます。１品１品、愛情込めたお料理をご用意してお待ちしております。

お車の駐車に関しまして、お客様のお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。また何かご意見・ご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。お応えできますよう、従業員一同全力を尽くして参ります。

季節の変わり目となりました。くれぐれもご自愛下さいませ。

ご丁寧にご投稿頂いていたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様にまたお会いできます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。

「いいホテル」とのお言葉には身の引き締まる思いでございます。
当ホテルは、ビジネス目的のお客様、観光のお客様等、さまざまなお客様にご利用頂いております。皆様の目的に合ったサービスを提供できますよう、日々奮闘しております。
「こんなプランがあったらいいな…」などのご要望も大歓迎でございます。他のホテルにはないプラン・サービスを提供していきたいと考えておりますので、何かご要望がございましたら、お申し付けくださいませ。

ご朝食はご満足頂けましたでしょうか。当ホテルでは、第１・３水曜日には熊本の郷土料理を、第２・４水曜日には各都道府県のご当地メニューをご用意しております。今月のご当地メニューは「三重県」でございました。なかなか味わう事のできないメニューもご用意しておりますので、機会がございましたら、是非ご賞味頂ければ幸いでございます。


お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

この度は、ホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊中、ご不備などございませんでしたでしょうか。どんな些細なことでも結構でございます。よりご満足頂ける環境を提供できますよう精進致しますので、ご意見・ご要望がございましたらお申しつけくださいませ。

当ホテルでは、空港⇔ホテル間の無料送迎バスも運行しております。ドライバースタッフが笑顔と安全運転で皆様をご案内させていただいております。機会がございましたら、ぜひご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

いつもホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご丁寧にご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「また利用します」とのお言葉には、従業員一同大変嬉しく存じますと同時に、よりお客様にご満足頂ける環境を作っていかなければと身の引き締まる思いでございます。まだまだ力不足な点もございますが、従業員一同全力を尽くして参りますので、ご意見・ご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

当ホテルには、夕食レストラン「花々亭」がございますが、こちらはご利用頂けましたでしょうか。定食やおつまみ、地酒など数多く取り揃えております。お部屋着のままごゆっくりお寛ぎ頂けますので、機会がございましたらご利用頂きたく存じます。

梅雨明けとともに、暑さが本格化しております。くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。昨年に引き続き今年もご利用頂きまして大変感謝致しております。

ご朝食の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。当ホテルは外国のお客様のご宿泊も多く頂いております。習慣の違いもあり対策には苦慮しているのが現状です。
　欠品が多く対応も1人切り回しという部分には大変申し訳なく感じております。私達の認識や管理も甘かったと反省しております。このようなことがないよう準備と対応をしっかりと行なって参ります。

　貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。またの御来館心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　大井

この度はホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご丁寧にご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大浴場でご満足頂けたご様子に、従業員一同大変嬉しく存じます。天然掛け流しの温泉は、ビジネスホテルでは珍しいかと存じます。お疲れを癒すだけではなく、神経痛や筋肉痛、冷え症にも効能がございます。

また、お客様の仰います通り、当ホテルは肥後大津駅から徒歩約３分、空港からお車で約１５分の場所にございます。さらに、国道沿いに立地しておりますので、電車や飛行機、そしてお車でもお越し頂き易いのではないかと存じます。

ご宿泊中、夕食レストラン「花々亭」はご利用頂けましたでしょうか。５月よりメニューが新しくなり、定食やお酒のおつまみ等、より豊富なメニューをご用意しております。１品１品愛情を込めてお作りしておりますので、機会がございましたらご賞味頂けると幸いでございます。

梅雨寒の時節柄、風邪などお召しにならぬよう、お気を付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。

「ツーリング拠点のベスト」とのお言葉には、大変嬉しく感じますと同時に、より良いホテルを今後も作っていかなければと、身の引き締まる思いでございます。
お客様にお書き頂いた通り、徒歩圏内に駅、コンビニやスーパー、居酒屋もございます。ご夕食レストラン「花々亭」も館内にございますので、お部屋着のままでごゆっくりご利用頂けます。

ご朝食・ご夕食並びにお風呂に関しまして、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
レストランでは、熊本ならではのメニューを増やす等の改善を図って参ります。
お風呂に関しましてはすぐに改善はできかねますが、混み合う時間を把握し、皆様が快適にご利用頂ける様柔軟なご案内を行なって参ります。

またツーリングの際にはご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂ける空間をご用意すべきところ、プリンターやお部屋の蛍光灯に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。「お客様をお迎えする準備」をスタッフ一同全力で行なって参ります。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「また泊まりたい」とのお言葉には身の引き締まる思いでございます。
新しい思い出をお客様と一緒に作っていきたいと思いますので、また熊本大津にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご丁寧にご投稿頂いていたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

過ごしやすい季節となりましたが、まだまだ寒暖の差がございます。どうぞ、ご自愛くださいませ。

フロントクラーク　小林

この度は、ホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。「ここを選んでよかった」とのお言葉には、身の引き締まる思いでございます。これからも、お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

お客様の仰います通り、当ホテルは阿蘇方面・熊本市方面へのアクセスに最適でございます。また、空港・駅も近くにございますので、ご利用頂き易いかと存じます。

ルートインホテルズは現在全国で２４９店舗ございます。
その全てでお客様にご満足いただけるご宿泊を目指しておりますので、変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご満足頂けたご様子に、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

ご朝食もごゆっくりお召し上がり頂けましたでしょうか。当ホテルでは、第１・３水曜日には熊本の郷土料理を、第２・４水曜日には各都道府県のご当地メニューをご用意しております。熊本郷土料理の「高菜飯」や「だんご汁」は大変人気でございます。機会がございましたら、是非ご賞味頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご丁寧にご投稿頂いていたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

風が心地よい季節となりましたが、まだまだ寒暖の差がございます。どうぞご自愛下さいませ。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰います通り、当ホテルは肥後大津駅から徒歩約３分の場所に位置しておりますので、駅をご利用のお客様には大変便利かと存じます。

送迎バスに関しましてご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。朝・夜ともに２便ずつの為、ご利用頂けないお客様には大変申し訳なく存じます。
送迎バスがご利用頂けない場合には、肥後大津駅⇔阿蘇くまもと空港を結ぶ無料の乗り合いタクシー「空港ライナー」をご案内しておりますので、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なく従業員にお申し付けくださいませ。

ご宿泊中、夕食レストラン「花々亭」はご利用頂けましたでしょうか。定食から、お酒のおつまみ、肥後の地酒等、様々なメニューをご用意しております。１品１品愛情込めてお作りしておりますので、是非ご賞味頂ければ幸いでございます。

心地よい春風の吹く季節となりました。どうぞ、ご自愛下さいませ。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、当ホテルは駅から徒歩３分程、空港からお車で１５分程に位置しております。熊本市方面、阿蘇方面へのアクセスに最適でございます。

コンビニも徒歩圏内に２店舗ございます、また、スーパー、薬局も徒歩圏内にございますので、大変便利かと存じます。

大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に、従業員一同、大変嬉しく存じます。お部屋のユニットバスではお取り頂けないお疲れも、天然温泉で足を伸ばしてお寛ぎ頂く事で、お取り頂けるかと存じます。

より一層ご満足頂けますよう、今後もスタッフ一同一丸となり精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂いていたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

春まだ浅く、風に冷たさが感じられる日が続いております。どうぞ、ご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。

「また次回も泊ろうと思います」とのお言葉、大変嬉しく感じますと共に、身の引き締まる思いでございます。
ご不備な点、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なく従業員にお申し付けくださいませ。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルの大浴場は天然温泉でございます。疲れたお身体を癒すだけではなく、神経痛や冷え症、筋肉痛にも効能がございます。

ご朝食もご満足頂けたご様子に、従業員一同大変嬉しく存じます。通常メニューに加え、第１・第３水曜日は熊本の郷土料理を、第２・第４水曜日は各都道府県のご当地メニューをご用意しております。こちらもご賞味頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂いていたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

春とはいえまだ浅く、寒さの名残が感じられる日が続きます。くれぐれもご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林