この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

突然のご訪問に当ホテルをお選び頂き、
大変光栄でございます。

当ホテルグループは全国に展開し、
ご訪問地の先々で皆様のお役に立てるかと
存じます。

今後も、日本全国さまざまな地で、皆様に
ゆっくりとおくつろぎいただける様、
精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

チーフフロントクローク　大村

当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋、天然温泉共に快適に過ごして頂けた様で、また「大変良かった」との言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉はハウス担当のものにも伝え、
今後の励みとして参りたいと思います。

料金に関しましては、貴重なご意見誠に有難う
ございます。今後のプラン作りの参考にさせて頂きたいと思います。

この度は丁寧にご投稿下さりまして、誠に有難うございました。
また熊本へお越しの際はお立ち寄り頂ければ、幸いでございます。

ホテルルートイン熊本大津駅前　葉山

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテルの朝食をいつも満腹になるまでお召し上がり頂いているとの事で、レストランスタッフ皆嬉しい限りでございます。料理の味付けや品数、ご要望等はございませんでしょうか？

お客様に少しでもご満足して頂けるように、スタッフ一丸となって頑張って参ります。

またのご宿泊をお待ち申しております。


ルートイン熊本大津駅前　チーフ　江藤

この度はホテルルートイン熊本大津駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また「大変良いホテルでした」とのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後ともご満足頂けますよう、心を込めたサービスをご提供して参りますので、熊本でのご滞在の際は、引き続きご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。温泉、朝食に満足していただけたようで大変嬉しく存じます。温泉の温度、送迎の件で貴重な意見を頂戴しありがとうございました。皆様に満足して頂けるホテル作りに従業員一同努めて参ります。また熊本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン熊本大津駅前へご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また朝食レストラン・大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は早速、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン熊本大津駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
とても貴重な意見を賜りまして誠に有難うございます。
チェックインの際の説明不足の件、大変申し訳ございませんでした。全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、チェックインの際の対応を再度指導してまいります。
また、夕食レストランの提供にお時間がかかってしまいました事、大変申し訳なく存じます。スムーズにご提供できる方法を考えて参りたいと存じます。

この度は大変貴重な意見を賜りまして誠に有難うございます。お客様にもっと快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りたいと存じます。
ありがとうございました。

この度はホテルルートイン熊本大津駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは立地条件に恵まれ、また天然温泉を備えており、ビジネスのお客様はもとより観光のお客様にもたくさんお越しいただいております。これからの季節、温泉がとても気持ちよく感じられるかと存じます。
朝食も地元ならではの物を取り入れたり工夫を重ねて参りたいと思っておりますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。男性大浴場の温度が高くご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はお客様が快適にご入浴いただけるよう、日々の管理を徹底してまいります。貴重なご意見いただき、有難うございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの周辺にはコンビニ等だけではなく、お勧めの飲食店も多数ございます。またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルルートイン熊本大津駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして嬉しく存じます。これからも様々なプランやサービスを提供してまいりますので、今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。
熊本はもうすぐ梅雨が明け、本格的な夏となり観光シーズンを迎えます。フロントでは阿蘇などの観光マップをご準備しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　ご宿泊に際し、大浴場をご利用いただけましたようで何よりお褒めの言葉を頂戴いたしました。本当にありがとうございます。当ホテルの大浴場は「天然温泉」でございます。近隣のホテルさんにはない特色でございます。こちらのお湯は別名「温まりの湯」とも呼ばれており、湯冷めしにくい泉質でございまして、特に冬場にはもってこいのお湯でございます。
　次回も熊本へお越しの際は是非、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　今回もホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　お客様より「温泉の質が良い」とのお言葉を頂戴いたしました。本当にありがとうございます。当ホテルの大浴場は「天然温泉」となっております。大きくはございませんが、露天風呂も完備しております。泉質は塩化ナトリウム泉となっておりまして別名「温まりの湯」とも呼ばれております。湯冷めしにくい泉質でございますので、特に冬場はお薦めのお湯でございます。お部屋にもユニットバスはございますが、ゆっくりと手足を伸ばせる大浴場をご利用いただけますことは幸いでざいます。
　次回も熊本へお越しの際はぜひ、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見誠にありがとうございます。朝食は日替わりで炒め物・揚げ物・煮物等をご用意しております。この度お寄せいただいたカレーなど、ご飯の友になるようなメニューも今後増やしていければと考えております。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。今後ともホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前をどうぞよろしくお願い致します。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
フロント　沢村

いつもホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。当ホテルの朝食は6:30～9:00で日替わりのバイキングメニューをご用意しております。毎日、揚げ物2品、煮物、炒めもの、魚などバランスを考えながらメニューをつくっております。お客様の仰るように、朝からあっさりした煮物やひじき、きんぴらごぼう等も今後多く取り入れていきたいと考えております。ありがとうございました。
今後ともルートイングループ並びにホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前をどうぞよろしくお願い致します。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
沢村

いつもホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私どものホテルの特徴は天然温泉・露天風呂があることです。15:00～2:00、5:00～10:00の時間帯であれば、ご宿泊中何度でもご利用可能ですので心ゆくまで温泉を楽しんでいただけますと幸いです。

また利用したいと感じて頂けるようなホテルを目指して精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。熊本にお越しの際は是非ご宿泊お待ちしております。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　沢村

いつもホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応についてのご指摘、貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフによって対応に差があるとご不安・疑問をお持ちさせてしまうような接客がございましたこと、ホテルスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。全スタッフが初心を忘れずお客様をお迎えできるよう、今一度対応の基本を見直して参ります。

まだまだ寒い日が続きますのでご自愛くださいませ。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　沢村

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

3月3日でオープン12年となり、設備面では至らぬ点もあるかと存じますが、
清掃につきまして、お褒めのお言葉頂きましたこと、また、天然温泉につきましても、ご満足頂けているご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお言葉に甘えることなくスタッフ一同精進して参ります。

今後ともルートイン並びにルートイン熊本大津駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また次回お会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共のホテルルートイン熊本大津駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

早急に対処し、お客様皆様に満足頂けるよう、今後とも好立地に甘んじることなく、スタッフ一丸となってよりよいホテル作りにまい進して参ります。

また、ご機会がありましたらお立ち寄り頂けましたら幸いです。
寒さの身にしみるこの時期、どうぞご自愛くださいませ。

フロントクラーク　葉山

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。