この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきましてありがとうございます。熊本へお越しの際は当ホテルをご利用下さっているとの事で、重ねて御礼申し上げます。
　私どもは、ご宿泊いただきますお客様へ「お寛ぎの時間」をご提供すべく日々、業務に邁進しております。今後もお客様より「また宿泊したい」と思っていただけるホテル作りをして参ります。
今後ともルートイン阿蘇くまもと空港駅前をはじめ、ルートイングループを何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中の朝食につきましてお褒めの言葉をいただきました。本当にありがとうございます。当ホテルでは「熊本の郷土料理」を毎朝提供する事となり、郷土料理のコーナーを設けました。高菜飯やからし蓮根、高菜の油炒めやちくわサラダと言ったメニューを提供いたしております。朝食で熊本を味わっていただけましたら幸いでございます。
　また、設備の古さが気になり始めたとの事。毎日の清掃におきまして、少しずつでも修繕できる部分は修繕をし、時間がかかるものに関しましてはすぐに設備担当に連絡をしまして、修繕の期間が短くなるように動いて参ります。
　次回も熊本へお越しの際は、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にあがとうございます。
　ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？また、お仕事にてご来熊との事で、お仕事も順調に進まれたのであれば幸いでございます。
　お部屋につきまして、少し古くなっている点とウォシュレットが古いとのご指摘をいただきました。3年前にお部屋の内装もリニューアルいたしましたが、経年劣化に伴い古さが出てきている状況かと思います。普段の清掃におきまして、少しずつでも清掃を行い、お客様に古さを感じていただかないようなお部屋づくりを行って参りたく思います。また、ウォシュレットに付きましてもルートイングループのホテルの大半が当ホテルと同じタイプになっております。更に、お部屋の電源につきましても、お客様のお声にもございます通り、電源棒を抜くと直ぐに電気が切れてしまいますので、その点につきましては検討させていただきたく思います。
　今回もお忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございます。寒さが日々厳しくなって参ります。どうぞご自愛下さいませ。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

いつもホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食メニューは、連泊のお客様に飽きが来ないよう、日々メニューを考えており、新鮮で美味しい物を提供するように心掛けております。カレーもよく提供しておりますが、毎日は置いておりませんので、ご要望に添えず申し訳ございませんでした。他のお客様からもご要望がありましたので、毎日置けないか只今検討中でございます。
その他の事で、お喜びいただけて光栄でございます。大浴場も天然温泉で効能は冷え性や神経痛、筋肉痛等に効果のあるあたたまりの湯でございます。
これからもご宿泊頂けるよう、日々接客力や施設の点検等を怠らず、パワーアップしていけるよう精進してまいりますので、今後ともいっそうのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、投稿を頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャー　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊賜りまして、誠にありがとうござます。
　ご宿泊の際は、ゆっくりとお寛ぎいただくことができましたでしょうか？お客様のご旅行のお手伝いができておりましたら私共、大変光栄でございます。当ホテルはお客様のお声にもございます通り、ホテルの目の前にローソンさんがございます。また、徒歩5分ほどでイオンさんもございますのでお買い物には大変便利な立地となっております。
　朝食をお召し上がりになられた際、ご飯茶碗に感動しましたとのお声も頂戴いたしました。重ねて御礼申し上げます。私共はいつもお客様にご利用いただくご飯茶碗は設置しているものが普通と思っておりますので、私共のほうがお客様のお言葉で嬉しくなります。
　今回のご宿泊では、バイクでお越しいただいたご様子で、バイクシェルターもご利用下さりありがとうございます。現在、バイクシェルターに関しましては利用料金につきまして、上の者と協議を重ねている状況でございます。変更等がありました際にはインターネットにおいてお伝えできればと考えております。
　まだまだコロナ禍で、今まで通りの生活に戻る事が難しい状況ではございますが、また熊本へお越しの際はぜひ、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さい。従業員一同、お客様をお待ちいたしております。

フロントクラーク　福山義一

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
　当ホテルの周辺は飲食店も多く、ご滞在のお客様にフロントより飲食店のご案内を致しております。現状、コロナ禍でもございますので飲食店さんによっては営業時間の変更をされる店舗もあると思いますが、お電話等で確認もできますのでフロントへお申し付けいただければと思います。
　また、温泉に関しましては狭くて残念だったとの事。当館は大浴場が天然温泉となっておりまして、ご宿泊のお客様にお喜びいただいておりますが、男性浴場より女性浴場が狭くなっております。ご宿泊のお客様が多くいらっしゃいますと、混雑してしまいますのでご迷惑をお掛けしてしまします。本当に申し訳ございません。何かしら良いアイデアがないか、今後の私どもの問題として改善できるよう精進してまいります。
　お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

マネージャー　東

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前をお選びいただき誠にありがとうございました。
当ホテルは天然温泉を備えており温泉目的のお客様には大変好評頂いており、今回もご満足いただけたようで大変うれしく思っております。
浴場の鍵に関しましては防犯上、女性のお客様にはご不便をおかけしておりますが設備改修の際にはご意見を参考にさせていただきます。
現在、熊本県民限定のプランも販売されておりますので是非、またのご利用をお待ちしております。
マネージャー　東

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
レストランの件につきまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
現在、感染拡大防止対策のため時短営業などをおこなっておりますため、ご宿泊の皆様には大変ご不便をお掛けしております。
皆様により一層ご満足頂けますようスタッフ一同取り組んで参りますので、お気づきの点などございましたらお申しつけ頂ければ幸いでございます。
今後ともルートイングループ並びにルートイン阿蘇くまもと空港駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
稲津

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
シャワーの水圧の件に関しまして、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
よりご満足頂けますよう改善して参りますので、そのほかお気づきの点などございましたら、お申し付け頂ければ幸いでございます。
今後ともルートイングループ並びにルートイン阿蘇くまもと空港駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
稲津

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは肥後大津駅から徒歩2分、阿蘇くまもと空港からお車で約10分と大変便利な立地でございます。また、肥後大津駅⇔阿蘇くまもと空港間で無料のシャトルバスが運行されており、当ホテルも平地も駐車場がございますのでビジネスや観光に大変便利かと存じます。
徒歩圏内に飲食店も多数ございますが、当ホテルでは夕食レストラン花々亭を営業しております。馬刺しや地酒などのご用意もございますので、次回機会がございましたら、ぜひお召し上がり頂ければ幸いでございます。
今後ともルートイングループ並びにルートイン阿蘇くまもと空港駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
稲津

いつもルートイングループご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテル天然温泉大浴場は冷え性や関節痛など数多くの効能がございます。また、朝食レストラン花茶屋では、熊本の郷土料理をご用意しておりますので、ビジネスでのご利用の皆様にも大変ご好評頂いております。今後ともよりご満足頂けますよう努めて参ります。お気づきの点などございましたら、お申しつけ頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げて今後ともルートイングループ並びにルートイン阿蘇くまもと空港駅前をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
稲津おります。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
その後のゴルフの最終結果はいかがでしたでしょうか？
朝食レストラン花茶屋の高菜飯は大変ご好評を頂いております。また、夕食レストラン花々亭では馬刺しや地酒などのご用意もございますので、こちらも次回ぜひご利用頂ければ幸いでございます。
今後ともよりご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。お気づきの点などございましたら、お申しつけ頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともルートイングループ並びにルートイン阿蘇くまもと空港駅前をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
稲津

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
ご宿泊料金に関しましては時期に応じて変動致しますが今後もお客様にご満足頂けるようなプラン作りに努めて参りますので、是非またルートインをご利用頂けますと幸いでございます。
朝晩は冷え込む日がございます。体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
フロントクラーク　吉田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
スタッフ間で共有致しまして、皆様にご満足頂けますよう、改善に努めて参ります。

今後とも皆様により一層ご満足頂けますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
そのほかお気づきの点などございましたら、お申しつけ頂ければ幸いでございます。

今後ともビジネスや観光に、ルートイングループ並びにルートイン阿蘇くまもと空港駅前をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

稲津

この度は、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

当館1階にございます大浴場「旅人の湯」は天然温泉で、冷え性・神経痛・筋肉痛などの効果がございます。
チェックインの始まる15：00から深夜2：00まで、翌朝5：00からチェックアウトの10：00まで何度でもご利用頂けます。
温かい湯船の中で手足をのばしますと、旅のお疲れが一層和らぐ事かと存じます。
またお越しの際にも「旅人の湯」にてのんびりとお寛ぎ下さいますと幸いです。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
今後ともルートイングループ並びにホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前をどうぞよろしくお願い致します。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
新地

この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は無料サービスで、バイキングをご用意しております。毎日レストランスタッフが日替わりのメニューを考案してご提供しております。熊本名物の高菜飯は特に人気のメニューでございます。また、焼き立てクロワッサンもおすすめしております。次回ご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。
この度はご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
新地

この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や立地にご満足頂き大変光栄でございます。また、当ホテルの周辺は飲食店が多く、熊本の郷土料理を味わえるお店もいくつかございます。

朝食は６:３０～9：00で営業しております。
毎日日替わりでバイキングメニューを用意しております。中でも熊本名物の高菜飯やタイピーエン、辛子レンコンなどは特にご好評頂いております。

今後もよりご満足頂けるよう努めて参ります。
この度は感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
寒い日が続いておりますので、どうぞお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
今後ともホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前をどうぞよろしくお願い致します。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
新地

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けましたようでほっとしております。当館は何と言っても1階の浴場「旅人の湯」が自慢でございます。こちらは天然温泉でございまして、内湯・露天風呂ともに足をのばしてくつろいでいただけます。是非温泉でご旅行やお仕事の疲れを癒して頂ければと存じます。

また宿泊したいと感じて頂けるような安心して宿泊できるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。今後ともルートイングループ並びにホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前をどうぞよろしくお願い致します。

寒い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。この度はご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
沢村

この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、おいしく召し上がっていただけたようでほっとしております。熊本名物として高菜ご飯を毎日ご用意しております。お客様の仰る通り、その他の辛子蓮根、タイピーエン等の熊本らしいメニューは毎日の提供を行っておりません。今後メニューの中にも熊本らしいお料理を織り込んでいく頻度を上げられるよう検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

1階にございます浴場「旅人の湯」は天然温泉でございます。女性浴場は男性浴場に比べて小ぢんまりしたつくりになっておりますので、混み合うとご不便をお掛けする場合があるかと存じます。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

また、アメニティにつきまして、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。この度ご宿泊頂きました2名様利用のお部屋には、男性用アメニティ・女性用アメニティをそれぞれ1セットずつご用意をしております。チェックインお手続きの際に女性2名様でのご宿泊であると確認し、アメニティをお渡しするという機転が利かず大変失礼いたしました。

また宿泊したいと感じて頂けるような心地良いホテルを目指して精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。この度は感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
沢村

いつもホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂、朝食ともにご満足頂けているようでほっとしております。当館1階の大浴場「旅人の湯」は天然温泉で、特にこれからの時期は身体の芯から温まることができるとご好評いただいております。次回お越しの際も、是非温泉で心ゆくまでお寛ぎくださいませ。

また、お部屋の料金につきましてご意見ありがとうございます。当館は8月に全館改装工事を行いリニューアルしたこと、また、ラグビーやハンドボール等のイベントで料金が上がっております。今後、値段以上のサービスであると思って頂けるようなホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。寒くなってきましたのでお身体には十分お気を付けくださいませ。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前　沢村