ホテルルートイン熊本大津駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご家族で、快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
また食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見はスタッフ一同で共有し、改善して参ります。
また熊本へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご丁寧にご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
この度はワオンのポップが見えづらく、またその際きちんとしたご案内が出来ていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
以後、お客様目線でのポップの配置を見直して参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。
熊本へお越しの際はまた是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン熊本大津駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
さらに、夕食レストランに関する貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見を無駄にせぬ様、これからもスタッフ一同、一丸となって精進して参ります。
この度は、口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。大浴場の件は、温度が低くご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は定期的な温度調整を行なってまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は数あるホテル中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また早速、口コミに感想いただき大変嬉しく思っております。
温泉の件は、大変申し訳ございませんでした。
只今早急に修理をし、対処しているところでございます。
次回、お客様がご宿泊の際には、より快適に過ごしていただけますよう、日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン熊本大津駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
温泉の温度ですが、日々温度調整をして多くのお客様にご満足していただけるようにして参りたいと存じます。貴重な意見を誠に有難うございます。
新年を迎え、寒い日々が続いておりますがお体にご自愛くださいませ。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設管理・従業員のサービスを今後も徹底して参ります。また熊本にお越しの際は是非ご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン熊本大津駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
チェックインの際の説明不足の件、こちらの配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様にごゆっくりとご宿泊していただけるよう、チェックインの対応を再度徹底してまいります。　

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、温泉の泉質についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。

当ホテルの温泉は、「塩化物泉」であり、お湯の中に塩分を多く含みます。塩の成分が肌の表面に薄い膜を作り、水分の蒸発を防ぐ効果があります。それによって湯上り後も入浴による乾燥を防ぎ、しっとりとした肌に仕上がります。塩分濃度の高いお湯は体を芯から温めてくれると共に、保温効果によって湯冷めがしにくい状態になるため、「熱の湯」、「温まりの湯」とも呼ばれています。

多くのお客様からご好評いただいております当館の天然温泉をご利用いただき、お客様にも満足いただけましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

温かいお言葉をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在中は、周辺の飲食店やお店の利便性をお楽しみいただけたようで何よりです。当ホテルが立地するエリアの便利さは、多くのゲストにご好評いただいております。

しかしながら、幹線道路に面していることから夜間の騒音にご迷惑をお掛けした点、深くお詫び申し上げます。今後はより快適にお休みいただけるよう、防音設備の見直しや、静かな部屋をご希望のお客様への配慮を強化して参ります。

朝食バイキングにつきましては、メニューの種類についてご期待に添えず申し訳ございませんでした。一泊のご利用で満足いただけたとのこと、安堵しておりますが、より多くのお客様にご満足いただけるよう、メニューの改善を検討してまいります。

お客様のご意見は、当ホテルのサービス向上にとって非常に大切なものです。今後もより良い宿泊体験を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。再びのご来館を心よりお待ちしております。何か他にもご要望やお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせください。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は、ルートイングループ内でも数少ない天然温泉でございます。そんな自慢の温泉を、ご宿泊いただくお客様に満喫していただけますよう、快適な温度の維持に努めておりますが、お客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を共有し、改めて温度管理を徹底し、皆様により良いご体験を提供できますよう努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャー　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　お風呂が良かったとのお声を頂戴しております。重ねて御礼申し上げます。当ホテルの大浴場は「天然温泉」でございます。近隣のホテルにはない特徴でございまして、当ホテルへご宿泊いただきますお客様には大変ご好評でございます。これから寒くなる時期でございます。大浴場のお湯は冷めにくいお湯でございまして別名「温まりの湯」とも呼ばれております。
　次回も熊本へお越しの際は、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　露天風呂が良かったとのお言葉をいただき大変光栄でございます。当ホテルの露天風呂はご宿泊いただきますお客様にご好評でございます。天然温泉の大浴場でございますので、他のホテルさんにはない強みでございます。
　次回も熊本へお越しの際は是非、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
「朝食が美味しかったです」とのお言葉を頂戴いたしまして、本当にありがとうございます。当ホテルでは熊本へお越しいただきましたお客様へ「熊本らしいメニュー」をご提供すべく、高菜ご飯やからし蓮根といったメニューを毎日提供いたしております。また、ルートイングループの中でも、店舗によって色々な特徴を出してメニューを考えております。そのような中でお客様のお言葉は本当に嬉しく、すぐにレストランスタッフへ伝えます。きっと調理をする腕にも更に磨きをかけるのではないかと思います。
　次回も熊本へお越しの際は是非、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様より交通の便が良く、アクセスが最高だったとのお言葉を頂戴いたしました。本当にありがとうございます。当ホテルは「肥後大津駅」より徒歩5分圏内にございます。また肥後大津駅より、阿蘇くまもと空港まで無料のリムジンバスも運行しております。飛行機でお越しのお客様も、当ホテルへご宿泊される際は便利かと思います。
　朝食バイキングもご利用下さったとの事で、重ねて御礼申し上げます。ヨーグルトを毎日提供して欲しいとのお言葉をいただきました。当ホテルではメニューの内容を、毎日少しずつ変えてご提供しております。そのような変化をお楽しみいただけたら幸いでございます。
　次回も熊本へお越しの際は、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは「肥後大津駅」より徒歩5分圏内にございます。また肥後大津駅より、阿蘇くまもと空港まで無料のリムジンバスも運行しております。リムジンバスは6時20分を始発としまして、約30分間隔で運行しておりますので、お時間を許す場合にはなりますが便利な立地でございます。
　また、当ホテルは周辺にコンビニエンスストア、飲食店や大型スーパーもございますので、何か忘れ物をしても、大型スーパー(イオンさん)でお買い物をされても良いかと思います。
　次回も熊本へお越しの際はぜひ、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　ご宿泊に際し、当ホテルの大浴場、天然温泉をご利用いただけましたようで、重ねて御礼申し上げます。露天風呂や泉質につきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしました。本当にありがとうございます。しかしながら、個人的にはもう少し熱めのお湯が良かったとの事。大変申し訳ございません。ご宿泊いただいた日程も寒い時期ですので、温度調整を行わなければならないのですが、そちらまで行き届いていない状況のようでございました。お湯の温度は毎日、確認を行っておりますのでその日の気温を見ながら調整を行って参ります。
　今回は貴重なご意見、ご投稿、本当にありがとうございます。気温差の大きい日が続いておりますのでどうぞご自愛下さいませ。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　天然温泉の泉質が最高、とのお言葉をいただきました。本当にありがとうございます。当ホテルの大浴場は「天然温泉」でございます。近隣のホテルさんにはない特色でございます。こちらのお湯は別名「温まりの湯」とも呼ばれており、湯冷めしにくい泉質でございまして、特に冬場にはもってこいのお湯でございます。お部屋にも温泉のお湯を通すことができたら良いのかなと思ったりもしますが、手足をゆっくりと伸ばすことができる大浴場が良いのかもしれません。
　次回も熊本へお越しの際は是非、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東