この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　お客様のお声にもございます通り、当ホテルは「肥後大津駅」より徒歩圏内にございます。また、徒歩1分ほどでコンビニエンスストアもございますし、イオンさんも徒歩で向かう事が可能でございます。ご宿泊に必要なものを忘れてしまっても、ある程度の物は揃えることが出来るかもしれません。
　私共はご宿泊いただきますお客様へ「寛ぎの時間」をご提供すべく、日々精進して参る所存でございます。次回も熊本へお越しの際は是非、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、お客様をお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　ご宿泊に際し、当ホテルの大浴場をご利用いただけたご様子で、何よりお褒めの言葉をいただきました。本当にありがとうございます。当ホテルの大浴場は「天然温泉」でございます。近隣のホテルさんにはない特色でございます。こちらのお湯は別名「温まりの湯」とも呼ばれており、湯冷めしにくい泉質でございまして、特に冬場にはもってこいのお湯でございます。
　また、テイクアウトのお弁当につきましても、あたたかいお言葉をいただきました。重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、土、日、祝日以外にはなりますが、夕食営業も行っておりましてそちらと合わせましてテイクアウトのお弁当も行っております。コロナ禍になり始めたサービスでございます。種類はさほど多くはありませんが、お客様からの温かいお言葉を夕食レストランスタッフに伝えます。きっと調理にますます力が入ると思います。
　次回も熊本へお越しの際は、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。久しぶりにご宿泊いただいたとの事で、「お帰りなさいませ」とお伝えいたします。
　当ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉をいただきました。本当にありがとうございます。お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは徒歩1分もかからずコンビニエンスストアがございます。また、もう少し歩かれますとイオンさんもございます。居酒屋さん等になりますが、徒歩圏内に飲食店もございますので便利かと思います。
　しかしながら、朝食メニューにつきまして、熊本駅前と比べるとメニューが少なかったとの事。店舗の彩を出すことが出来たらと思い、レストランスタッフも日々考えておりますが、お客様の目線に立って、食材についてもですがディスプレイの方法も模索してご宿泊いただくお客様が、「ルートイン阿蘇くまもと空港駅前に宿泊して良かった」と感じていただけるよう、日々精進して参ります。
　今回は貴重なご意見、ありがとうございました。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　当ホテルと同じ系列の日田や門司港へのご宿泊もいただいているとの事で、重ねて御礼申し上げます。ホテルの立地やスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただきました。本当にありがとうございます。大浴場もご利用いただけましたようで、お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルの大浴場は「天然温泉」でございます。近隣のホテルさんにはない特色でございます。こちらのお湯は別名「温まりの湯」とも呼ばれており、湯冷めしにくい泉質でございまして、特に冬場にはもってこいのお湯でございます。ビジネスホテルでございますので、男性大浴場に比べますと、女性大浴場は少し小さくなっております。しかしながら「露天」もございますし、何よりお部屋にございます「ユニットバス」に比べますと、やはり手足をゆっくりと伸ばせる大浴場が何よりかと思います。
　次回も熊本、阿蘇方面へお越しの際は、是非ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。初めての当ホテルへのご宿泊との事で、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　お客様のお声にもございます通り、当ホテルは土日祝日は除きますが、夕食営業も行っております。徒歩圏内に居酒屋さん等、飲食店もございますが、ホテルから外出することなく夕食をお召し上がりいただけますので便利かと思います。また
ECO清掃にもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。ECO清掃はタオル類の交換とゴミの回収、スタンダードのお部屋ですと、ロビーに歯ブラシ等準備しておりますので、お客様に必要は備品をお持ちいただいております。ECO清掃にしていただくと、私共も大変ありがたく存じます。
　しかしながら、お客様のご滞在中、女性専用のコインランドリーが壊れていたとの事。大変申し訳ございません。ご連泊になりますと、必ず洗濯は必要となりますので、ご迷惑をお掛けしてしまいました。その後、修理も完了いたしました。次回も熊本へお越しの際は、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャー　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　当ホテルの立地につきまして、阿蘇に行くにも熊本市内に行くにも便利とのお言葉をいただきました。大変光栄でございます。熊本市内へお車を走らせますと、お時間帯によってはかなりお時間を要するかと存じます。また、お客様のお言葉にもございますように、当ホテルは近くにコンビニエンスストアやイオン、居酒屋さんもございますので便利かと思います。平日限定となりますが、ホテル内で夕食営業も行っておりますので、次回熊本へお越しの際は夕食レストラン「花々亭」もご利用下さいませ。
　大浴場や朝食レストランにつきましてはご利用のお客様が多く、大変ご迷惑をお掛けいたしました。本当に申し訳ございません。大浴場もレストラン会場も脱衣所のかごを間引いたり、レストランも座席を減らしておりますので、その時々で臨機応変に対応出来ればと考えております。
　次回も熊本へお越しの際は、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャー　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　ご宿泊中は当ホテルの大浴場をご利用いただけたとの事で、ありがとうございます。当ホテルの大浴場は「天然温泉」でございます。近隣のホテルさんとの差別化を計れるのではないかと考えております。また「温まりの湯」とも呼ばれておりまして、特に冬場は湯冷めしにくいお湯となっております。朝食も和洋食のバイキングとなっております。熊本のホテルに宿泊したと思っていただけるように、「高菜ご飯」や「辛子れんこん」を毎日提供いたしております。
　次回も熊本へお越しの際はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、お客様のお越しをお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中は、当ホテルの大浴場をご利用いただけましたようで、そして「疲れを癒してくれた」とのお褒めの言葉をいただきました。本当にありがとうございます。当ホテルの大浴場は、「天然温泉」でございますので、他のホテルさんとの違いを出すことができていると思います。また「温まりの湯」とも呼ばれておりまして、湯冷めをしにくいお湯でございますので、特に冬場は身体があたたかい状態が長く続くと、他のお客様よりお声をいただいております。
　次回も熊本へお越しの際は是非、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャー　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたのであるならば、大変光栄でございます。
　お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは近隣のホテルの中では珍しく、大浴場が「天然温泉」でございます。別名「温まりの湯」とも呼ばれておりまして、冬場は特に湯冷めがしにくく、肌あたりも良いお湯でございます。当ホテルにご宿泊いただきますお客様の多くが、大浴場を目当てにご宿泊いただいております。そしてお褒めの言葉も本当にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
　今後も当ホテルへご宿泊いただきますお客様が「また宿泊したい」と思っていただけるようなホテル運営を行って参ります。
　今回はお忙しい中でのご投稿、本当にありがとうございます。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャー　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　今年はコロナウイルスが流行して以降、初めて「まん延防止措置」の制限を受けないゴールデンウイークとなりました。ありがたい事に当ホテルもたくさんのお客様にご宿泊をいただきました。重ねて御礼申し上げます。
　そのような中で、丁寧な対応で気持ち良く過ごせましたと温かいお言葉を頂戴いたしました。本当にありがとうございます。スタッフも久しぶりの何もないゴールデンウイークでしたので、しっかりとお客様の接客ができるのか、不安に感じる者もいたかもしれません。ですがお客様の言葉でホッとしております。
　今後も当ホテルへご宿泊いただきますお客様には「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテル造りをスタッフ全員で行って参りたく思っております。次回も、お客様のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがごうとざいます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　お客様にご予約いただきました「ツインお試しプラン」がルートインのホームページにはなかったとの事でございました。大変申し訳ございません。ルートインのホームページにも同じプランを提供いたしておりますので、今後、このような事がございませんよう、宿泊プランの確認も行って参ります。
　次回も熊本へお越しの際は是非、ルートイン阿蘇くまもと空港駅前へお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきましてありがとうございます。熊本へお越しの際は当ホテルをご利用下さっているとの事で、重ねて御礼申し上げます。
　私どもは、ご宿泊いただきますお客様へ「お寛ぎの時間」をご提供すべく日々、業務に邁進しております。今後もお客様より「また宿泊したい」と思っていただけるホテル作りをして参ります。
今後ともルートイン阿蘇くまもと空港駅前をはじめ、ルートイングループを何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　今回もホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お仕事でのご来館との事で、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？当館は今年の3月3日をもちまして、開業16周年を迎えることができました。これもひとえに、ご宿泊いただきますお客様に支えられての16年でございます。本当にありがとうございます。このような状況でございますので、経年劣化も進んでおりますのでお客様のご指摘にもございます通り古さは否めません。ですが、少しでも古さを感じさせないよう、日々の清掃を徹底して参る所存でございます。また、鍵を抜いた際、すぐに電気が落ちてしまう事につきましても、今後改善出来るよう動いて参ります。
　この度は、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルの大浴場は「天然温泉」となります。朝、夕と2回もご利用いただけたのですね。本当にありがとうございます。ご宿泊いただきますお客様は当ホテルの大浴場を目当てにご宿泊下さるお客様が多くいらっしゃいます。また、朝食に付きましてもお褒めのお言葉をいただきました。重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉をレストランスタッフにも伝えます。きっとお客様のお言葉でますます料理の腕にも力が入るのではないかと思います。
　ご滞在中のお部屋が少し寒かったとの事、大変申し訳ございません。ルートイングループではエコにも力を入れておりまして、そのひとつとしてエアコンの設定温度も夏場は28度、冬場は20度設定をひとつの目安としております。ですが、お客様が寒いとお感じになられましたら、設定温度は変更していただいて構いません。お客様に気持ち良くご滞在いただくことが一番でございます。
　次回も熊本へお越しの際はぜひ、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは「肥後大津駅」より徒歩圏内に立地しておりまして、その肥後大津駅まで空港より、無料のシャトルバスも運行しております。当ホテルから空港まで向かわれるお客様にも、便利だとお声をいただいております。また、当ホテルの大浴場もご利用いただけたとの事で、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの大浴場は「天然温泉」でございます。露天風呂もご用意しておりますので、お部屋のユニットバスもございますが、大浴場をご利用いただくと、より一層、お寛ぎいただけるかと思います。
　次回も熊本へお越しの際は、ぜひ、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前をご利用下さい。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
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　この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にあがとうございます。
　ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？また、お仕事にてご来熊との事で、お仕事も順調に進まれたのであれば幸いでございます。
　お部屋につきまして、少し古くなっている点とウォシュレットが古いとのご指摘をいただきました。3年前にお部屋の内装もリニューアルいたしましたが、経年劣化に伴い古さが出てきている状況かと思います。普段の清掃におきまして、少しずつでも清掃を行い、お客様に古さを感じていただかないようなお部屋づくりを行って参りたく思います。また、ウォシュレットに付きましてもルートイングループのホテルの大半が当ホテルと同じタイプになっております。更に、お部屋の電源につきましても、お客様のお声にもございます通り、電源棒を抜くと直ぐに電気が切れてしまいますので、その点につきましては検討させていただきたく思います。
　今回もお忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございます。寒さが日々厳しくなって参ります。どうぞご自愛下さいませ。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

いつもホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食メニューは、連泊のお客様に飽きが来ないよう、日々メニューを考えており、新鮮で美味しい物を提供するように心掛けております。カレーもよく提供しておりますが、毎日は置いておりませんので、ご要望に添えず申し訳ございませんでした。他のお客様からもご要望がありましたので、毎日置けないか只今検討中でございます。
その他の事で、お喜びいただけて光栄でございます。大浴場も天然温泉で効能は冷え性や神経痛、筋肉痛等に効果のあるあたたまりの湯でございます。
これからもご宿泊頂けるよう、日々接客力や施設の点検等を怠らず、パワーアップしていけるよう精進してまいりますので、今後ともいっそうのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、投稿を頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャー　東

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた部屋のタイプはツインルームとのことで、収納スペースにおいてのお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。
温泉はお客様の仰る通りトロトロになっており、天然温泉で、効能は冷え性や神経痛、筋肉痛等に効果のあるあたたまりの湯でございます。
朝食バイキングも毎日手作りメニューを作っており、郷土料理の提供も行っております。カレーもよくお出ししておりますが、毎日は提供していない為、食べられず申し訳ございませんでした。毎日カレーを置けないか検討してみます。
当館は朝食と同じ会場で夕食も行っております。自慢の郷土料理や美味しいものがたくさんある為、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　今回もホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご宿泊の翌日はゴルフを満喫されたとの事で、調子はいかがでしたでしょうか？お客様のお声にもございます通り、当ホテルはゴルフ場に近いこともあり、ゴルフの予定があるお客様にご利用をいただいております。また、飲食店も近くにございます。コロナウィルスによるまん延防止の措置が取られており、通常の営業時間での営業をされていらっしゃる店舗さんは少ないですが、この措置が解除されますと、賑わいを取り戻すのではないかと思います。また、当ホテルは平日のみではありますが、夕食営業も行っております。次回のご宿泊の際には、当ホテルの夕食レストランもご利用下さいませ。
　次回も熊本へお越しの際は是非、ホテルルートイン阿蘇くまも空港駅前へご宿下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。またお忙しい中でのご投稿、本当にありがとうございます。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中におきまして、大浴場をご利用いただきました際に女性大浴場のシャワー3個の内、1個は壊れており、1個は熱いお湯しか出ず、1個のシャワーしか使えなかったとの事。大変申し訳ございません。せっかくのご旅行でしたのにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
　お客様からのお声をいただきまして、熱いお湯しか出ないシャワーは調整を行い改善いたしました。シャワーのレバーが硬く、レバーを回すことが出来ないものは、只今修理を行っております。ただでさえ女性大浴場はシャワーの数が少ない上に、故障箇所が2つもありますと「天然温泉」をゆっくりとご堪能いただきたいはずなのに、それが出来ない状況となり身も蓋もございません。
　ホテルは毎日動いております。その中で施設の故障も出て参ります。そこにいかに早く気づき、点検・整備を行い最小限の損失で賄えるのかを当ホテルのスタッフ全員が意識して業務に取り組まなければなりません。
　今後は、お客様からのお声をいただく前に些細な変化に気づき、直ぐに対処して参る所存でございます。今回はお忙しい中のご投稿とご意見、本当にありがとうございました。気持ちを引き締めまして業務に邁進して参ります。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
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