いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また利用しますとのお言葉、大変嬉しく存じます。

当ホテル周辺も寒さが増して参りました。
毛布の貸し出しなども行っておりますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

朝食レストラン「花茶屋」や夕食レストラン「花々亭」はいつもご利用頂いてますでしょうか？朝食レストランでは毎週水曜日にご当地メニューをご用意しております。また夕食レストランでは12月より冬メニュー「スープ上田カリー鍋」「おでん」「鶏味噌野菜鍋」など寒い外に出なくとも、お部屋着のままで暖かくお過ごし頂けますようなメニューをご用意しております。ぜひ、こちらもご賞味頂ければと存じます。

今後ともビジネスや観光に、ルートイングループ並びにルートイン熊本大津駅前をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　稲津

日頃より当ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。

多くのお言葉を頂き、お客様にご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

現在、ファブリーズ・低い枕は、フロントにて貸出を実施しております。
お客様にはご足労をお掛け致しますが、ぜひお気軽にお申し頂ければと存じます。

寒さも日に日に深まっておりますが、阿蘇の景色も、秋色を濃くしております。
どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　葉山

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。当ホテル自慢の天然温泉にてご満足頂けたことは、大変嬉しく思います。

ただ、まだまだお客様にご不備をお掛けしてしまい申し訳ございません。大浴場のドライヤーや冷蔵庫のスイッチ等、日々精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　谷

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

空港への無料送迎や大浴場にてご満足頂けた事を心より嬉しく存じます。更なるサービスの向上を目指して日々精進して参ります。

今後も当ホテルならびにルートイングループをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　谷

この旅は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご感想まで頂き、恐縮でございます。

折角夕食レストラン花々亭ご利用頂きましたのに誠に申し訳ございませんでした。
熊本の郷土料理の馬すじ煮込みや辛子蓮根のご用意がございますが、品数が少なく、ご迷惑をお掛けしております。
ご案内などに努めて参りますとともに、皆様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、花々亭では、12月より冬メニューもご用意しておりますので、是非ご賞味頂ければ幸いでございます。

今後とも、熊本大津駅前並びにルートイングループをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　稲津

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

空港シャトルバスは、朝は火曜日から土曜日に４便、夕方は月曜日から金曜日まで５便運行しております。当ホテルスタッフが、空港までの短い時間ではございますが、笑顔と安全運転で送迎をさせていただきますので、ぜひ、またご利用下さいませ。
運休日は、肥後大津駅より無料のシャトルバスもでておりますので、何か御質問等ございましたら、当ホテルまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

次回もまた利用したいとのお言葉、スタッフにとって何より嬉しく励みとなるお言葉でございます。
当ホテル自慢の天然温泉大浴場も、１０月末となり、朝晩大変肌寒くなりましたので、より一層気持ちよくご利用いただけるかと思います。
ぜひ、次回もご利用くださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　稲津

この度は当ホテルをご利用いただきまして,誠にありがとうございます。

気持ちよく御宿泊頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また泊まりたいとのお言葉までいただき、スタッフ一同大変嬉しく、励みとなるお言葉でございます。

また、朝食に関しましての貴重なご意見誠にありがとうございます。
大津の名産さつまいもや郷土料理だご汁など、ご用意している日もございますが、毎日ご用意できていない為、お召し上がりいただけない日がございます。大変申し訳ございませんでした。
朝食レストランでは、期間限定ではございますが、お楽しみご当地メニューをご用意しております。
よりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同今後も努めて参ります。

お近くにお越しの際は、次回もぜひ当ホテルをご用命下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　稲津

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。

ご到着の際はお疲れで、
そのままお休みになられたようですね。
フロントスタッフからも、
天然温泉の御説明が足りなかったのでは・・
と心配しておりましたが、
翌朝にお楽しみ頂けたとのことで
安堵いたしました。

掛け流し天然温泉のお風呂は、
深夜は2時まで、翌朝は5時からご利用頂けます。
また、お近くにお寄りの際は、
是非ご利用頂ければと、思っております。

スタッフ一同、またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

チーフフロントクラーク
大村

この度はご利用頂き誠に有難うございます。

長い御旅行のひと時を当ホテルでお過ごし頂いたのこと、
大変有り難く思っております。

当ホテルは、市の中心部から、阿蘇方面へ向かう
丁度中間地点に位置し、インター、JRの駅も至近にあり、
お車でも電車でも、便利にご利用頂ける立地です。

ホテルのお部屋からも、阿蘇の外輪の一部や
田園風景がご覧頂け、天然温泉もお楽しみ頂けるという、
ご滞在をお楽しみ頂ける特徴がございます。

御旅行にお仕事にと、今後もご利用頂ければ幸いです。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

チーフフロントクラーク　
大村

いつもご利用有難うございます。

日頃より当ホテルをご愛顧頂き、
心より感謝いたしております。

当ホテル自慢の天然温泉、大浴場をお褒め頂き
また、ゆっくりと楽しんで頂いているご様子に
大変嬉しく思っております。

また国道沿いに数あるホテルの中でも一番良いと、
私共にとりましては、最高のお褒めの言葉を頂き、
大変感激しております。

なかなか行き届かない点もまだまだあるかと
存知ますが、今以上に皆様に喜んで頂けますよう、
スタッフ一同努力して参りたいと存じます。

これから益々暑い日が続きますが、
阿蘇の涼やかな空気を楽しみに、
是非またお越し下さい。

心よりお待ち申し上げております。

チーフフロントクラーク　大村

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
天然温泉及び、露天風呂もご利用いただきまして
ありがとうございました。
湯加減などはいかがでしたでしょうか。
新緑が色づく中、熊本の気温も上がってきています。
大浴場の温度も少しずつ調整をしてまいります。
お客様に喜んでいただけるように、気持ちよく出発していただけるようにホテルスタッフ一同取組んで参ります。
貴重なご意見・感想をありがとうございました。
またお会いできる事を心よりお待ち申し上げております。


フロント　管

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子にて、大変嬉しく思っております。桜に続きつつじ祭りと地元のお花も楽しんで頂ける時期となりました。また、阿蘇も季節ごとに趣きを変えて参ります。いつの時季も楽しんで頂ける山かと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大村

この度は長期にわたり当ホテルをご利用頂き有難うございました。
お客様の仰る通り、当ホテルのシャワーヘッドは細いものになっております。後日、私がお部屋にチェックしにいった所、水道のカルキが穴を少し塞いでいた事が分かりました。それ故に通常より細い水が出たと考えられます。お客様が長期滞在であったのに関わらず、清掃の中で気づく事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
定期的にシャワーヘッドの点検は行っておりますが、今後チェックを強化して参ります。
また、若干ではございますが、太目の水が出るシャワーヘッドもご準備がございます。次回ご利用の際はフロントにお申し付け下されば交換させて頂きます。

どうぞ来年もホテルルートイン熊本大津駅前をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント　江藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。温泉でゆっくりと疲れを癒していただけたようで、大変嬉しく存じます。

尚、私どもの系列のグランティア太宰府、グランティア若宮(福岡県)、グランティアあおしま太陽閣(宮崎県)では現在、期間限定で「がんばろう九州宮崎キャンペーン」を行っており、1泊2食、飲み放題付き夕食バイキングプランが5,000円から、又3,000円で日帰り温浴＋飲み放題付き夕食バイキングプランを行っております。大変ご好評を頂いているプランですので、機会がございましたら是非ご利用をお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本大津駅前へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊が大変ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。また数々のお褒めのお言葉有難うございます。
お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同協力して、これからもお客様に喜ばれるサービスを提供して参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルルートイン熊本大津駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご家族で、快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
また食事に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見はスタッフ一同で共有し、改善して参ります。
また熊本へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

数あるホテルの中からお選び頂きまして誠に有難うございます。
また天然温泉にて疲れを癒して頂けた様で、大変嬉しく存じます。
この度はご丁寧にご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
熊本でのご滞在の際は、是非またご利用頂ければ幸いでございます。次回のお越しを心よりお待ち致しております。

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテルの天然温泉は疲労回復の効果もございますので、是非またご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご丁寧にご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
この度はワオンのポップが見えづらく、またその際きちんとしたご案内が出来ていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
以後、お客様目線でのポップの配置を見直して参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。
熊本へお越しの際はまた是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件は、案内が行き届いておらず大変失礼致しました。また、このような貴重なご意見を頂きありがたく存じます。

当ホテル自慢の天然温泉にはゆっくりとご利用いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様皆様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。
またお客様とお会いできる日、心よりお待ち申し上げております。