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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 クチコミ・感想・情報

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1057件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.42
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.96
  • 食事4.10
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投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年11月15日 10:07:56

大浴場の工事を行っているようでした。
朝8時くらいから工事の音がうるさかった。
もう少し遅い時間からはじめるか、事前に説明してくれるとかなり印象も違うと思うが少々戸惑いました。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙シングル(セミダブルベッド対応)

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年11月19日 23:06:10

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の工事に関しまして、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございません。
今後は、お客様がチェックアウトされた後に音の出る工事を始めるよう徹底して参ります。
12月には工事も終了して、新しい露天風呂が完成する予定でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月08日 10:18:10

となりと言うか、フロアーで誰かが騒ぐのが気になりましたが、仕方のない事ですよね・・・結構騒ぐ声が響くので寝付けなかったです。
フロントの対応、朝の食事も良かったです。
次回泊まる事があれば、また、宜しくお願い致します。

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年10月09日 11:06:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中、ゆっくりとお休み頂けませんでした事、申し訳なく存じます。私共も注意を払っておくべきでございました。今後は、お客様皆様にご満足頂ける体制を整えて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月08日 10:14:57

大浴場が混雑するのは時間によってしかない事ですが・・・フロントの対応も良く次の宿泊が楽しみです。また、宜しくお願い致します。

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年10月09日 10:58:03

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。大浴場では、天然温泉ということもあり、大変ご好評いただいております。お時間によっては少々込み合うこともございますが、何卒ご理解ご協力の上よろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月04日 10:21:44

初めて利用しましたが、総合点は高いと思います。特に、朝食は値段の割に良かったと思います。大浴場については使用出来る時間帯を明記した方が良いと思います。

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禁煙シングル(セミダブルベッド対応)

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年12月04日 14:48:39

この度はホテルルートインをご利用いただき誠に有難うございます。ご朝食はお客様の一日の活力となる様今後も御満足いただけるメニュー作りに取り組んで参ります。大浴場ご利用時間に関しては泉質の維持と清掃の為AM2:00からAM5:00はクローズとさせていただいております。ご案内不足の点お詫びいたします。またのご利用心よりお待ちいたしております

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月30日 15:52:32

宿泊料金については、立地場所の割にちょっと高めに思うサンルートの知名度からでは妥当な価格では無いでしょうか!それから、温泉好きの私にとっては、温泉に入れること(深夜2:00までと、朝4:00~)はなかなか良かったです。近くに食事を取る所が無かったのですが、1Fの食堂orレストランで割安で食べられました。時間ぎりぎりでしたが!(pm9;30ラストオーダー)もう少し遅くまでやっていると良いのでは!
ご近所飲み食いどころマップが有ればうれしかったです。(有ったのかも)

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年10月05日 10:52:02

この度はホテルルートイン熊本大津駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。鉄分を含んだ当ホテルの天然温泉は疲労回復にも効果があります。お気に召していただき光栄でございます。周辺の飲食店マップはフロントカウンターにてご用意しておりますので次回ご利用の際はスタッフにお申し付けくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月29日 18:28:37

近くに飲み屋さんや食べ物屋さんがあって良かったです。

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禁煙シングル(セミダブルベッド対応)

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年10月05日 10:45:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルにも夕食レストランがございますので、またの機会がございましたら、是非こちらもご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月25日 11:46:52

九州という立地では、10%は下げるべき!

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年12月04日 14:47:31

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました料金についてですが、当ホテルのホームページからご予約いただきますと朝食サービスの特典がございます。次回ご予約の際はぜひこちらをご利用くださいませ。又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月25日 11:46:10

特に無し

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年12月04日 14:44:38

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。又のお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月25日 11:45:42

兎に角高い!


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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年12月04日 14:43:34

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました料金についてですが、当ホテルのホームページからご予約いただきますと朝食サービスの特典がございます。次回ご予約の際はぜひこちらをご利用くださいませ。又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月25日 11:45:11

他に無かったので仕方が無いが高い!

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年12月04日 14:47:03

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました料金についてですが、当ホテルのホームページからご予約いただきますと朝食サービスの特典がございます。次回ご予約の際はぜひこちらをご利用くださいませ。又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月25日 11:44:37

立地の割りに宿泊費用が高い!
周辺には食事する場所も少なく非常に難儀した。
個人的には熊本市内を使用すると思う

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年12月04日 14:41:18

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました料金につきましては、当ホテルのホームページからご予約いただきますと朝食サービスの特典がございます。次回ご予約の際はぜひこちらをご利用くださいませ。又、食事の場所は館内に夕食レストランがございまして、22:00までの営業を行なっております。その他の飲食店についてはフロントにて案内マップをご用意しております。私共のご案内不足によりご迷惑をおかけ致しました。又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月25日 11:42:37

他所のルートインと比較すると宿泊費が高い!


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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年12月04日 14:40:05

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました料金についてですが、当ホテルのホームページからご予約いただきますと朝食サービスの特典がございます。次回ご予約の際はぜひこちらをご利用くださいませ。又のご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月11日 23:16:38

とても綺麗。申し分なし。

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年07月13日 02:49:24

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。又のお越しをお待ちいたしております。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月29日 16:28:38

サービス、対応、部屋、食事、全て普通のランクだと思います。
大浴場へは時間が無くて行きませんでしたが、2泊したうち、1泊目が部屋のユニットバスに足ふき用のマットがありませんでした。
それと、これは他のルートインも同じようですが、シャワーの水圧が異様に弱い。しかも広がりすぎているので、ものすごく使いにくいです。朝、急いでいる時にはかなりイライラします。
ロビーに置いてあるウエルカムコーヒーはとてもいいのですが、サービスの時間帯がせまく、結局一度も飲めませんでした。遅くまで働いてホテルに戻り、コーヒーのサービスがあったらほっとするのに…残念です。
周囲にもっといいホテルがあればと思いますが、この地域ではどこも似たり寄ったりなので、多くは望めないといったところでしょうか。

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年06月01日 01:11:52

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回は私どもの不手際もあり、不快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。設備面においては今後更にチェック体制を強化して参ります。またサービス面においても御満足頂けますよう、努力して参る所存でございます。又のご利用をお待ちいたしております。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年05月19日 21:28:09

初めて宿泊しましたが、なかなか良かったです。自分が悪いのですが、部屋の換気を強にしたまま寝てしまい、喉が痛くなってしまいました。タイマーが付いていると最高によいのですが。

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年05月24日 00:56:53

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。喉を痛めてしまったとのことですが、その後の具合はいかがでしょうか。当ホテルでは加湿器の貸し出しも致しております。数に限りはございますが、次回ご予約時はぜひフロントまでお申し付けくださいませ。体調を崩しやすい時期でもございますので、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。又のご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月15日 15:27:45

立地条件は最高でした。また部屋も綺麗でフロントの対応も良く満足しています。但し、夕食時、レストランが分煙されていないため、喫煙しない者としては、周りの客のタバコの煙が気になり、せっかくの夕食が不味く感じました。味覚は臭覚と関連します、その辺を考慮して頂いてサービス業、接客業と言えるのではないでしょうか。ご検討願います。

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年04月21日 18:43:42

この度はルートイン熊本大津駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様からの貴重なご意見をもとに、分煙に配慮して参ります。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年04月09日 09:42:58

フロントの対応も気持ちよく素早いのですが・・・誰もいない時の従業員同士の世間話の笑い声等がちょっと気になったかな~と思います。ビジネスホテルだからと割り切った方がいいんでしょうが、少し気になりました。
廊下を話しながらや漏れてくる声が気になったぐらいで、大浴場もあり、快適に過ごせました。
また、お世話になりますので、宜しくお願い致します。

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年04月28日 23:39:01

この度は私どもの失態から失礼がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は2度とこのような失礼が無いようスタッフ一同気を引き締めて参ります。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月20日 10:37:23

初めて泊まったが、綺麗ですごしやすい部屋だった。
朝のバイキングがボリュームがあっておいしく、500円はオトク。
とても良いホテルだった。

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年04月11日 13:02:07

この度は数あるホテルの中からルートインをお選び頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご朝食は当社ホームページからご予約いただきますと無料となります。よろしければ次回から当社ホームページからご予約をご検討頂ければと存じます。又のご利用をお待ちいたしております。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月16日 11:20:25

3回目の利用になりますが、いつも満足しています。
特に天然温泉のお風呂は気持ちよかったです。
しいて不満な点をあげるとしたら、部屋のニオイ(タバコ臭)がきつかった事です。
窓を開けておくとか、ファブリーズ等で少しはマシになると思います。
自分もタバコを吸うので文句は言えませんが、喫煙者でも部屋のニオイは気になるもので・・・
その他は大満足です。

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年04月11日 12:58:30

日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたタバコ臭について、清掃の際は窓を開け消臭を行っておりましたが、最終確認の強化を図って参ります。今後もお気づきの点にございましたらお申し付け下さい。又のご利用をお待ちいたしております。

投稿者さんの 大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月07日 23:42:07

先週に引き続き宿泊させていただきました。
 今回は朝食で問題ありかなと感じました。
料理の内容は問題ないのですが、トレイが無かったり茶碗・ご飯が無かったり、料理もところどころ無かったりで投稿で読んだことをそのまま体験してしまいました。
 客数の対応にキャビン一人ではかわいそうだと感じました。厨房は何人かは知りませんが。せめて、7時半から8時半の間ぐらいは人数を増やす工夫をすればと感じました。あれでは朝食代を払っている分、朝からすっきりしないかもしれません。

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大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 2007年04月11日 12:54:56

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました朝食の件、大変申し訳ございませんでした。従業員間で対応を検討し、ご満足頂ける体制を整えて参ります。今後ともルートイン熊本大津駅前をよろしくお願い申し上げます。

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