この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

ホテルでご好評を頂いております、掛け流しの天然温泉をご利用頂いたとのこと、お楽しみいただけましたでしょうか。これから冬本番を迎え、温かく疲れを癒して頂けるかと存じます。是非またご利用頂ければ幸いでございます。

また、ご投稿頂きました通り、お隣には「イオン」さん、目の前に「ローソン」さん、一つ信号迄お越しいただくと「セブンイレブン」さんと、ご滞在のお買い物には大変便利なところにございます。夜遅くのご到着でもご心配なくお買い物して頂けるかと存じます。

EV車専用の充電機についてもお話を頂き有難うございます。充電機は、ホテル駐車場裏手に、いつでもご利用頂ける様、設置しております。お車でのお越しご滞在の際は、是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き、誠に有難うございました。又お返事が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
本格的な寒さを迎えておりますが、どうぞご自愛下さいませ。また、ご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
どうぞお元気に良いお年をお迎え下さいませ。

フロント
大村　馨

この度は、ホテルルートイン熊本大津駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きました居酒屋「馬勝蔵」さんは、熊本名物馬肉を中心とした創作料理にて地元でも人気のお店です。お勧めしお試し頂いたほとんどのお客様が満足して頂けるお店かと存じます。お酒の種類も豊富にて、地元の数々のお酒を堪能されたいお客様には、呑み放題プランは、最もお勧めのプランでございます。

再度このプランをご利用頂いたとの事、誠にありがとうございます。馬勝蔵さんは、夏に再オープンされ営業を再開されております。改めてお客様にご堪能頂き、大変嬉しく存じます。

季節も秋を迎え、過ごしやすい時期となりました。
是非また熊本にお越しくださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。　　

リーダー　大村

この度はホテルルートイン熊本大津駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

　夕食レストラン「花々亭」のご利用ありがとうございます。当ホテルのカレーはルートイン発祥の地、長野県上田市の「上田カリー」を取り扱っております。今はカツを乗せた、「上田カツカリー」が大変お勧めでございます。是非ご賞味下さいませ。
　当ホテルの大浴場は天然温泉でございます。ご利用時間は深夜２時まで、朝は５時から１０時までご利用頂けます。お仕事などの一日のお疲れをじっくりと癒してごゆっくりお休み頂ければ幸いでございます。

　お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン熊本大津駅前
フロント　鍋倉

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご丁寧にご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの送迎バスをご利用頂き、ありがとうございました。平日のみではございますが、近隣企業様⇔ホテル、空港⇔ホテルを、当ホテルのドライバーが笑顔と安全運転で送迎致しますので、また是非ご利用くださいませ。

大浴場は、お客様の仰います通り、コンパクトな作りではございますが、天然温泉でございますので、他のビジネスホテルでは味わえないお湯を楽しんで頂けるのではないかと存じます。

またご出張やご旅行で熊本大津へお越しの際は、ぜひご来館くださいませ。
お客様にお会いできます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本大津駅前
フロント　小林

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く存じますと共に、これからも皆様に愛されるホテル作りに精進しなければと身の引き締まる思いでございます。

ご朝食は１日の始まりなので、皆様が元気にご出発して頂ける様、愛情込めてお作りしております。曜日限定ではございますが、熊本の郷土料理の高菜飯やタイピーエン等もご用意しておりますので、機会がございましたらご賞味頂けますと幸いでございます。

また、立地に関しましても、お客様の仰います通り、肥後大津駅のすぐ側にございます。徒歩圏内にローソン、イオン、薬局等もございますので、大変便利かと存じます。

これからもルートイングループをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご丁寧にご投稿頂いていたにも関わらず、ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。

花冷えの頃は体調を崩しやすいものです、どうぞご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本大津駅前
フロント　小林

この度は、ホテルルートイン熊本大津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉でお寛ぎ頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく存じます。天然温泉でございますので、お疲れを癒すことはもちろん、神経痛や冷え症、筋肉痛などにも効用がございます。

この度、ご夕食付プランにてご宿泊頂きましたが、いかがでしたでしょうか？何かお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご丁寧にご投稿頂いていたにも関わらず、ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。

花冷えの候、くれぐれもご自愛下さいませ。

お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本大津駅前
フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場はビジネスホテルでは珍しい天然温泉でございますので、また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

ドライヤーに関しましてご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場のドライヤーは風量の強いものを設置致しました。また、ご希望がございましたら、お貸出用のイオンドライヤーもございますので、フロントまでお申し付けくださいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ご丁寧にご投稿頂いていたにも関わらず、ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本大津駅前
フロント　小林

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

湯布院までの旅路の中で、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
肥後大津駅にございますバス停からは、大分方面へのバスもご利用頂けるようですので、そちら方面へのアクセスにも最適かと存じます。

阿蘇くまもと空港より当ホテルの送迎バスをご利用いただき、ありがとうございました。しかしながら、Webページのご案内でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。より見やすくご案内できます様調整致します。送迎バスは平日のみの運行ではございますが、ドライバーが笑顔と安全運転で送迎致しますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。

お部屋や大浴場ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様皆様が快適に、そしてご安心してご滞在いただけます様これからも精進して参ります。

肥後大津駅の川沿いを散策されたのですね。石造眼鏡橋などご覧になられたのでしょうか？そちらをお目当てに来られる方はあまり多くないのかもしれませんが、バスや電車を待つ時間にはちょうどいいコースの様ですね。貴重な情報をありがとうございます。

寒さが厳しき折、お風邪などをお召しになりませんようご自愛くださいませ。

お忙しい中ご丁寧にご投稿いただきありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本大津駅前
フロントクラーク　小林

数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご丁寧にご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰います通り、当ホテルは肥後大津駅のすぐそばにございますので、熊本大津へ初めてお越しのお客様にもおわかり頂き易いかと存じます。徒歩圏内にお食事処も多く、またコンビニやスーパー、薬局等もございますので、大変便利かと存じます。

大浴場をご利用頂き、ありがとうございます。
天然温泉の大浴場は当ホテルの自慢でございますので、そちらをお目当てにお越しいただけましたこと大変うれしく存じます。ビジネスホテルでは珍しい天然温泉でございますので、今後もご満足いただけます様、清掃・温度管理を徹底して参りますので、またぜひご利用くださいませ。

ご滞在中、ご夕食レストラン「花々亭」はご利用頂けましたでしょうか。定食やおつまみ、肥後の地酒等ご用意しております。お部屋着のままご利用頂けますので、機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。またお越しいただいた際にも同じお気持ちになって頂けます様、スタッフ一同今まで以上に精進して参りますので、また大津にお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。

寒さ厳しい折からお風邪などお召しになりませんよう、くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本大津駅前
フロントクラーク　小林

この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。気持ち良くご滞在頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。

ご滞在中に、大浴場はご利用頂けましたでしょうか。当ホテルでは、天然温泉掛け流しの内湯、並びに露天風呂をご用意致しております。

また、夕食がお召し上がり頂ける花々亭では、冬季限定の鍋メニューをご提供しております。お一人様でも、ご家族でもお楽しみ頂けるこのメニューは皆様に大好評をいただいております。
またのご旅行やお仕事でお越しの際はぜひご賞味頂れば幸いでございます。

本格的な寒い時期を迎えておりますが、どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

チーフフロントクラーク
大村

この度は、ホテルルートイン熊本大津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご丁寧にご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

大浴場とご朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。大浴場はビジネスホテルでは珍しい天然温泉をご用意しております。お部屋のユニットバスではお取り頂けないお疲れも、大浴場でお寛ぎ頂くことでお取り頂けるかと存じます。
ご朝食は、あたたかみのあるメニューで皆様の１日の活力になります様、１品１品愛情込めてお作りしておりますので、またご賞味頂けますと幸いでございます。

最近では海外からの団体様も増えておりますので、お客様皆様が快適にお過ごし頂けます様、今度もご案内等を工夫して参ります。

心せわしい年の暮れを迎え、何かとご多用とは存じますが、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本大津駅前
フロントクラーク　小林

日頃よりホテルルートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。

安心してお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。ご旅行でもご出張でも、宿泊するホテルは大変重要になってくるかと存じます。お選び頂く中で、「安心のルートインにしよう」と思って頂けますよう、今後も従業員一丸となって精進して参ります。ご滞在中にお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

当ホテルは、ホテル⇔空港間を無料で送迎しております。平日のみではございますが、朝はホテル⇒空港を８：５５発、９：３０発、１０：００発、夜は空港⇒ホテルを２０：１０発、２１：１０発でご用意しております。ドライバーが笑顔と安全運転で送迎致しますので、機会がございましたらご利用くださいませ。

この度はご丁寧にご投稿頂いていたにも関わらず、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

心せわしい年の暮れを迎え、何かとご多用とは存じますが、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本大津駅前
フロントクラーク　小林

日頃よりホテルルートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。

その土地での郷土料理を楽しむことはご旅行の醍醐味でございますね。馬勝蔵さんは、平日でもお席が埋まる程の人気のお店でございます。ご満足頂けたご様子で、こちらも嬉しく存じます。
当ホテルの夕食レストラン「花々亭」は、馬刺しのお取り扱いはございませんが、定食やおつまみ、地酒もご用意しております。お部屋着のままお寛ぎ頂けますので、機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

ルートイングループを御愛顧頂き、また「安心のルートイングループ」と思って頂けますこと、大変嬉しく存じます。当ホテルだけではなく、ルートイングループ全店で同じサービスをご提供できますよう、精一杯努めて参ります。

レストランの配置に関しましては、これまで変わらぬ配置をしておりまして、改善等を行なっておりませんでした。お客様の仰います通り、奥の方は少し動きずらい部分がございました。お客様目線でのご配慮に欠けておりました事、心よりお詫び申し上げます。今一度レストランスタッフと相談をし、改善できますよう努めて参ります。

また、男性大浴場の引き戸に関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。脱衣所に湯気が入りませんよう、貼り紙をして注意喚起して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

この度はご丁寧にご投稿頂いていたにも関わらず、ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。

空気の乾燥した季節になりました。お風邪などお召しになりませんようくれぐれもご自愛下さいませ。

また熊本にお越しの際は、是非ご来館くださいませ。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本大津駅前
フロントクラーク　小林

この度は、ホテルルートイン熊本大津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

御予約頂いたお部屋をご用意できず、申し訳ございませんでした。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

大浴場もご朝食もご利用頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場は、ビジネスホテルでは珍しい天然温泉でございます。
また、ご朝食では、第１・２・４水曜日に熊本の郷土料理を、毎週金曜日には冬季限定の鍋メニューをご用意しております。またご旅行やお仕事でお越しの際はぜひご賞味頂けますと幸いでございます。

「また行きたい」とのお言葉には、顔が綻んでしまいました。次回お越しいただいた際にも、同じお気持ちになって頂ける様、今まで以上に精進して参ります。

ご丁寧にご投稿頂いていたにも関わらず、ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。

心せわしい年の暮れを迎え、何かとご多用とは存じますが、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本大津駅前
フロントクラーク　小林

この度は、ホテルルートイン熊本大津駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご丁寧にご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

なかなか良かった、とのお言葉を頂き、思わず顔が綻んでしまいます。しかし、まだまだ未熟な部分も多く、今まで以上に気を引き締めて、お客様の立場に立って、よりよいホテル作りをしていかなければと感じております。

ご宿泊中、当ホテルの夕食レストラン「花々亭」はご利用頂けましたでしょうか？
定食やお酒のおつまみ等、豊富に取り揃えております。只今、冬季限定の湯豆腐をご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。スタッフが愛情込めてお作りしております。

寒い日が続いておりますが、くれぐれもご自愛下さいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

　この度はホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
　ご返答が遅くなりまして大変申し訳ございいませんでした。

　当ホテルはお部屋着（甚平）で朝食会場に行く事については了解しております。短パンにランニング姿のお客様もお見かけする事もございます。ただマナーという点ではそれ相応の恰好は必要だと感じております。バスタオル持参で朝食会場に入られていたお客様も含めてです。
　この件につきましては私共も勉強不足な所もございますのでマナーについて更に勉強して参ります。貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

　今回はごゆっくりお寛ぎになられましたでしょうか？当ホテルには天然温泉もございますので次回も是非ご利用くださいませ。
　
　またの御来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本大津駅前
フロントクラーク　大井

　この度はホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。２年連続でご利用して頂きまして大変嬉しい限りでございます。
　客室につきましてはもちろん綺麗で清潔である事は当然なのですが、最近ではイレイザーミストを取り入れておりまして快適な空気も提供する試みを行なっております。私どものお部屋は眺望もよくお客様も喜んで頂いております。
　ルートイングループをよくご利用頂いているとの事で大変嬉しく思います。現在私どもは系列店も含めて２５０店舗ございます。まだこれからオープンする予定の地域もございますので今後とも宜しくお願い致します。
　季節の変わり目になり体調管理も難しくなってまいりますが風邪をひかれませんよう充分にお気をつけ下さいませ。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン熊本大津駅前
フロントクラーク　大井

この度はホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。

「いいホテル」とのお言葉には身の引き締まる思いでございます。
当ホテルは、ビジネス目的のお客様、観光のお客様等、さまざまなお客様にご利用頂いております。皆様の目的に合ったサービスを提供できますよう、日々奮闘しております。
「こんなプランがあったらいいな…」などのご要望も大歓迎でございます。他のホテルにはないプラン・サービスを提供していきたいと考えておりますので、何かご要望がございましたら、お申し付けくださいませ。

ご朝食はご満足頂けましたでしょうか。当ホテルでは、第１・３水曜日には熊本の郷土料理を、第２・４水曜日には各都道府県のご当地メニューをご用意しております。今月のご当地メニューは「三重県」でございました。なかなか味わう事のできないメニューもご用意しておりますので、機会がございましたら、是非ご賞味頂ければ幸いでございます。


お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

この度は、ホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊中、ご不備などございませんでしたでしょうか。どんな些細なことでも結構でございます。よりご満足頂ける環境を提供できますよう精進致しますので、ご意見・ご要望がございましたらお申しつけくださいませ。

当ホテルでは、空港⇔ホテル間の無料送迎バスも運行しております。ドライバースタッフが笑顔と安全運転で皆様をご案内させていただいております。機会がございましたら、ぜひご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

いつもホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご丁寧にご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「また利用します」とのお言葉には、従業員一同大変嬉しく存じますと同時に、よりお客様にご満足頂ける環境を作っていかなければと身の引き締まる思いでございます。まだまだ力不足な点もございますが、従業員一同全力を尽くして参りますので、ご意見・ご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

当ホテルには、夕食レストラン「花々亭」がございますが、こちらはご利用頂けましたでしょうか。定食やおつまみ、地酒など数多く取り揃えております。お部屋着のままごゆっくりお寛ぎ頂けますので、機会がございましたらご利用頂きたく存じます。

梅雨明けとともに、暑さが本格化しております。くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林