この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。朝食会場花茶屋では、毎週水曜日はご当地メニューをご用意しております。次回、こちらもご賞味頂ければ幸いでございます。
今後とも、ルートイングループ並びにルートイン熊本大津駅前をご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げております。
また、お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロントクラーク　稲津

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想までお寄せ頂き、恐縮でございます。
天然温泉大浴場もご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今回ご予約頂きました早割30プランの他にも、タオル2枚プランや2食付プランなど、ほかにも数多くのプランをご用意しております。
ぜひ、次回こちらのプランもご利用頂ければと存じます。
今後とも、ルートイングル—プ並びにルートイン熊本大津駅前をご愛顧賜わりますようお願い申しあげます。
またの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　稲津

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉を「最高」とおっしゃって頂き、大変嬉しく存じます。

また今回は、ホテル周辺の飲食店もご利用頂いたようですが、当ホテル１Fにも「夕食レストラン花々亭」がございます。
地元の名物「辛子れんこんやだご汁」、地酒なども多数取り揃えております。
是非次回ご来館の折には、ご賞味頂ければと存じます。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　葉山

この度は、数あるホテルの中から
ホテルルートイン熊本大津駅前を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとって快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、「次回もお世話になります」とのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

次回お越しの際も、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　葉山

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
心地良くお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
駐車場の入口につきましては、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
皆様により良くご利用頂けますよう、ご案内などに努めて参ります。
夕食レストラン花々亭はご利用頂けましたでしょうか？これからの季節には格別の、冷たいビールや冷やしうどんなどもご用意しております。
是非、次回お召し上がり頂ければ幸いでございます。
今後とも、ルートイングループ並びにルートイン熊本大津駅前を御愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。
またの御宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　稲津

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご利用が満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際も、お客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク：葉山

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

九州の旅はいかがでしたでしょうか?
少しでも良い思い出に、ご協力出来たことに
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉まで頂き有難うございます。
今後もご利用頂けるように、お客様に喜ばれる接客を目指して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク：谷

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

Ｐｏｎｔａ１％付プランで頂いたにもかかわらず、十分なご説明が出来ておらず、お客様に御迷惑をお掛けした事、申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないようにスタッフ一同、気を引締めて参ります。Ｐｏｎｔａポイントに付きましては、こちらでも確認をした結果、付与されておりました。今回のご利用で５９ポイントが加算されております。お手数ではございますが、ご確認のほど宜しくお願い致します。

また、シャワーの水が痛かったとの事で、度々こちらの不備により御迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。シャワーヘッドは新しい物と交換させて頂きました。

他にも滞在中に何かあれば、どんな事でもお気軽にご相談下さいませ。
スタッフ一同、より良い接客を目指して精進して参ります。

またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク：谷

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテル自慢の天然温泉にてご満足頂けたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
何度来ていただいても満足して頂けるように、これからもお客様に喜んで頂ける接客を目指していきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク：谷

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想まで頂戴致しまして、恐縮でございます。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく、何より励みとなるお言葉でございます。今後も、お言葉に甘えることなく、よりご満足頂けますよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。お部屋のタオルに関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。温泉内にタオルを御用意しておりませんが、天然温泉をよりお楽しみ頂けますよう、タオル２枚セットプランもございます。こちらのプランもぜひご利用下さいませ。温泉内の御用意も今後の検討課題とさせて頂きます。また、お気づきの点やご要望などございましたら、ぜひお問い合わせ下さいませ。
まだまだ、寒い日が続いております。お身体をご自愛下さいませ。今度とも、ルートイングループ並びに、ルートイン熊本大津駅前を御愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　稲津

この度はご利用、誠にありがとうございました。

スタッフについてお褒めを頂き、大変光栄に
存じます。

尚、この度は浴場の工事のため、
天然温泉をお楽しみ頂けませんでしたこと、
心より、お詫び申し上げます。

また、そのご案内の際に、大変失礼な対応を
致しましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

また、お客様に返ってお手数とご迷惑をお掛けする結果となってしまいましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

ご不便をお掛けしました、大浴場の工事もほぼ終了致しました。寒さもまだまだ厳しい折ですが、是非次回は十分にお楽しみ頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チーフフロントクラーク
大村

この度はご利用誠にありがとうございます。
　
当ホテル自慢の掛け流し天然温泉をご利用頂き、
ご堪能頂いたご様子に大変嬉しく存じます。

当ホテルでは、
内湯に加え、露天風呂もお楽しみ頂けます。
阿蘇まで近いとはいえ、
街中で天然温泉をお楽しみ頂けることを
喜んでい頂き、大変光栄に存じます。

是非またお越し頂きますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご利用誠にありがありがとうございました。

チーフフロントクラーク
大村

この度はご利用誠にありがとうございました。

尚、この度のご宿泊に際しまして、
ご持参されたパソコンを、
ご利用頂けなかった件につきまして、
心よりお詫び申し上げます。

現状と致しましては、
LANケーブルを接続致しましても、
やはり認識できない場合が
時としてございます。

今後は、ご提案を頂きましたように、
その他の対応策を検討して参る事と致します。

大事なお仕事の際に、
大変お困りであったと存じます。
また、十分にご対応が出来ませんでした事を
重ねて深くお詫び申し上げます。

また今後も皆様に十分ご満足頂けますよう、
精進して参る所存です。

寒さ厳しき折ではございますが、
どうぞご自愛下さいませ。
また、ご利用頂けますよう、
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

チーフフロントクラーク
大村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂き、恐縮でございます。
ご朝食や大浴場など、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、また利用しますとのお言葉、大変嬉しく存じます。
厚揚げと大根煮が美味しかったとのお言葉、朝食スタッフにとって励みとなるお言葉でございます。
お言葉に甘えることなく、今後も精進して参ります。
毛布の貸出しや加湿器の貸出しなど行なっておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際は、スタッフにお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも、ルートイングループ並びにルートイン熊本大津駅前をよろしくお願い申し上げます。
またの御宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　稲津

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテル自慢の天然温泉にておくつろぎ頂けたこと大変嬉しく思いスタッフ一同、励みとなります。まだまだ熊本は寒い日々が続いており、またお越しの際には是非、大浴場でおくつろぎ下さいませ。

今後もご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク
谷

この度は、急なご予定にも関わらず、当ホテルを
お選び頂き、誠にありがとうございました。

阿蘇くまもと空港より、お車で約１５分、
当ホテル最寄のJR肥後大津駅よりは、徒歩３分と、好立地にございます。
また平日を中心に空港よりの無料送迎バスも運行しております。

今後とも、ビジネスに、阿蘇方面への観光にと、多目的にご利用頂ければと存じます。
また、自慢の露天風呂付、天然温泉もこの冬の時期には特に、お楽しみ頂けるかと存じます。

今後もルートイングループをご愛顧頂きますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

チーフフロントクラーク
大村

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

天然温泉大浴場をご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、インターネット回線に関しましてご不便・ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
よりご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

今後も、ルートイングループ並びにルートイン熊本大津駅前をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　稲津

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

お部屋でおくつろぎ頂けた事をスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

次回もご利用頂けるように、日々精進して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　谷

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

立地条件のお褒め大変嬉しく、励みとなるお言葉でございます。
スタッフ一同、今以上に精進して参ります。

朝食レストランでは、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後はこの様な事がないように、ご朝食にご満足いただけるよう、改善して参ります。


またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
。

フロントクラーク　山下

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

最近では、熊本も昼夜を問わず冷え込み、本格的な冬の訪れを実感致します。温度が低く感じられた事、誠に申し訳ございません。お泊り頂くお客様のご要望に少しでも応えられるように、日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　谷