この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたのであるならば、大変光栄でございます。
　お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは近隣のホテルの中では珍しく、大浴場が「天然温泉」でございます。別名「温まりの湯」とも呼ばれておりまして、冬場は特に湯冷めがしにくく、肌あたりも良いお湯でございます。当ホテルにご宿泊いただきますお客様の多くが、大浴場を目当てにご宿泊いただいております。そしてお褒めの言葉も本当にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
　今後も当ホテルへご宿泊いただきますお客様が「また宿泊したい」と思っていただけるようなホテル運営を行って参ります。
　今回はお忙しい中でのご投稿、本当にありがとうございます。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャー　東

　この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　本年はコロナウイルスが流行して以降、初めて「まん延防止措置」の制限を受けないゴールデンウイークとなりました。ありがたい事に当ホテルもたくさんのお客様にご宿泊をいただいております。本当にありがとうございます。スタッフの中には、久しぶりの通常のゴールデンウイークの営業となりましたので、不安を抱く者もいたかもしれません。そのような中でフロントの対応が気持ち良かったとのお言葉をいただきました。重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉で、ますますスタッフも頑張ることができます。
　今後も、当ホテルにご宿泊いただきますお客様に「寛ぎのお時間」を提供できますよう日々精進して参ります。お忙しい中でのご投稿本当にありがとうございます。次回も熊本へお越しの際は、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　今年はコロナウイルスが流行して以降、初めて「まん延防止措置」の制限を受けないゴールデンウイークとなりました。ありがたい事に当ホテルもたくさんのお客様にご宿泊をいただきました。重ねて御礼申し上げます。
　そのような中で、丁寧な対応で気持ち良く過ごせましたと温かいお言葉を頂戴いたしました。本当にありがとうございます。スタッフも久しぶりの何もないゴールデンウイークでしたので、しっかりとお客様の接客ができるのか、不安に感じる者もいたかもしれません。ですがお客様の言葉でホッとしております。
　今後も当ホテルへご宿泊いただきますお客様には「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテル造りをスタッフ全員で行って参りたく思っております。次回も、お客様のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　当ホテルの大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしました。本当にありがとうございます。当ホテルの大浴場は「天然温泉」となっておりますので、ご宿泊のお客様にはご好評いただいております。今の時期ですと温度調整も難しいところではあるのですが、お客様からのお褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく感じております。
　今後もご宿泊いただきますお客様へ「寛ぎのお時間」を提供できますよう、従業員一同、まい進して参ります。今回はお忙しい中でのご投稿本当にありがとうございます。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャー　東

　今回もホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。リピートでのご宿泊との事で、重ねて御礼申し上げます。
　お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは肥後大津駅に隣接しておりまして、空港より無料のバスが出ております。駅から徒歩5分圏内でございますので、空港をご利用のお客様には便利かと思います。また当ホテルの大浴場は「天然温泉」でございます。露天風呂もございまして、女性の浴場は少し小さく、ご不便をお掛けいたしました。ですが、近隣のホテルで天然温泉をご利用いただけますのは当ホテルのみではないかと思います。
　ロビーにもウエルカムドリンクといたしまして、コーヒーの提供を行っております。そちらもご好評いただいておりまして、お客様からも温かいお言葉をいただきます。
　今後もご宿泊いただきますお客様へ「寛ぎのお時間」をご提供できますよう、全スタッフで日々業務に遂行して参ります。次回も熊本へお越しの際はぜひ、ルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

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マネージャー　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はホテルにてゆっくりとお寛ぎいただきましたでしょうか？
　お客様のお声にもございます通り、当ホテルは徒歩圏内に大型スーパーやコンビニエンスストアがございまして大変便利かと思います。ちょっとしたお忘れ物がある場合は買い足しもできます。また、平日のみの営業にはなりますが、レストラン「花花亭」にて夕食営業も行っております。機会がございましたら、そちらのご利用も検討下さいませ。
　朝食バイキングにつきましては、料理の補充ができておらず、また皿さえも用意がなかったとの事。本当に申し訳ございません。ご宿泊のお客様の人数に合わせた人員の確保や営業中の効率を考えながら、お客様にご満足いただけるレストラン運営を再度考えて参ります。当ホテルをご出発される際に「このホテルに泊まって良かった」と思っていただけるホテル造りをスタッフ全員で行って参ります。
　今回はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがごうとざいます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　お客様にご予約いただきました「ツインお試しプラン」がルートインのホームページにはなかったとの事でございました。大変申し訳ございません。ルートインのホームページにも同じプランを提供いたしておりますので、今後、このような事がございませんよう、宿泊プランの確認も行って参ります。
　次回も熊本へお越しの際は是非、ルートイン阿蘇くまもと空港駅前へお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

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マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？また、朝食につきましても種類が多く良かったとのお言葉を頂戴いたしました。重ねて御礼申し上げます。朝食レストランスタッフにもお客様のお言葉を伝えます。ますます調理にも力を入れてくれるのではないかと考えます。
　しかしながら、夕食につきましてはメニューが少なくご迷惑をお掛けする事となりました。本当に申し訳ございません。このような事があってはならないのですが、まずは夕食レストランスタッフと話し合いを行い、もちろんお客様からの今回のお言葉もしっかりと伝え、メニューが無いということがないようにいたします。そしてメニューがない場合の対処をどのようにするのか、こちらも夕食営業を行う上で対処を考えなければなりませんので、対応を考えて参ります。
　今回はお忙しい中でのご投稿、本当にありがとうございます。お客様からのお言葉を心に留めましてスタッフ全員、業務に精進して参ります。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきましてありがとうございます。熊本へお越しの際は当ホテルをご利用下さっているとの事で、重ねて御礼申し上げます。
　私どもは、ご宿泊いただきますお客様へ「お寛ぎの時間」をご提供すべく日々、業務に邁進しております。今後もお客様より「また宿泊したい」と思っていただけるホテル作りをして参ります。
今後ともルートイン阿蘇くまもと空港駅前をはじめ、ルートイングループを何卒よろしくお願い申し上げます。

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マネージャ—　東

　今回もホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お仕事でのご来館との事で、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？当館は今年の3月3日をもちまして、開業16周年を迎えることができました。これもひとえに、ご宿泊いただきますお客様に支えられての16年でございます。本当にありがとうございます。このような状況でございますので、経年劣化も進んでおりますのでお客様のご指摘にもございます通り古さは否めません。ですが、少しでも古さを感じさせないよう、日々の清掃を徹底して参る所存でございます。また、鍵を抜いた際、すぐに電気が落ちてしまう事につきましても、今後改善出来るよう動いて参ります。
　この度は、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ここ数日、寒い日が続いておりますが、体調崩されておりませんでしょうか？
　「温泉泉質が良い」とのお言葉をいただきました。重ねて御礼申し上げます。当ホテルの大浴場は「天然温泉」となっております。近隣のホテルで、天然温泉が大浴場となっているホテルは少ないかと思います。お部屋にユニットバスもございますが、ゆっくりと手足を伸ばせる大浴場をご利用いただけた事は、本当に幸いでございます。
　次回も熊本へお越しの際はぜひ、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
マネージャ—　東

　この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？当ホテルはお客様のお言葉にもございます通り、大浴場を完備しており、その大浴場は「天然温泉」でございます。ナトリウム塩化物温泉でございまして別名「温もりの湯」と呼ばれております。湯冷めもしにくく、当ホテルへご宿泊いただきますお客様にはご好評いただいております。最近は寒さも厳しくございます故、大浴場をご利用されるお客様にご満足いただける事は、大変嬉しく思っております。
　次回も熊本へお越しの際はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。お忙しい中でのご投稿、本当にありがとうございます。

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マネージャ—　東

　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？館内にございます大浴場をご利用いただき、またお褒めの言葉を頂戴いたしました。重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルの大浴場は天然温泉でございます。当館へご宿泊いただきますお客様は大浴場をお気に召されてご宿泊下さるお客様も多くいらっしゃいます。今後も、当ホテルの強みであります「大浴場、天然温泉」を多くのお客様にご指示いただけますと幸いでございます。
　しかしながら、夕食につきましては「夕食付プラン」でご宿泊いただいたにも関わらず、お客様が選びたいメニューもご提供できず、本当に申し訳ございません。このような事があってはならないのですが、まずは夕食レストランスタッフと話し合いを行い、もちろんお客様からの今回のお言葉もしっかりと伝え、メニューが無いということがないようにいたします。そしてメニューがない場合の対処をどのようにするのか、こちらも夕食営業を行う上で対処を考えなければなりませんので、早急に対応いたします。
　今回はお忙しい中でのご投稿、本当にありがとうございます。お客様からのお言葉を心に留めましてスタッフ全員、業務に精進して参ります。寒さが続きますがどうぞ、ご自愛下さいませ。

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　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルの大浴場は「天然温泉」となります。朝、夕と2回もご利用いただけたのですね。本当にありがとうございます。ご宿泊いただきますお客様は当ホテルの大浴場を目当てにご宿泊下さるお客様が多くいらっしゃいます。また、朝食に付きましてもお褒めのお言葉をいただきました。重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉をレストランスタッフにも伝えます。きっとお客様のお言葉でますます料理の腕にも力が入るのではないかと思います。
　ご滞在中のお部屋が少し寒かったとの事、大変申し訳ございません。ルートイングループではエコにも力を入れておりまして、そのひとつとしてエアコンの設定温度も夏場は28度、冬場は20度設定をひとつの目安としております。ですが、お客様が寒いとお感じになられましたら、設定温度は変更していただいて構いません。お客様に気持ち良くご滞在いただくことが一番でございます。
　次回も熊本へお越しの際はぜひ、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
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　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは「肥後大津駅」より徒歩圏内に立地しておりまして、その肥後大津駅まで空港より、無料のシャトルバスも運行しております。当ホテルから空港まで向かわれるお客様にも、便利だとお声をいただいております。また、当ホテルの大浴場もご利用いただけたとの事で、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの大浴場は「天然温泉」でございます。露天風呂もご用意しておりますので、お部屋のユニットバスもございますが、大浴場をご利用いただくと、より一層、お寛ぎいただけるかと思います。
　次回も熊本へお越しの際は、ぜひ、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前をご利用下さい。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

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　この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは徒歩5分圏内にコンビニエンスストアやスーパーがございます。お仕事で熊本へお越しの際、もしお忘れものをされた場合でも車でご移動されることなく買い物に行くことができます。また、豊肥本線の「肥後大津駅」も徒歩圏内でございます。その肥後大津駅から空港までの無料シャトルバスも出ておりますので、大変便利な立地となっております。
　また熊本へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。お忙しい中でのご投稿、本当にありがとうございます。寒さが増してきておりますのでどうぞご自愛下さいませ。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
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　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただいまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
　当ホテルのお部屋に付きまして、広くゆっくりできましたとのお言葉を頂戴いたしました。本当にありがとうございます。私共のホテルはビジネスホテルでございますので、県内外からお仕事でこちらへいらっしゃるお客様が多くございます。特に、当館は大浴場がございまして、大浴場が「天然温泉」になります。露天風呂もございますので、ゆっくりと身体をお休めいただけるのではないかと思います。
　次回も熊本へお越しの際はぜひ、ルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
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　この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中の朝食につきましてお褒めの言葉をいただきました。本当にありがとうございます。当ホテルでは「熊本の郷土料理」を毎朝提供する事となり、郷土料理のコーナーを設けました。高菜飯やからし蓮根、高菜の油炒めやちくわサラダと言ったメニューを提供いたしております。朝食で熊本を味わっていただけましたら幸いでございます。
　また、設備の古さが気になり始めたとの事。毎日の清掃におきまして、少しずつでも修繕できる部分は修繕をし、時間がかかるものに関しましてはすぐに設備担当に連絡をしまして、修繕の期間が短くなるように動いて参ります。
　次回も熊本へお越しの際は、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前
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　この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にあがとうございます。
　ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？また、お仕事にてご来熊との事で、お仕事も順調に進まれたのであれば幸いでございます。
　お部屋につきまして、少し古くなっている点とウォシュレットが古いとのご指摘をいただきました。3年前にお部屋の内装もリニューアルいたしましたが、経年劣化に伴い古さが出てきている状況かと思います。普段の清掃におきまして、少しずつでも清掃を行い、お客様に古さを感じていただかないようなお部屋づくりを行って参りたく思います。また、ウォシュレットに付きましてもルートイングループのホテルの大半が当ホテルと同じタイプになっております。更に、お部屋の電源につきましても、お客様のお声にもございます通り、電源棒を抜くと直ぐに電気が切れてしまいますので、その点につきましては検討させていただきたく思います。
　今回もお忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございます。寒さが日々厳しくなって参ります。どうぞご自愛下さいませ。

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マネージャ—　東

この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　露天風呂が深く、あまりゆっくり浸かれなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。段差がございますが、それとは別にまた段等を作り、深さの調整が出来るように検討してみます。
　不満のないホテルと言って頂き誠にありがとうございます。ただ、不満のないホテルは普通のホテルということ。日々、色々な事に目を向け良いホテルを目指しておりますが、私達はまだまだお客様方にとって、いいホテルになっていないという事なので、これからもっと精進して参ります。
　大浴場はご利用頂けたみたいですが、夕食はご利用頂けましたでしょうか？当ホテルの夕食は、定食や地元の物を使った料理等、バラエティーのとんだ物が並んでおります。味もきっと気に入って頂けるものと存じます。次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
今回はお忙しい中、投稿を頂き誠にありがとうございました。
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