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ドーミー倶楽部 軽井沢のクチコミ・お客さまの声
食事1
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色んな宿に泊まっているが久々にかなり不満の宿だった。金額に見合っていれば割り切って泊まれたが、いくら連休とはいえあの内容で大人2名子供1名(子供については料金かからず)8万円超えはありえない。素晴らしい宿ならいくら払っても良いが、今回は、所詮ドーミー系列かそれなら適正価格にしてくれ、と思った。まず食事が美味しくない。これで食事目当てのリピーターがいるのかと驚いた。コース料理なのにそれぞれがただ主張する味で優しい味はなく、前後の料理との相関性もない。サーブもアルバイトのような従業員ばかり。人は良いのだが気が利かない。部屋も新館とはいえハリボテのような内装。部屋風呂も入る気がしない。ちょっとアンパンマングッズをおけばミキハウス認定になるのか?そんな印象。やはり一休.com掲載の宿クラスでなければダメだと感じた。もう二度と行かない。
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上 様先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。せっかくのご家族でのご旅行でしたのにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様皆様にご満足していただきたい、快適にお過ごしいただきたい、という気持ちではいますが、今回上様におかれましてはお値段・お食事・お部屋と、何ひとつとしてご満足いただけなかったこと、本当にお恥ずかしい限りでございます。特に、レストランのスタッフがアルバイトのような従業員ばかり、気が利かないとのご指摘、私自身もそうですし、また教育が行き届いていなかったのだと大変反省しております。併せて、お部屋やご料金に関しても上様からいただいたご意見、ご感想をスタッフ一同真摯に受け止め、改善していく次第でございます。この度は、大変申し訳ございませんでした。ドーミー倶楽部軽井沢 青木
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投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ
色んな宿に泊まっているが久々にかなり不満の宿だった。金額に見合っていれば割り切って泊まれたが、いくら連休とはいえあの内容で大人2名子供1名(子供については料金かからず)8万円超えはありえない。
素晴らしい宿ならいくら払っても良いが、今回は、所詮ドーミー系列かそれなら適正価格にしてくれ、と思った。
まず食事が美味しくない。これで食事目当てのリピーターがいるのかと驚いた。コース料理なのにそれぞれがただ主張する味で優しい味はなく、前後の料理との相関性もない。サーブもアルバイトのような従業員ばかり。人は良いのだが気が利かない。
部屋も新館とはいえハリボテのような内装。部屋風呂も入る気がしない。
ちょっとアンパンマングッズをおけばミキハウス認定になるのか?そんな印象。やはり一休.com掲載の宿クラスでなければダメだと感じた。もう二度と行かない。
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上 様
先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
せっかくのご家族でのご旅行でしたのにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様皆様にご満足していただきたい、快適にお過ごしいただきたい、という気持ちではいますが、今回上様におかれましてはお値段・お食事・お部屋と、何ひとつとしてご満足いただけなかったこと、本当にお恥ずかしい限りでございます。
特に、レストランのスタッフがアルバイトのような従業員ばかり、気が利かないとのご指摘、私自身もそうですし、また教育が行き届いていなかったのだと大変反省しております。
併せて、お部屋やご料金に関しても上様からいただいたご意見、ご感想をスタッフ一同真摯に受け止め、改善していく次第でございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ドーミー倶楽部軽井沢 青木