上様
先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして
ありがとうございました。
せっかくのご旅行で、お客様に不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
最近、軽井沢では雨の天気が続き、湿気が
大変多くなっていました。
まだ調査中の段階ではありますが、お部屋の臭いの
原因は湿気にあると思われます。
室内の湿気が多くなりますと、エアコンの内部にも
湿気が溜まり、臭いがするそうです。
緊急処置として新しい消臭剤を導入しましたが
根本的な解決策を見つけ次第、
早急に対応させていただきたいと思います。
まだまだ至らない点が多い当館ではございますが、
お客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同努めて参ります。
この度は口コミのご投稿、貴重なご意見いただき
ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　バスカ