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投稿日：2020-12-09 22:32:22
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投稿日：2020-12-09 21:56:44
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投稿日：2020-11-20 22:03:11
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投稿日：2020-11-20 21:32:16
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投稿日：2020-11-20 20:57:45
総合4
コアラマ５５さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ
冬の軽井沢、大寒波で寒かったためでしょうか、旧館（１０３）ということからでしょうか。エアコンのききが悪く、ちょっと寒かったです。別の暖房機もありましたが、エラーという表示がでて使えませんでした。また、ウオッシュレットの出が悪く、使えませんでした。設備の面以外、サービス、食事は大満足です。ありがとうございました。
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コアラマ５５様
先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋に関してご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
暖房器具の件ですが、ご指摘後すぐに確認をさせていただきました。
機械内部の故障が原因だったため、新しいストーブの手配を考えておりますが、同じサイズと機能のものが中々見つからずまだ手配出来ておりません。
現在は、エアコンを使っても寒い日には他の暖房器具の貸し出しをしております。
重ねてになりますが、コアラマ５５様に十分に快適なお部屋をご用意できず大変申し訳ございませんでした。
今回のような不備にいち早く気付けますようスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
ドーミー倶楽部軽井沢 高橋