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ドーミー倶楽部 軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ドーミー倶楽部 軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.24
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.96
  • 食事4.55

総合5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-11 14:22:49

2年ぶりにお邪魔しました。スタッフの皆さんが変わらぬメンバーで、変わらぬ暖かいおもてなしで私達を覚えていて下ささって、本当に嬉しかったです。食事も素晴らしく、お声掛け頂きながら楽しく頂くことができました。特に焼きたてのパンは本当においしかったです。近くのテーブルに理不尽なクレームをつけてくるお客様がいてちょっと耳触りでしたが、スタッフの皆さんはお詫びをしながらも毅然とした対応をされていたので感服致しました。私達含め他のお客様にもお騒がせして申し訳ないとお気遣いを頂き、改めてプロフェッショナルな接客に感謝しています。コロナ禍でご苦労も多いかと思いますが、どうか皆様ご自愛ください。また伺える日を楽しみにしております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2021-08-21 20:45:53

上様

この度もドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まずはせっかくのご旅行で、落ち着いたご夕食のお席をご用意できず申し訳ございませんでした。
私共が未熟な故に招いた事態ですので、皆様にご迷惑をおかけしてしまったこと本当に心苦しく思います。
それと同時に、上様のようにスタッフを気にかけてくださる方がいらっしゃいますことを大変うれしく思います。

お食事お気に召していただけまして何よりでございます。
ご夕食のパンはドーミースタッフもお気に入りのメニューのひとつですので、上様のお口にあいましたなら良かったです♪

スタッフの事も「変わらぬメンバー」と覚えていてくださり、本当にありがとうございます。
リピーターのお客様にお会いできますのを私たちも毎回楽しみにしております。


この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
今回の事を胸にスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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