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ドーミー倶楽部 軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ドーミー倶楽部 軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.84
  • 立地4.57
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.33
  • 食事4.72

総合5

ハミルン1535さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

ハミルン1535さん [30代/女性] 2021-12-12 19:23:55

とても素敵な従業員さんばかりのホテルで
お料理もおいしくて、とても充実した時間を過ごせました。
奈川渡ダムに少しゆかりがありまして、その流木がお風呂の壁に使われていて嬉しくなりました。
(私自身接客業なので、従業員さんのご対応がどうしても気になってしまうのですが、送迎の方も受付の方もお料理の説明をしてくれた方とっても素敵な方ばかりでお迎えから帰るまで本当に楽しい時間を過ごせました。また泊まりに行きたいです。)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2022-02-13 13:48:11


ハミルン1535様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

充実した時間をお過ごしいただけたとのこと安心いたしました。
奈川渡ダムにゆかりがおありとのこと、お風呂の流木に目を留めてくださりありがとうございます。
流木に関してのご案内板を読んでくださったのだと存じますが、当館内各所にある流木は、
「自然の営みの中で生き使命を終え流木になった木々たちが、あたたかく、力強く、人々に歴史や自然を語りかける」
という表現とともにインテリアとしてまた新しい人生を歩んでいます。
お風呂は小さいながらも内装にこだわっておりますので、お気に召していただけますととても嬉しく思います。

接客のお仕事をしていますと、日常的にも店員さんや他のお客様の対応等気になってしまうこともありますよね。
すごくよく分かります。
私たちスタッフは、皆様に心地よくお過ごしいただくためにどうすれば良いか、どうすれば良かったのか日々思考をとめず反省を繰り返すということも大事にしてはいるのですが、お客様がお求めになっていることを完璧に理解するというには程遠く、落ち込むこともございます。
そのためハミルン1535様の優しいお言葉が本当に心に響きます。

機会がございましたらぜひまた軽井沢に遊びにいらしてください。
ハミルン1535様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食◆後半◆スタート限定/2食付】ゆっくり18:30インもOK!女性に人気の創作フレンチを満喫♪
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】
ハミルン1535さん
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