上様

この度はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。

お部屋の排水に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
本館のお部屋は、全体的に造りが古く、ユニットバスも使いづらさが否めません。
構造上の問題で一度に多量を排水することが出来ず、ご不便をおかけしております。
私共も接客やサービス等ソフト面で出来る限りのことをさせていただければと思っておりますが、大事なお客様をお迎えする宿である以上、ハード面での課題を残したままではいけないとも思っております。
上様の貴重なご意見を真摯に受け止め、修繕をすすめていけますよう、スタッフ一同がんばってまいります。

機会がございましたら、ぜひまた軽井沢に遊びにいらしてください。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋