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ドーミー倶楽部 軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ドーミー倶楽部 軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:1395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.52
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.29
  • 食事4.71

総合4

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-22 14:39:14

スタッフさん達が少々不慣れ?に感じました。

ディナー&朝食の時には時間通りに行っても「少々お待ち下さい。」と、待ちぼうけ‥。

他のテーブルのお客さんのデザートと一緒に出て来るコーヒーも忘れていた様です。

なので‥建物の外観、内装、食事と、とっても素晴らしかったのでもう少しスタッフさんの対応を頑張って頂ければなぁと思いました。

後は、「子連れ歓迎」を唄っている宿だからこそ、もう少し小さな子供がいても過ごしやすい設備が整っていれば最高ですね☆
子供連れのお客さんも多かったですし、子供が過ごしやすい=親も楽しめる=他のお客さんにも迷惑が掛からないと、言う風に考えて頂ければと思います。

ドーミーさんに期待するあまりに、エラソーにいっぱい書きましたが‥
上の様になったら、必ず私‥リピーターですね(^_^)。

間違いない☆

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年11月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2009-11-27 09:58:35

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事の際にはお待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことがないよう、声かけをする等してスタッフ一同気をつけていきたいと思います。

またアドバイスまでいただき、重ね重ねありがとうございます。
お子様用の設備に関しましてはただいま検討中でして、改善していける箇所は随時取り入れていきたいと思っております。

お客様からいただいたアドバイスを参考に、今後のよりよい宿づくりに生かしていきたいと思います。
ご期待に沿えるよう、日々努力していきたいと思いますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢 和田

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