この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

テレビに関しましては後日にはなってしまいましたが、原因がわかり、現在はしっかりと映るようになりました。ご宿泊の際はご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、携帯電話に関しましては機種によって電波状況が悪く、携帯会社様の方でも今後改善していく予定との事です。

周辺施設のご案内に関しましては本当に申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないよう、スタッフ一同心がけて行きます。
レンタカーの件につきましては当館からの手配は出来ないのですが、ご案内は出来ますので、こちらも合わせて改善していくようにいたします。

送迎は現状としては送迎専門のスタッフがおらず、何回も送迎をするのが難しく、ご不便をお掛けして申し訳ございません。送迎の時間外の場合は軽井沢駅または中軽井沢駅からのタクシーをご利用いただければと思います。

率直なご意見、本当にありがとうございます。
少しずつ改善して行き、気もよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同頑張って行きたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　谷口