朝・夕食込でこの価格はとてもリーズナブルであると思います。
共同風呂もとても気持ち良かったです。
場所柄、自家用車で来られた方がよいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

とてもよかったです。誕生日の夜の宿泊だったのでディナー付きのプランにしました。お料理がどれもとてもおいしかったです。スタッフの方たちの応対もよかったです。予定していたチェックインの時間に遅れたのに親切にしていただきました。貸切風呂が2種類ありました。岩風呂のほうに案内されましたが、檜風呂があると知っていたら、そちらを希望していたと思います。唯一残念だったのは、インターネットが部屋に付いていなかったことです。ロビーでしか利用できなかったので、夜、他のお客さんがいなくなくなる頃を見計らって利用しました。翌朝、寝過ごして朝食を食べそびれてしまいました。チェックアウト後、セゾン現代美術館を見てから、白糸の滝に行きました。軽井沢の美術館＆自然を味わいたい方にもおすすめのお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

価格とのバランスでいうとたいへん満足でした。メゾネットタイプの客室は、子どもも大喜び。ただし、食事については、期待が高かった分やや減点。都内のレストランでの食事と比べると厳しいですね。おいしい地物野菜が豊富なので、これにもっと注力しても良いのでは。また、子どもには味付けがやや辛かったように思います。コメントもやや辛口となりましたが、全体の満足度は高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

6月の週末にお世話になりました。
口コミ通り、食事は美味しかったです。ただ、コースということもあり食事が終わるまでに2時間近くもかかってしまい（我が家だけ？！）、小さな子供は飽きてしまって、逆にゆっくりと食事ができませんでした。コース以外の選択もできればいいなと思いました。
貸切風呂はとってもよかったです。ただ、お湯の温度が高めだったのが気になりました。小さな子供には熱すぎるように感じます。
アメニティーはフロント前で好きなものを選べて、よかったです。特にヘアートリートメントが気に入りました。
スタッフの方はみなさん子供好きなのか、よく子供に話しかけてくれて、子供も喜んでいました。子供連れには過ごしやすいホテルだと思うので、ちょっとした段差（レストランの入り口等）をなくしてくれれば、もっと過ごしやすくなると思います。
と、色々と書きましたが、全体としては満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

GW明けに訪れました。新緑鮮やかで気持ちいい旅行でした。
5ヶ月の娘連れでの初旅行でしたので何かと不安でしたが、スタッフの皆様が親切で助かりました。
ベッドもシングル？（若干大きい気が…）2台並んで設置してあり子供が落ちる危険も少なくありがたかったです。
館内が段差が多くベビーカーでの移動が不便ではありましたが、スタッフの方が気がつけば手助けしてくれたので助かりました。
お風呂（大浴場・家族風呂共）に子供を着替えさせられる場所が無いのが唯一残念です。私は家族風呂の洗面台の隅で着替えさせました。大浴場の方は脱衣所も狭く他のお客様もいらっしゃるので事実上小さい子供とでは厳しいかも…
食事は期待通り！どれもとても美味しかったです。プリン好きの夫が子供用にサービスで出してくれたプリンを大絶賛していました(笑)

総合的に是非また訪れたいと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

今回始めて利用しました。アットホームな感じです。落ち着いた部屋でよかったです。料理が思っていた以上によくてオドロキました。
お風呂はまぁ温泉ではないのでこんなもんかなというところです。軽井沢来る時はまた利用したいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

施設、ホスピタリティともに満足です。

1歳のやんちゃな子供を連れての宿泊ですので、心配しておりましたが、
走り回る子供にも嫌な顔一つせずご対応いただきました。
部屋にも事前に子供用のイスやスリッパなどの備品まで準備して下さいました。

料理もおいしく、久しぶりに旅行でゆっくりできました。
部屋も広く綺麗で、大満足です。
今度は両親を連れて利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

料理も美味しく、スタッフの方も笑顔で親しみやすく気持よく過ごすことができました。ひとつだけ、子ども用の食事のレパートリーが少なく、単品対応などをしていただけると助かります。お子様ランチでは子どもが食べず、大人用だと品数が多すぎてせっかくのお料理を無駄にすることは忍びなく、みなで花マルの食事を楽しめたらもっとよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
「えっ！グレードアップ料金なし！？」【秋の大感謝祭】お肉の旨みジュワ～★『特選和牛ヒレ肉』を満喫！！
お部屋は【1番予約が多い】シモンズのベッドで人気のツイン♪

宿泊年月

2009年11月

スタッフさん達が少々不慣れ？に感じました。

ディナー＆朝食の時には時間通りに行っても「少々お待ち下さい。」と、待ちぼうけ‥。

他のテーブルのお客さんのデザートと一緒に出て来るコーヒーも忘れていた様です。

なので‥建物の外観、内装、食事と、とっても素晴らしかったのでもう少しスタッフさんの対応を頑張って頂ければなぁと思いました。

後は、「子連れ歓迎」を唄っている宿だからこそ、もう少し小さな子供がいても過ごしやすい設備が整っていれば最高ですね☆
子供連れのお客さんも多かったですし、子供が過ごしやすい＝親も楽しめる＝他のお客さんにも迷惑が掛からないと、言う風に考えて頂ければと思います。

ドーミーさんに期待するあまりに、エラソーにいっぱい書きましたが‥
上の様になったら、必ず私‥リピーターですね(^_^)。

間違いない☆

【ご利用の宿泊プラン】
【パパママ安心のファミリープラン♪】なんと赤ちゃん無料（旅行デビューも歓迎♪）・小学生半額！！
お部屋は【1番予約が多い】シモンズのベッドで人気のツイン♪

宿泊年月

2009年11月

軽井沢という無駄に物価が高いエリアの中、とても頑張っている宿だと思います。コストパフォーマンス的には大満足です。生ビールやワインの安さにも驚きました。
あえて気になった点をあげると・・・
　１　他の口コミにもあるように、廊下の足音が気になる。
　２　夕食の温かい前菜のお皿が傷だらけだった。残念！
　３　貸切風呂の前の絨毯が漂白剤かなにかでムラになっていた。残念！
あとは提案なのですが・・・
　１　貸切風呂から綺麗なもみじが見えていたのが、暗くなったら全く見えず。もったいないのでライトアップしてみては？
　２　食事は味は美味しいので、盛付けがもう少し素敵になると更に良くなると思う。
これからも一層の安さとサービスに期待しています。軽井沢に行く機会があったら、利用させて頂く可能性大です。

宿泊年月

2009年10月

１０月２３日から１泊宿泊しました。
今回はフランス料理のフルコースをお願いしたのですが、メインの牛ヒレのグリエが柔らかくてとっても美味しかったと夫が喜んでおりました。
朝食もボリュームがあって、すべて食べ切れなかったほどです。
少々問題もありましたが、概ね気持ちよく過ごす事ができました。
また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年10月

■良い点
　スタッフの対応のよさ
　　人数が多く、対応が良いうえ早かった。
　直前の確認がある
　　夕食の時間と貸切風呂の時間確認が直前にあるため、安心できる。
　　必ず貸切風呂に入れる。
　アメニティ・客室設備のよさ
　　空気清浄機・加湿器・ルームスプレー他がある。
　　ベッドも眠りやすい。（硬すぎず・柔らかすぎず、最高）

■残念だった点
　床が多少薄い
　　上の階の足音が響く。（が、話し声が聞こえるほどひどいものではない）
　　朝早い方が上の階にいらしたためか、足音がよく聞こえた。
　　絨毯厚くすれば、さらに良くなるのではと思慮。

宿泊年月

2009年09月

　お盆に軽井沢で家族で過ごすために楽天トラベルで検索し、評判が良かったために決めました。まず、旅行出発前にホテルのご担当T様から自宅宛に予約の確認、到着時間や食事時間の希望、アレルギーの有無など電話連絡をいただきました。とても好感を持てました。逆に申し込み後にメールマガジンが頻繁に届きましたが、こちらは毎週のように届き、もう少し間隔を空けた方が良いように思えました。
　ホテルの立地は中軽井沢の駅からはやや遠方でしたが、新しくできたハルニレテラスなどからは近く、車で訪れるには良いところと思えました。中軽井沢から草津へ抜ける通りから少し林の中へ入り、ひじょうに静かなところでした。早朝に近くのセゾン美術館まで徒歩で散歩に行きましたが、散歩には格好の場所ではなかったように思えました。
　スタッフはプチホテルですので決して多くはなく、また一流ホテルのようなホテルマンという雰囲気ではないのですが、一生懸命に真心をもって接しているというように思えました。但し、お盆であったためにチェックアウトの方々、外出の方々などが混み合うと少ないスタッフが玄関先まで手を振るために走っていったり、対応に追われたり、ややゆとりがない接客となってしまっていたようです。
　食事は女性に好まれるようなフレンチ風小皿料理といった印象で、その味付けにびっくりしたとは言いませんが、reasonableな印象でした。連泊しましたが、ディナーのメニューも朝食のジャムやパンも日替わりで楽しめました。
　客室は新館和洋室の2階のダブルベッドルームを用意していただきました。ダブルベッドはキングサイズで3人でも十分に眠れる広さで、また押入れから布団を出して和室に布団を2組敷き、家族4人でゆっくり休めました。隣室の音は全く気になりませんでした。
　貸切風呂は利用せずに普通の浴場と部屋にありましたヒノキの内風呂を利用しましたが、どちらもきれいで癒されました。
　ロビースペースに新聞がひとつ置いてありましたが、朝食時にはまだ前日の新聞が置いてあり、このあたりにきめ細かいサービスが望まれると感じました。
　古くからある軽井沢の一流ホテルのようなホテルマンのサービスではなく、おしゃれなプチホテルの家族的なもてなしのような印象でした。

宿泊年月

2009年08月

金賞を受賞されていることを知り、せっかく行くのなら“確かな”ところが良いと思い、
宿泊させていただきました。
建物の構えから期待させていただけそうな造りで、第一印象も良かったと思います。

スタッフの方も常に笑顔で対応されていらっしゃいましたね。

喫煙ルーム（手造りされたと伺いました）は凝った感じで、かっこいいなぁと思いました。

妻と子供の三人で宿泊し、幼児の食事なしだったにも関わらず、パンをお替りさせて
いただけたり、朝食のバイキングで食べさせていただけたりが嬉しかったです。

当然の対応だと思われる方もいらっしゃると思いますが、些細なことでさえも
気に入らせていただける・・・そんな素敵なお宿でした。

子供が小さい間は、年に一回行きたいです！

頑張ってください！！

宿泊年月

2009年08月

８月１４日に宿泊いたしました。禁煙ルームではなかったのですが。消臭スプレー、空気清浄機で問題なく過ごすことができました。娘が卵アレルギーなのであらかじめ連絡しておきましたが、アレルギーの程度について問い合わせを頂き、料理内容も細やかな配慮をしていただきました。パンなどに少量入ってる程度は問題ない旨伝えてありましたが、わざわざ卵を使用してないパンを用意してくださり、とてもうれしく思いました。お料理は好みの問題かもしれませんが、無理に和の食材を使うより普通のフレンチのほうがいいように思いました。ステーキは３種類のソースで楽しむことができ美味しかったのですが、そのあとのご飯料理（お茶漬け、リゾット共に）は味もさることながら、ちょっと唐突な感がありました。全体的には果物を使い軽井沢らしさを感じることができ、おいしく頂きました。従業員の皆さんの接客はプチホテルらしい温かみがあり、とても楽しい休暇を過ごすことができました。ありがとうございました。シェフ、フルーツごちそうさまでした。とても美味しく頂きました。

宿泊年月

2009年08月

7/10に1泊しました。
2度目の滞在です。
いつもおいしいお食事ときれいにお掃除された館内・お部屋、ゆっくりとしたお風呂にとても満足しています。

前回から8ヶ月くらいたっておりますが、夕食の内容が一緒ですが、よろしいですか、と聞かれました。他のチョイスは洋食のフルコースとのことでした。友人ははじめてですし、「おいしいもの、少しづつ」の懐石っぽいお食事が気に入っていたので、こちらにしましたが、シーズン毎にかわったりしないのかな、とちょっと気になりました。
そうしないとあまり続けては伺えないですよね。

近くの星野リゾートのショッピングモールオープンということで、帰りに寄ってみました。
10時すぎだというのに、駐車場が満杯になるほどの盛況でびっくり！
でも、さすがのお店チョイスというか、例えば、「川上庵」などはいっていて、帰りに寄る人には、いいかもしれませんね。

宿泊年月

2009年07月

スタッフの方々が気さくに声をかけてくださるのでリラックスして過ごせました。
天気が不安定で次の日の予定も特に決めていなかったのですが天気予報調べてくれたり、軽井沢の観光本を貸してくれたり、ルートのアドバイスをくださったりして嬉しかったです。
お料理も量もちょうど良く、いろんな料理をちょっとずつたくさん食べた気がします。
どれも味付けがちょうど良く、美味しかった。
天然温泉ではないけれど小さいながら露天風呂があって気持ちよかったです。

また利用したいなと思いました。

宿泊年月

2009年06月

のんびりと余暇を過ごすことが出来ました。森に囲まれた中にある御もてなしたっぷりのホテルでした。メゾネットタイプの部屋も、ゆったりとした空間を活用できたのが嬉しかったです。またよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
★★楽天トラベルアワード２００８金賞受賞★★　先着２組様限定「本当にありがとう」プラン！
お部屋は【当館人気ＮＯ１】１階+２階で３２平米♪メゾネット

宿泊年月

2009年04月

今回は親子４人、お世話になりました。
とてものんびりとすごすことができました。
貸切風呂もお湯がちょっと熱かったので子供たちは最初びっくりしていましたが、広いお風呂に入れてとても満足していました。
食事はとてもおいしかったのですが食事時間が子供たちには長すぎたみたいで愚図ってしまい、ちゃんと味わえなかったのが残念です。
また、そちらへ行く機会があったらリベンジもかねてまたお世話になりたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
★★楽天トラベルアワード２００８金賞受賞★★　先着２組様限定「本当にありがとう」プラン！
お部屋は【1番予約が多い】シモンズのベッドで人気のツイン♪

宿泊年月

2009年03月