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ドーミー倶楽部 軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ドーミー倶楽部 軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:1394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.52
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.32
  • 食事4.71
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サービス5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 22:39:08

近くの式場(教会)での身内の結婚式に参列するため、娘一家と2部屋でおせわになりました。式場に近いところを、と探したところ、子供連れに優しいホテル、をいうことで決めましたが、実際にいってみると
本当にこまやかな気配りですべてのスタッフさんに接していただきました。
あらかじめ連絡してお願いしておきましたが、3歳の幼児用、7か月の乳児用、グッズも用意していただきました。特に乳児用のべビ^-バスは助かりました。3歳の上の子はアンパンマンのスリッパが気に入り、履いて帰りたかったくらいです。部屋は新館の和洋室でしたが、娘一家の部屋は大きなベッドが1台!ほんとに大きなベッドで4人(乳児も)一緒に寝れてよかったそうです。もちろん、私たち、ジジババの部屋も隣にしていただきました。ちなみに娘たちの部屋はお風呂も大きなヒノキ風呂?だったらしく、こちらもみんなで入れたそうで、喜んでいました。(ジジババの部屋はツインベッドでした)
食事もおいしかったです。3歳の上の子には別に用意していただきましたが、こちらもボリュームもあり、子供が好きそうなものでした。
スタッフさんはみなさんほんとにいつも笑顔で3歳の孫にも優しく声をかけていただきました。みんなが楽しくすごさせていただきました。どうもありがとうございました。
(ちなみに食事時にまわりをみてみると子供連れの家族ばかりでした。みなさん、よくご存じなんですね!)オススメのホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2022年02月26日 16:09:09


上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お子様グッズがお役に立ちましたなら何よりでございます。
当日ご用意することもできますが、数に限りがございますので、ご希望の物がお決まりの場合は、上様のように事前にお申し付けいただけますと比較的スムーズにご案内、ご用意ができるかと思います。
いつまで経っても大人気のアンパンマンは本当にすごいですよね。
他のお子様でもアンパンマンスリッパを持って帰りたいと離さないお子様がいたり、泣いているお子様にアンパンマンのおもちゃをお渡しすると泣き止んだり・・・
アンパンマンの力は偉大だなと実感している日々です。

お部屋もお気に召していただけたご様子で安心いたしました。
新館和洋室のお部屋はベッドがキングダブルのベッドが1台あるお部屋と、ツインベッドのお部屋がございます。
お部屋タイプをお選びいただくことは出来ないのですが、お子様連れでツインタイプのお部屋の場合、ベッド2台をお付けして壁側にお寄せしておくこともできます。
ご希望の場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

スタッフに関してたくさんの温かいお言葉をいただきありがとうございます。
私たちが気づけないこともたくさんあるかと存じますので、お気軽にお声をかけていただけますと嬉しく思います。
機会がございましたら、ぜひまた軽井沢に遊びにいらしてください。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】春休みもOK!★エリア初!アワード7年連続受賞記念★結婚式の前泊にもオススメ♪2食付
ご利用のお部屋
【【新館和洋室 禁煙】40平米 定員5名 落ち着いた和モダン】

サービス5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月20日 16:48:29

これで4回目になりますが、いつも温かいおもてなしとおいしい食事をありがとうございます!
ミカドコーヒーが自由に頂けるのは有り難いです。こだわりのお料理の数々はいつもどれも美味しく、特に焼きたてのパンはもう止まりません。何度お邪魔しても、また伺いたいなあと思う素敵なホテルですね。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2022年02月25日 19:56:46


上様

この度もドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何度も足を運んでいただき心より嬉しく思います。
また、いつお越しいただいても、上様に心から快適にお過ごしいただけますよう出来る限りのおもてなしを出来ればと思っておりますが、むしろ私たちスタッフの方が温かいお言葉でお心遣いいただいていますこと、感謝しきれないくらいです。

ロビーのコーヒーサービスは、軽井沢で有名なミカド珈琲の豆を使用しており当館おすすめポイントのひとつです。
最良の状態でご用意できますよう、毎日スタッフが試飲しています。
ミカド珈琲は飲みやすく美味しいためスタッフみんな気に入っており、試飲というより、飲みたくて珈琲を入れているスタッフもおります(笑)
ご夕食のパンも私たちスタッフが大好きなメニューのひとつで、他のお客様にも「お腹いっぱいだけどまだ食べたい」「後悔するとわかっているのに、いつもたくさん食べてしまう」などとご好評いただいていますので、お気に召していただき嬉しく思います。

上様の「また伺いたいなあと思う」というお言葉はスタッフみんなの励みになります。
機会がございましたら、ぜひまた遊びにいらしてください。
当館が上様とお連れ様の心落ち着く場所になれますよう、スタッフ一同精進してまいりますと同時に、またのお越しを心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪3組様限定≫エリア初!アワード7年連続受賞記念♪1泊2食付10000円~☆彡
ご利用のお部屋
【【本館ダブル・キングサイズ・禁煙】定員3名 広々ベッド】

サービス5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 14:56:40

1月3日に宿泊しました。
食事がおいしく、サービスも最高でした。
また、行きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2022年02月25日 19:33:07

上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お食事やサービスにご満足いただけましたなら何よりでございます。

冬の軽井沢はいかがでしたか。
1月は路面がうっすら白くなる程度でしたが、最近は雪の日が増え、先日は軽井沢が一面真っ白になりました。
ドーミーの駐車場には小さなかまくらを作れるほどに積もり、スタッフは頻繁な雪かきに筋肉痛でうなりつつ、雪遊びを楽しんでおります。
(当館から徒歩5分くらいの千ヶ滝温泉の駐車場は、雪が降った状態のままの一面真っ白の場所があり、近くを通るたびに飛び込んでごろごろしたいな~と思う日々です(笑))
当館にはスキー旅行のお客様や、積雪を見る機会が少ない場所にお住いのお客様が楽しみに足を運んでくださっていて、寒い中の雪かきに少し辟易しつつも、お客様が楽しんでいらっしゃるお姿を見ると温かい気持ちになります。

「また、行きたいです」とのお言葉本当に嬉しく思います。
ぜひまた別の季節にも遊びにいらしてください。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】≪3組様限定≫エリア初!アワード7年連続受賞記念♪1泊2食付10000円~☆彡
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

サービス5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 16:02:50

気持ちの良い笑顔とサービスに大満足です。
スタッフが自発的に接客されているのが感じられ自然とリラックスできました。
随所に女性へのきめ細やかな配慮があり感心しました。
コスパもよく(笑)リピありのホテルです。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2022年02月13日 21:32:26


上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

自然とリラックスしていただけたとのこと、嬉しく思います。
当館は女性の方用のアメニティを充実できるよう努めております。
ご旅行の際は比較的女性の方が、お化粧品やお洋服など何かと持っていく物の数が多いかと思います。
そのお荷物を少しでも減らすお手伝いができますよう・・・。
そして、必需品の化粧水や乳液等をお忘れになった時に、「せっかくの旅行なのに」と残念な気持ちになることがありませんよう・・・。
少しでもご旅行の助けになるものをご用意できますと幸いです。
男性の方には申し訳ございませんが、男性用アメニティを増やすかは現在検討中でございます。

「リピありのホテル」という嬉しいお言葉を胸に、これからも笑顔いっぱいで頑張ってまいります!
機会がございましたらぜひまた遊びにいらしてください。
上様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食◆後半◆スタート限定/2食付】ゆっくり18:30インもOK!女性に人気の創作フレンチを満喫♪
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

サービス5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月24日 22:11:28

とにかく食事が最高でした。今まで食べた中で間違いなく3本の指に入るおいしさ。
それと食事にお時間がお子様連れとそうでないグループとで分けていただいていたのも良かったです。
お風呂も良かった。寒かったですが露天風呂は気持ちよく、朝も入りました。
食事、お風呂、そしてスタッフの皆様の対応がお部屋やアメニティのマイナス面をカバーしても余りある素晴らしさでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2022年02月13日 14:04:51


上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

上様に落ち着いたお席をご用意でき、お食事をお気に召していただけて何よりでございます。
当館のご夕食時間は2部制で、レストランも小さいため、お客様が多くいらっしゃる日は入れ替え制になっております。
祝日や休日、夏休みなどの混んでいる日は、早い方の時間帯が小さいお子様連れのお客様でにぎやかになることが予想され、遅い方の時間帯が比較的落ち着いたお席になることが多いです。
大人の方のみでご利用されるお客様にはお時間によらず、出来る限り落ち着いたお席をご用意できればと思ってはいるのですが、元々お子様連れのお客様歓迎の宿で、小さいお子様連れのお客様が多いので、難しい場合が多々あります。
予めご了承いただけますと幸いです。

お部屋やアメニティに関してご不便をおかけして申し訳ございません。
マイナス面を無くすのは中々難しいですが、アメニティに関しては、当館には何がご用意してあり、何をお持ちいただいた方が良いのか情報を細かく記載するなどして、ご不便を減らしていければと思います。

1週間くらい前までのご予約にはなりますが、
2泊ご宿泊されますと、2泊目には別のご夕食メニューをご用意しておりますので、機会がございましたら2泊目のメニューもお楽しみいただけますと幸いです。
またぜひ軽井沢に遊びにいらしてください。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食◆後半◆スタート限定/2食付】ゆっくり18:30インもOK!女性に人気の創作フレンチを満喫♪
ご利用のお部屋
【【和室6畳 定員3名・禁煙】バス・洗面無でお得 Wi-Fi可】

サービス5

ハミルン1535さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

ハミルン1535さん [30代/女性] 2021年12月12日 19:23:55

とても素敵な従業員さんばかりのホテルで
お料理もおいしくて、とても充実した時間を過ごせました。
奈川渡ダムに少しゆかりがありまして、その流木がお風呂の壁に使われていて嬉しくなりました。
(私自身接客業なので、従業員さんのご対応がどうしても気になってしまうのですが、送迎の方も受付の方もお料理の説明をしてくれた方とっても素敵な方ばかりでお迎えから帰るまで本当に楽しい時間を過ごせました。また泊まりに行きたいです。)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2022年02月13日 13:48:11


ハミルン1535様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

充実した時間をお過ごしいただけたとのこと安心いたしました。
奈川渡ダムにゆかりがおありとのこと、お風呂の流木に目を留めてくださりありがとうございます。
流木に関してのご案内板を読んでくださったのだと存じますが、当館内各所にある流木は、
「自然の営みの中で生き使命を終え流木になった木々たちが、あたたかく、力強く、人々に歴史や自然を語りかける」
という表現とともにインテリアとしてまた新しい人生を歩んでいます。
お風呂は小さいながらも内装にこだわっておりますので、お気に召していただけますととても嬉しく思います。

接客のお仕事をしていますと、日常的にも店員さんや他のお客様の対応等気になってしまうこともありますよね。
すごくよく分かります。
私たちスタッフは、皆様に心地よくお過ごしいただくためにどうすれば良いか、どうすれば良かったのか日々思考をとめず反省を繰り返すということも大事にしてはいるのですが、お客様がお求めになっていることを完璧に理解するというには程遠く、落ち込むこともございます。
そのためハミルン1535様の優しいお言葉が本当に心に響きます。

機会がございましたらぜひまた軽井沢に遊びにいらしてください。
ハミルン1535様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食◆後半◆スタート限定/2食付】ゆっくり18:30インもOK!女性に人気の創作フレンチを満喫♪
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

サービス5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月11日 18:51:17

主人が食べられない物があるので前もって伝えてありました。ご親切に対応していただきました。スタッフのみなさんにとてもご親切にしていただきました。今回2度目でした。主人も大変気に入っており、又来年行くつもりでいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2022年02月05日 19:00:27


上様

この度もドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

大変気に入っているとのお言葉、とても励みになります。
お食事もお気に召していただけたようでしたら何よりでございます。
当日や前日ですと、食材等の関係で変更料理をご用意するのが難しくなってしまいます。
上様のように事前にお伝えいただきますと、予め食材のご用意もでき、比較的スムーズに対応させていただけるかと思います。
ご予約時にお伝えいただきましてありがとうございました。

「また来年行くつもりです」との嬉しいお言葉を胸に、次回お越しいただいた際も快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
上様ご夫婦のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【カップル★2食】女性に人気の創作フレンチ&貸切風呂&アメニティ&アウト11:00に彼女も大満足♪
ご利用のお部屋
【【本館ダブル・キングサイズ・禁煙】定員3名 広々ベッド】

サービス5

たかとし4170さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

たかとし4170さん [70代/男性] 2021年11月29日 20:19:51

11月23日夫婦でお世話になりました。まだ紅葉の残る上田城址公園でひと時を過ごし、宿に向かいました。道順もわかりやすく、こじんまりとしたホテルですが、素晴らしいサービスとお食事に感激しました。朝もゆっくりログアウトして、軽井沢銀座を散策しているとき、風花が舞っていてロマンチックな気持ちがより強調され宿の雰囲気に重なり、良い思い出作りができました。コロナ禍の閉塞した気分が解放された良い旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2022年02月05日 17:23:14

たかとし4170様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、素敵な口コミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

たかとし4170様にお越しいただいた日は、上田より少し標高の高い軽井沢ではすっかり落ち葉になっていましたね。
一段と肌寒いな~、本格的に冬が始まるな~と感じていたところの風花で、落葉し寂しくなった木々に白く舞い落ちているのがなんとも素敵でした。

余談ですが、私の地元は比較的温かく、冬の風が強い、山に囲まれた場所で、小さいころから積雪ではなく風花に慣れ親しんでいました。
そのため昨年「風花が舞っている」と一言つぶやいた時に、ほとんどのスタッフが風花を知らなかったことに少し驚いたと同時に、それは「風花」が当たり前だった私にとって勉強になった出来事でした。
軽井沢では見る機会が中々ないため、言葉自体あまり浸透していないようです。
もうしばらく見ていないような気がしたので、私もその日懐かしくロマンチックな気分を味わいました。

機会がございましたら、別の季節にもぜひまた軽井沢に遊びにいらしてください。
今回は軽井沢は落ち葉で道が埋まっていましたが、「雲場池」に紅葉が映し出される10月頃が個人的におすすめの時季です。
たかとし4170様にまたのお越しを心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪3組様限定≫エリア初!アワード7年連続受賞記念♪1泊2食付10000円~☆彡
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

サービス5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 19:26:27

初めてお世話になりました。夕食はフレンチで、子供が大人しく待てないのでは?と心配でしたが、スタッフさんが途中でパズルを配ってくださり、最後までゆっくり食事できました。

また、部屋に忘れ物をしてチェックアウトしてしまったのですが、丁寧な連絡を頂いた上で、郵送して頂けました。ありがとうございました。
スタッフの皆さんの温かい心遣いが感じられる素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2022年02月05日 15:53:43


上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

当館のご夕食は創作フレンチのコース料理で、大体1時間半くらいかかりますので、その間ずっとお食事会場にいるのはお子様にとって大変なことかと存じます。
お子様連れのお客様にもごゆっくりお食事を召しあがっていただけますよう、スタッフがお手伝いさせていただければと思っておりますので、少しでも上様のお役に立てましたなら幸いです。
また、休日は特にですが、お子様連れのお客様が多く、にぎやかなお席でもお互い様という雰囲気ですので、お子様連れのお客様にも気兼ねなくご利用いただけますと嬉しく思います。

お忘れ物が無事に届きまして安心いたしました。
機会がございましたら、別の季節にもぜひ軽井沢に遊びにいらしてください。
上様ご家族様にまたお会いできることを楽しみにしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー/2食+貸切風呂】家族で夢の…コース料理♪笑顔弾ける貸切風呂☆お子様料金がとってもお得!
ご利用のお部屋
【【本館メゾネット 定員5・禁煙】2階建てで別荘感覚のお部屋】

サービス5

楽天331214さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

楽天331214さん [60代/女性] 2021年11月23日 22:56:43

小さな子ども連れには、とっても配慮が行き届いて、安心して過ごせました。
絵本の部屋があったり、部屋には子どもに必要な、小物等も置いてあったあり、細やかなお心遣いがうれしかったです。
是非とも、また、伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2022年01月09日 23:24:14


楽天331214様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お子様とご一緒に安心してお過ごしいただくことが出来ましたとのこと、私共も安心いたしました。
今回楽天331214様にご利用いただきました新館和洋室のお部屋は、お子様連れのお客様に1番人気のお部屋です。
靴を脱いでごゆっくりお過ごしいただけ、私たちスタッフもぜひおすすめしたいお部屋ですので、
楽天331214様にもお気に召していただけましたなら嬉しく思います。

ロビーのキッズスペースには以前はおもちゃをご用意していましたが、現在はコロナ対策の関係で絵本のみご用意しております。
小さいお子様が遊べるものが少なく心苦しい限りですが、お食事中も含めお子様が飽きてしまうことがありませんよう出来るだけ工夫していければと思っております。

11月にお越しいただいた際、楽天331214様ご家族様は終始とても素敵な雰囲気で、ご一緒にいたお子様もとても幸せそうだなと思ったことを記憶しております。
機会がございましたら別の季節にもぜひ当館に遊びにいらしてください。
またあたたかい皆様にお会いできますことを楽しみにしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅SALE】10%OFF★ミキハウス子育て総研認定ルーム★で旅行デビュー♪家族・ファミリーに!
ご利用のお部屋
【【新館和洋室 禁煙】40平米 定員5名 落ち着いた和モダン】

サービス5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 18:13:41

11月に夫婦4歳児の3人で泊まりました。
アットホームな雰囲気と優しいホテルマンさんたちがいて、とても居心地良く過ごせました。貸切風呂も3人でちょうど良い大きさでした。アイスキャンディー食べ放題はさりげなく魅力でした。
また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2022年01月09日 23:15:03

上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

居心地よくお過ごしいただくことができたとのこと何よりでございます。
施設自体は新しくないため、設備の面でご不便をおかけしてしまうこともあるかと存じますが、私共スタッフは、お客様にごゆっくりお過ごしいただくことを1番に考えお出迎えしておりますので、当館が心落ち着く場所になれれば幸いです。

また、私個人的にもアイスキャンディーの食べ放題は魅力的と感じています。
特にバニラ味が好きなので(人気の味でもありますので)、出来れば今後アイスキャンディーのサービスが続く限りはバニラ味を無くさないようにしたいな~と思っております。

貸切風呂もご利用いただきありがとうございました。
当館の貸切風呂や共用のお風呂は大きくはないですが、身体の芯から温まる効能のある人工温泉ですので、夜はぐっすり寝ていただけたのではないでしょうか。

今後もアイスキャンディー等、「なくても困らないけどあればちょっぴり嬉しいサービス」をご用意できますよう努めてまいります。
また機会がございましたらぜひ軽井沢に遊びにいらしてください。
上様ご家族様のお越しをスタッフ一同楽しみにしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー/2食+貸切風呂】家族で夢の…コース料理♪笑顔弾ける貸切風呂☆お子様料金がとってもお得!
ご利用のお部屋
【【本館ダブル 定員3名・禁煙】160cmベッドが人気の洋室】

サービス5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 10:37:12

お食事がとっても良かったです。歯の悪い母のためステーキを食べやすくしてくださったり、味も雰囲気もよく美味しくいただきました。80代の母は感激してました。
立地は中軽井沢駅から離れています。車があれば問題ないですが、電車だったので中軽井沢駅やトンボの湯などへは送迎車を利用しました。ただ、送迎の時間が決まっているので時間が合わない時はタクシーになります。夕方、駅にタクシーがいなくて凍えそうになり困っていたらお迎えに来てくださいました。
きめ細やかな心遣いに本当に感謝しています。お世話になりました。ありがとうございました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2022年01月07日 16:26:20


上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お母様とご一緒にお食事を美味しく召し上がっていただけたとのこと、安心いたしました。
上様に当日の行程等を事前にご連絡いただきまして色々とお伺い出来ましたので、当日お母様にお楽しみいただけるようなご用意ができたのかと存じます。
こちらこそご丁寧にご連絡、ご対応いただきましてありがとうございました。

上様のおっしゃるよう、当館は中軽井沢の別荘地に位置しており、中軽井沢駅からは通常時車で5分、歩きで35分くらいと少し離れた場所にございます。
お車でお越しでない方には、お時間が合うようでしたら送迎バスのご利用をおすすめしております。

軽井沢でも何度も雪が降り、上様にお越しいただいた日より一段と寒くなってまいりました。
お忙しい時期かと思いますが、風邪等ひきませんようどうぞご自愛くださいませ。
機会がございましたらぜひまた軽井沢に遊びにいらしてください。
上様のまたのお越しをお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪3組様限定≫エリア初!アワード7年連続受賞記念♪1泊2食付10000円~☆彡
ご利用のお部屋
【【新館和洋室 禁煙】40平米 定員5名 落ち着いた和モダン】

サービス5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 09:25:44

通算4回ほど利用させて頂いてますが、いつ行っても最高なお宿です。
ただ惜しいのはこの時期、大浴場が少々寒く、湯船から上がると、直ぐに体が冷えてしまうのが
残念でした。でもその他は言うことないので、またお伺いさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2021年12月29日 21:21:29

上様

この度もドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
共用のお風呂に関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お風呂は天井が高めで換気扇も24時間動かしているため、外の気温に合わせて温度が変化しやすくなってしまっています。
現在は、気温に合わせて換気扇の強度を弱める時間を設ける等の対策をしておりますが、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
脱衣所には暖房器具(エアコン)がございますので、脱衣所の気温が低い場合には、リモコンで温度を調節していただくか、フロントにお声がけいただけますと幸いです。
お風呂場の他にも至らない点がたくさんあります中、「いつ行っても最高なお宿です」とのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
次回お越しいただいた際も上様に快適にお過ごしいただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
良いお年をお迎えください。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/朝食】チェックイン23時OK!結婚式前後のお泊りにもおすすめ♪2連泊可!お子様も歓迎
ご利用のお部屋
【【本館スモールダブル 定員2名・禁煙】とっても小さな12平米】

サービス5

u_woofさんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

u_woofさん [50代/女性] 2021年10月23日 17:37:17

こじんまりした上品な佇まいのホテルでした。対応してくださるスタッフの方が皆さん温かく声をかけてくださいました。ほっこりしたアットホームな素晴らしいホテルです。
お料理はもちろんとても美味しくてぜひまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2021年11月18日 09:51:24


u_woof様

この度はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「ぜひまた行きたいと思います」とのお言葉大変うれしく思います。
24部屋と小さいホテルで、豪華な設備があるわけではございませんが、アットホームで心地よい空間をご用意できればと思っております。
先日はリピーターのお客様から「ここに来るとお家に帰ってきたみたいにくつろげる」というとても嬉しいお言葉をいただきました。
今後もお客様に適度な距離で寄り添える宿であり続けることを目標にスタッフ一同精進してまいります。

10月以降の軽井沢は夏の繁忙期から人足も落ち着き始め、紅葉、落ち葉、冬仕様の落葉樹、積雪とだんだんとノスタルジックな風景に変わっていきます。
特に10月~11月は個人的には緑豊かな夏の軽井沢よりも趣があり、静かにお散歩するのに適している風景かと思います。
別の季節にもぜひ軽井沢に遊びにいらしてください。
u_woof様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪3組様限定≫エリア初!アワード7年連続受賞記念♪1泊2食付10000円~☆彡
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

サービス5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 16:45:32

また泊まりたい宿なんですが
食事はしたくないです

パンは何日か前のパンを温めて
だしてさめたら食べたくない
美味しくないではなくて
いつのパンだか解らない?ような味
目玉焼きは半熟なのに卵の味がしない

パンの保存方法を考えたり
卵を焼くフライパンを変えるか油を変えるなどして欲しい

沢山の人が来る日だけ力を入れているような感じでした
残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2021年11月14日 23:41:49

上様

この度はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございました。
お食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
せっかくのご朝食をお楽しみいただくことができず残念に思います。
「沢山の人が来る日だけ力を入れているような感じでした」とのお言葉にはお恥ずかしい限りでございます。
上様にご利用いただいた日はお客様が少ない日ではございませんし、お客様が多い日にはチェックインやご朝食をお待ちいただくようなことはあっても、人数により私共スタッフの心持ちが変わるわけではございません。
常にお客様に快適にお過ごしいただくことを考えております。
私共の力不足で大変申し訳ございませんでした。

文頭での「また泊まりたい宿」とのお言葉ありがとうございます。
次回ご利用いただく機会がございましたら、上様にお客様の人数によって対応を変えているとお考えいただくことがございませんよう、スタッフ一同精進してまいります。
お食事に関しまして重ねてお詫び申し上げます。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪3組様限定≫エリア初!アワード7年連続受賞記念♪1泊朝食付9000円~☆彡
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

サービス5

オサ2041さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

オサ2041さん [40代/男性] 2021年10月21日 12:37:24

土日で一泊させていただきました。建物の清潔さや雰囲気が素晴らしく2回目の利用です。食事の美味しさはもう言うまでもありません。
一つお願いしたいのは子供の食事の量を減らすか調整していただけると嬉しいです。残すのが申し訳なかったです。
コロナに負けず頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2021年11月05日 22:25:18


オサ2041様

この度もドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
お食事がお口に合いまして何よりでございます。
お子様のお食事に関しまして、お客様ひとりひとりに合わせた量でのご用意が難しく、少なめのご希望等をお伺いすることができず申し訳ございません。
お子様ランチは、目安として大体5~6歳くらいのお子様が完食するくらいの量でご用意しておりますが、今後もお子様プレートの量を調整というのは料金等も含め中々難しいかもしれません。
お食事なしの幼児のお子様の場合、ご夕食時のみにはなりますが、カレーライスと白ご飯のどちらかを単品でご注文いただくこともできます。
また、大人の方のお料理を取り分けていただいたり、お子様のお食事をお持ち込みいただいている
お客様もいらっしゃいますので、ご検討いただけますと幸いです。
あたたかいお言葉ありがとうございます。
まだまだ動向が見えづらくはありますが、スタッフ一同コロナに負けずに、いつでもいつまでもお客様を笑顔でお迎えできますよう頑張ってまいります。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/朝食+貸切風呂】2連泊可!アウト11時。結婚式前後のお泊りもおすすめ♪ お子様も歓迎
ご利用のお部屋
【【本館ダブル 定員3名・禁煙】160cmベッドが人気の洋室】

サービス5

pokotan9190さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

pokotan9190さん [40代/女性] 2021年10月12日 09:16:12

今回は、数年ぶりにこちらの宿を利用しました。
OPEN当初よりお世話になっており、今回で10泊目くらいでしょうか?

建物は、本館はだいぶ年月が経っていますが、綺麗に清掃されており、おもてなしを感じられるお部屋です。
そろそろ、リノベーションの時期だろうな~っと個人的には思っていますwww

お食事は、いつも楽しみにしているのですが、今回も満足です。
本当にこのお値段でいいの?
コスパ高すぎでしょ!!
っといつも思わされるお食事です。
また、食事の際の子供への配慮も随所にみられ子を持つ親としてはありがたいです。

スタッフの皆さんも人当たりがよく、また行きたいな~っといつも思わされるお宿です。
洋館でありながら完全和室のお部屋が数部屋あるのも個人的にとても助かります。
やはり、子持ちには靴を脱いで子供たちとのびのびできる空間がありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2021年11月05日 22:20:26


pokotan9190様

この度もドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
オープン当初からご利用いただいているとのこと、私共より当館の事をご存知かもしれません(笑)

本館のお部屋に関しまして、建ててからもドーミー倶楽部軽井沢としてリニューアルオープンしてからも年月を経ていますので、pokotan9190様の仰る通りリノベーションの時期かと存じます。
本館建物自体をとなりますと中々難しいですが、お客様皆様に快適にお過ごしいただけますよう、私共スタッフも一刻も早いリノベーションを出来ればと思っております。
それまでは今後もお部屋を清潔に保つなど、お客様のご滞在を少しでも心地よいものにできますよう努めてまいります。

お食事にご満足いただけて何よりです。
現在お出ししておりますお料理はシェフがお客様のお声も参考にして試行錯誤の末完成した創作フレンチのコース料理でございます。
「このコース料理を食べに来ました」というお声をいただくことも少なくないので、現状はいつお越しいただいても変わらない味をお届けできればと思います。
お子様もご一緒にお食事をお楽しみいただけましたなら嬉しく思います。

お部屋に関しまして、靴を脱いで畳の上にごろんとできるのは結構嬉しいですよね。
特にお子様連れのお客様ですと、お部屋では靴を脱いで過ごしたいというお客様が多いので、当館に畳のお部屋があってよかったな~と思います。
本館ですと和室のお部屋が3部屋、新館ですと和洋室のお部屋が6部屋ございます。
おすすめは新館の和洋室のお部屋ですが、お部屋の広さや和室か和洋室か等お好みでお選びいただければ幸いです。
また機会がございましたら当館に遊びにいらしてください。
pokotan9190様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/2食】15年連続5つ星!シェフが心を込めた創作フレンチと、露天風呂♪お子様も歓迎
ご利用のお部屋
【【和室8畳 定員4名・禁煙】バス・洗面無でお得 Wi-Fi可】

サービス5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月15日 16:38:45

スタッフの方々のお気遣いが、とにかく素晴らしかったです。
我が家の5歳の息子はとにかくうるさくて気難しい性格なのですが、嫌な顔一つすることなく相手をしてくださり、最後は息子も心を開いていました。
レストランでは赤ちゃんの娘を寝かせるそぶりをすると、すぐに気づいてベビーカーを用意してくれましたし、娘の夜泣きでよく眠れず気分が悪くなってしまい、次の日の朝食をやめて私一人部屋で休んでいると、わざわざパンケーキやフルーツなどの乗った朝食プレートを用意して、部屋まで運んできてくださいました。
極めつけは、朝休んでいたせいでチェックアウトの準備が遅れ、ダメもとでチェックアウト時間の延長をお願いすると(もちろん延長料金を払うつもりでした)、延長料金なしで1時間チェックアウト時間を遅らせていただけました。
そのほかにも大浴場にベビーソープが置いてあったり、部屋のトイレにおむつ用ゴミ箱が設置してあったり、大浴場に行くときのバスタオルや着替えを入れるためにビニールバッグが部屋に備え付けてあったり(しかも、その中に濡れたものを入れる用の小さいビニール袋まで入っている)、必要だけど普通はホテル側が用意してくれないものがいたるところに設置してあり、なんて気づかいの細やかなホテルなんだろう、と感動しました。

お食事もとってもおいしく、我々夫婦が大満足だったのはもちろんのこと、普段は小食の息子も「こんなグラタンは保育園では出ないよ!」などと言いながら、夕食も朝食も見たことがないくらい大量にたいらげていました。
次回軽井沢に旅行に来るときも、是非リピートさせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2021年10月29日 20:53:37

上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

最初は緊張していたり照れていたりと口数が少ないお子様が多いですが、だんだんとお気に入りのおもちゃやシールを見せてくれるようになったり、すれ違う時バイバイと手を振ってくれたり、当館に慣れて楽しめている様子がうかがえると安心いたします。
上様の息子さんも最後は心をひらいていてくれたとのこと大変嬉しく思います。
また、お子様とのご旅行は楽しい反面、不安なこともたくさんあるかと存じます。
お風呂に備えつけのベビーソープやお部屋のおむつ入れ等のお子様グッズで、上様が安心してご旅行するお手伝いが出来ましたなら幸いです。

あまり眠れずご体調がすぐれなかったとのことで、出来る範囲での対応にはなりましたが、少しでもご体調がよくなりましたなら良かったです。
今後も当館スタッフがその時その時でできることのご提案にはなりますので、毎回同じような対応が出来るとは限りませんが、何かございましたらいつでもお気軽にスタッフにお声がけくださいませ。
お風呂バッグ内のビニール袋等、ひとつひとつは小さなサービスではございますが、ご不便なくお過ごしいただけますようご用意しておりますので、お気に召していただけて何よりでございます。
お風呂バッグは、以前は透明のビニールバッグをご用意しておりましたが、中身が見えて不安という女性のご意見をいただき、黒いメッシュのバッグに変更いたしました。
今後も大がかりな変更は中々難しいですが、お客様のご意見を参考に少しずつ改善をしていければと思っております。
機会がございましたら、ぜひまた当館に遊びにいらしてください。
上様ご家族様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はたくさんの温かいお言葉誠にありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スペシャルSALE】≪3組様限定≫エリア初!アワード7年連続受賞記念♪1泊2食付10000円~
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

サービス5

machida6246さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

machida6246さん [30代/男性] 2021年09月12日 15:49:21

今回は初めて両親同伴で宿泊しました。変わらず大満足な食事により、楽しい時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2021年10月29日 20:18:00

machida6246様

この度もドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
いついらしていただいてもあたたかい雰囲気のmachida6246様ご家族様にまたお越しいただきまして本当に嬉しく思います。
楽しい時間をお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
軽井沢はだんだんと寒くなってきましたので、そろそろ和室のお部屋におこたつをご用意しようと思っております。
葉っぱもきれいに赤や黄色に色づき始めたな~と思っていたら、もうすでに落ち葉で道が埋まっている場所もございました。
自然豊かな軽井沢は刻々と景色が変わります。
時期を少しずらすと全く別の景色をお楽しみいただけるかと思いますので、別の季節にもぜひ遊びにいらしてください。
今後もmachida6246様ご家族様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたらぜひまた当館にお立ち寄りくださいませ。

ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【3世代旅行応援★2食】じいじ・ばあばと一緒に♪還暦・誕生日祝も☆【添い寝無料】 グループ旅行にも◎
ご利用のお部屋
【【本館和室13.5畳 定員7名・禁煙】広めの和室 バスなし】

サービス5

投稿者さんの ドーミー倶楽部 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月31日 15:22:53

ホスピタリティ、食事、風呂、ベッドと部屋の広さ。よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ドーミー倶楽部 軽井沢 2021年10月29日 20:02:03

上様
先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
「よかったです」とのお言葉うれしく思います。
本館洋室は全室、寝心地が良いと評判のシモンズ社製のベッドをご用意しております。
上様にもゆったりとお休みいただけましたなら幸いです。
また、お風呂は小さいですが流木を用いたこだわりの造りになっておりますので、自然を感じていただけたのではないかと存じます。
季節の変わり目で寒い日が続いていますので、
どうぞご自愛くださいませ。
機会がございましたらぜひまた軽井沢に遊びにいらしてください。
ドーミー倶楽部軽井沢 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食◆後半◆スタート限定/2食付】ゆっくり18:30インもOK!女性に人気の創作フレンチを満喫♪
ご利用のお部屋
【【本館ツイン 定員3名/禁煙】シモンズベッドで人気の洋室♪】

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