上様

この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんの温かいお言葉をご投稿いただきありがとうございます。

ご利用いただきました和洋室のお部屋は、靴を脱いでお過ごしいただけるお部屋で、洗い場のあるお風呂がある点や、お布団でもベッドでもお休みいただけるという点でも、小さいお子様連れのお客様に一番おすすめのお部屋です。
元々お子様連れのお客様に特化したお部屋というわけではないのですが、お子様にお過ごしいただきやすいよう、テーブル角のカバー等少し工夫を施しておりますので、上様に安心してお過ごしいただけましたなら幸いです。
また、心地よい風と鳥のさえずりをききながらお部屋のお風呂にお入りいただいたとのこと、素敵なお時間をお過ごしいただけ何よりです。
当館は中軽井沢の別荘地に位置し、すぐ近くを国道146号線（ロマンチック街道）が走っていますが、和洋室のお部屋からは車の音はそれほど気にならず、朝方中庭に遊びに来る小鳥たちの声に癒されます。
キジやリスも遊びに来ることがあり、普段は木々に隠れて生活している動物たちが時々姿を見せると、豊かな自然の中で人と動物とが共存している町というのを改めて実感します。

上様の「ぜひまた利用したいです」というお言葉を胸に、スタッフ一同今後も精進してまいります。
機会がございましたら、ぜひまた遊びにいらしてください。
上様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

GW期間限定でお子様向けにご用意したサービスを喜んでいただけて何よりです。
とてもささやかなものではございますが、ただ何かをプレゼントするのではなく、少しでも楽しい体験として記憶に残るものをご用意できると良いなぁと、スタッフ皆子供の頃を思い出しながら考えたサービスなので、楽しそうに遊んでくれたお子様たちの姿を拝見でき、とても嬉しく思っております。

ご宿泊料金に関して、GWやお盆等の繁忙期は他の日程と比較してどうしても高くなってしまいます。
上様の仰る通り、当館客室内に特別際立った特徴があるわけではなく、年数の経過した一般的な洋室です。
皆様に頂いた貴重なご意見を元に客室の改善を検討してはいるものの、すぐに改善できるようなものでもなく、お客様にはご不便をおかけし心苦しく思いますが、少しでもご満足いただけるご滞在になりますよう、まずはサービス向上に努めてまいります。

軽井沢は、GWやお盆の時期に混みあう観光地ですが、この時期だけでなく四季折々様々な景色を楽しめる場所です。
冬の時季は空気が澄み、星がとても綺麗に見え、一面の雪景色と静けさはとても風情があります。
また、ご宿泊料金も繁忙期と比較しリーズナブルに利用可能なお宿が多いかと思いますので、そういった面でも冬の軽井沢もおすすめです。
また軽井沢にお越しいただく機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
上様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お誕生日旅行のご滞在先に当館をお選びいただきましてとても光栄に思います。
バースデーソングをお子様に喜んでいただけて何よりです♪
実は私共スタッフも、誕生日の日は他のスタッフからバースデーソングを歌ってもらえるのですが、いくつになっても嬉しいものなので、お子様はなおさら嬉しかったりするのでしょうか。
1年に1回の特別な日をさらに特別な日にするお手伝いが少しでもできましたなら本当に嬉しく思います。

また、パンを何度もおかわりしていただけたとのこと、ご家族皆様お腹いっぱい召し上がっていただけましたか。
私もパンが大好きで、レストランでおかわり自由の焼きたてパンがあるととても嬉しくなります。
上様のお言葉を拝見し、当館のパンもおかわりご自由でよかったなぁと改めて思いました。
ご夕食時、私も含め冷製のオードブルと一緒に熱々のうちにパンを食べるという方が多いのですが、「あまりたくさんは食べられないので、スープが出てくるまでパンを少し残しておいて、後でスープにつけて食べるのがお気に入り」というリピーターのお客様もいらっしゃいます。
ご夕食のスープは通常カレーのスープをご用意しており、実際にパンをスープにつけて召し上がっていただくのも美味しくおすすめなので、ぜひ一度皆様にお試しいただきたいな～と思っております。
（パンのお話が長くなりましたが）、お料理全般を美味しく楽しく召し上がっていただけましたなら幸いに存じます。

また軽井沢にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当館に遊びにいらしてください。
上様ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

「ソフト面でのサービス満足度MAX」というお言葉大変嬉しく思います。
アイスキャンディーのサービスは、バニラやフルーツ味の素朴なアイスで、凝ったものを置いているわけではないのですが、ちょっと昔懐かしい気分になるような..冷たいけど心がほんわり温かくなるような..そんな気持ちになるお客様が多くいらっしゃるといいな～と思っております。
私個人的にもお風呂でじんわり汗をかくくらい温まった後、ちょこっとアイスを食べる時間が子供の頃から大好きな時間だったので、皆様にもアイスキャンディーたくさん食べて、楽しんで、でも身体は冷やさないでくださいね♪と、ささやかとは言いつつも前面に押し出したいサービスでもあります(笑)

また、お部屋の設備に関してご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
私共もハード面で改善すべきところが多々あると思っておりますが、中々難しく、皆様にご迷惑をおかけしておりますことを心苦しく思っております。
少しずつでも改善できますよう精一杯努めてまいります。

機会がございましたら、ぜひまた当館に遊びにいらしてください。
上様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

はたなか9123 様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お子様と安心してご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
私個人的にも大きい窓があることが和洋室のおすすめポイントのひとつなので、はたなか9123 様のお子様にお楽しみいただけまして大変嬉しく思います。
雪景色は、あまり雪の降らない場所にお住まいのお子様なら尚更わくわくしますね♪
降りたての一面真っ白な雪景色もきれいですが、春が訪れるかな～というぽかぽか陽気の中、片隅に残る雪にも趣がありますよね。
余談ですが、暖かくなってくると、浅間山の雪が溶けはじめ、まだらになっている雪形が（佐久の特産物の）鯉に似ているので、佐久地域では「登り鯉」や「鯉の滝登り」と呼ばれています。
地元民ではない私も、鯉が滝登りをしている浅間山を見ると、今年も雪の時季が終わるな～、そろそろ春の息吹を感じられるかな～と毎年楽しみにしています。

また、お食事に「大満足」というお言葉をいただけ本当に嬉しく思います。
お子様ランチはボリュームがあり、可愛い見た目と豪華な内容にこれまたわくわくしますよね。
私もいつもエビフライいいな～ハンバーグ食べたいな～と思いつつ、お席にお持ちした時のお子様のはっとした笑顔に癒されています。

機会がございましたらぜひまた遊びにいらしてください。
はたなか9123 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

さくらみこち様

この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をありがとうございます。
「親切な心がにじみ出る宿」というお言葉、本当に嬉しく思います。

まだまだ未熟な私たちは、日々たくさんの出会いに嬉しく思う反面、手探りなことも多く、お客様と交わしたひとつひとつの言葉等を反芻してみては不安に思うという事も少なくありません。
フィードバックをいただく機会もなかなかないので、さくらみこち様のように口コミやアンケートを記入していただくと、大変励みになります。

軽井沢にお越しの際はぜひまた当館にお立ち寄りください。
次回ご利用いただく際もさくらみこち様にとってあたたかい宿でありますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

さくらみこち 様

この度は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。

安心してお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。
さくらみこち様が丁寧かつフレンドリーに話しかけてくださったので、私共スタッフも温かく嬉しい気持ちになり、話下手な私もつい浮かれてお答えしておりました。

ご旅行（ご宿泊）という非日常のプレゼントとっても素敵ですね。
私は誰かにプレゼントしたい時にいつも物で考えてしまっていたので、さくらみこち様のように、いつか旅行のプレゼントをしてみたいなと思いました。

また、さくらみこち様の仰る通り、中軽井沢駅から当館までの道中にセブンイレブンや星野エリアがございます。
星野エリアやセブンイレブンはお車で3分程ですが、徒歩20分～25分程ですので、歩きやタクシー、送迎バスをご利用される場合は、必要なものを揃えてからお越しいただく方が安心かと思います。
お車の場合も、軽井沢町内のお店は早めに閉まりますので、事前に購入していただいた方が良いかもしれません。
当館から1番近いガソリンスタンドに関しては休業日もありますのでご注意くださいませ。

今後も皆様に楽しく心地よい休日をお過ごしいただける宿でありますよう、スタッフ一同精進してまいります。
機会がございましたら、ぜひまた遊びにいらしてください。
こちらこそ素敵なご対応ありがとうございました！

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

看護師2年目様

この度もドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。

お子様とお母様と安心してお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。
赤ちゃんとのご旅行は、色々な発見がありわくわくする反面、何かと不安なことも多いかと存じます。
ご心配なことがございましたら、事前にお電話等でスタッフにご相談いただき、出来る限りのお手伝いをさせていただけますと私共も嬉しく思います。

新年がスタートし、いかがお過ごしですか。
看護師2年目様は今年の目標は立てますか？立てましたか？
私はもう何年も雪の降る地域にいながら冬のスポーツを全くしたことがありません。
この時季になると毎日のように、スキーやスノーボード、スケートを楽しみに軽井沢に来てくださるお客様にお会いします。
そんな皆様の様子が羨ましくて、毎年毎年行きたい！と思うのですが、寒さで腰が重く…。
2023年今年こそはウィンタースポーツを楽しむ日々を送りたいなと思っております♪

機会がございましたらぜひまた遊びにいらしてください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

yasuyoc様

この度もドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつもあたたかい口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

今回ご利用いただきましたプランは、カップルやご夫婦に1番おすすめのプランです。
貸切風呂40分間、サービスドリンク、女性にアロマのプレゼント、チェックアウト11時というプラン特典がついております。
ご滞在中プライベートなお時間をごゆっくりお過ごしいただけますようお作りいたしましたので、yasuyoc様にお気に召していただけて安心いたしました。

ここ1～2年、軽井沢について理解を深めようとご当地検定「軽井沢検定」を受けたり、観光地や飲食店巡りをしています。
観光地に関しては1度行っただけでは気づかない魅力もたくさんあるので、時季を変え何度か行ってみたりしています。
軽井沢の魅力を改めて知ることが出来て嬉しいのはもちろんのこと、ガイドブックに載っていないおすすめのお店や人気観光地を自分の言葉でお客様にご案内できるようになり楽しんでおります。
もし機会がございましたら、軽井沢に来た際に必ず寄る場所や、おすすめの飲食店等ぜひ教えていただけますと嬉しいです。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
また、yasuyoc 様とお連れ様にとって2023年がとても素敵な1年になりますよう心から願っております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

この度はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきありがとうございます。

貸切風呂、アメニティに大満足いただけたとのこと何よりでございます。

軽井沢では先日、風花のように少しだけ雪が舞い、本格的な冬の訪れを感じました。
当館でも本館の和室にはお炬燵を設置し、渡り廊下ではストーブが活躍しています。
冬の時期軽井沢にお越しの方は、お散歩するには寒すぎると思われるかもしれませんが、とっても温かい格好で、ぜひのんびりお散歩してみてください。
葉が落ちているため野鳥も観察しやすく、静かな澄んだ空気に満たされます。
特に夜は冬の綺麗な星空にほっとため息がでるほどです。

機会がございましたら、ぜひまた軽井沢に遊びにいらしてください。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

2899様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきありがとうございます。

お食事にご満足いただけて何よりです。
味だけではなく見た目にもお楽しみいただけますよう、シェフが毎日心を込めお作りしていますので、お褒めの言葉をいただきますと本当に嬉しく思います。
私個人的には、品数が多いとわくわくするので、オードブルが少しずつ何品かあるというのがおすすめポイントです(^^)

また、「軽井沢が好きになった」というお言葉をきけて嬉しいです。
夜は澄んだ空気にきれいに映る星空を眺め、朝は小鳥の鳴き声で目が覚め、小鳥の鳴き声に耳を澄ませながらお風呂に入り...
ちょっぴり贅沢なほど自然を楽しめるのは軽井沢旅行ならではですよね。

私たちスタッフにできることに限りはございますが、訪れるとほっとするようなホテルでありたい、また、私たちひとりひとりが、いるとほっとするようなスタッフでありたいと思っております。

機会がございましたらぜひまた遊びにいらしてください。
2899様とお連れ様、娘さんご夫婦のご来館を心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきありがとうございます。

約1時間半のコース料理の間、お子様がお席にずっと座っているのは中々難しいことですよね。
お子様とご一緒にフレンチというのは気が引けてしまう方もいらっしゃると思いますが、当館は小さいお子様連れの多いホテルのため、多少賑やかでも皆様お互い様という雰囲気です。
どうぞ気兼ねなくご利用くださいませ。
また、私たちスタッフも、皆様にゆっくり召し上がっていただくお手伝いを少しでも出来ますと嬉しく思います。

お風呂で存分にリフレッシュしていただけたとのこと何よりです。
「また泊まりたいです」という嬉しいお言葉を胸に、当館でのご滞在中快適にお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同頑張ってまいります。

機会がございましたらぜひまた当館にお立ち寄りください。
上様ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

温かいお言葉と評価、本当にありがとうございます。
スタッフひとりひとりの頑張りが結果に繋がりますよう、また、様々な面で上様のご期待に添えるホテルになりますよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。
上様にお越しいただいた日は紅葉もまだでしたが、綺麗に色づいたな～と楽しんでいたら、あっという間に浅間山には雪が積もり始めました。
自然に恵まれた山の麓だからでしょうか、軽井沢の季節は四季ではなく、日ごと移り変わっている気がします。
昨年は積雪後、駐車場の片隅に雪だるまを作ったり、小さなかまくらを作ったりしてスタッフも楽しみました♪
今年は何を作ろうかみんなでわくわくしています。

機会がございましたらぜひまた遊びにいらしてください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

よし19743361様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お部屋のお風呂を気持ちよくご利用いただけたとのこと安心いたしました。
よし19743361様にご利用いただきました和洋室のお部屋には、洗面台やお手洗いと独立したお風呂がついており、比較的ゆっくりお入りいただけるかと思います。
檜風呂の他に2種類、和洋室のお部屋毎にお風呂タイプがございます。
お部屋をお選びいただくことは出来ませんが、どのお風呂も同じようにおすすめです。

「また宿泊したい」という何よりの誉め言葉、何よりも嬉しいお言葉をいただき本当に嬉しく思います。
機会がございましたらぜひまた遊びにいらしてください。
よし19743361様ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ご朝食をお気に召していただき何よりです。
朝からたくさん食べてお腹いっぱいに、元気よくご出発いただけると嬉しく思います。
朝食メニューの中で私のお気に入りは、サラダのドレッシングとふわとろのオムレツですが、上様に1番気に入っていただけたメニューは何でしょうか^^

私たちスタッフも時々オムレツを作ってもらえるのですが、いつ食べても美味しく大好きです！
綺麗な形のふわふわのオムレツを割ると、中からとろっと、バターと生クリームたっぷり濃厚クリーミーな半熟卵が出てきます。
添えてあるソーセージやハムと一緒に食べても美味しいです♪

機会がございましたらぜひまた遊びにいらしてください。
上様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

今年は上様のように、コロナ禍で中々旅行に行けず、久しぶりに遠出しました！
というお客様が当館にもたくさんいらっしゃいました。
軽井沢町も他の観光地同様、一時は寂しい街並みでしたが、今年は、初夏は綺麗な新緑に癒されに、真夏には避暑に、秋には紅葉狩りに...
と観光で訪れる方々で賑やかな日々が続きました♪

「料理もとても美味しかったです」とのお言葉もありがとうございます。
シェフが心を込めてお作りしていますお食事を上様にお楽しみいただけ、本当に嬉しく思います。

機会がございましたらぜひまた遊びにいらしてください。
上様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

wengtadashi様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お誕生日旅行のご滞在先に当館をお選びいただき光栄に思います。
小さいお子様とのご旅行は何かとご心配なことも多いかと思いますが、皆様ご一緒にお楽しみいただけましたなら何よりでございます。
お子様グッズをすべて揃えるのは難しく、当館にある貸出品も一部にはなりますが、ご旅行のお荷物やご心配を少しでも減らすお手伝いが出来ますと嬉しく思います。

wengtadashi様のおっしゃる通り、浴場の洗い場や本館お部屋のユニットバスは狭く、貸切風呂の方が他のお客様もいらっしゃらないので、ベビーバスを置いてゆっくりお入りいただけるかと思います。
ただ40分間と限られた時間ではありますので、赤ちゃんのご入浴を貸切風呂で、大人の方は後でゆっくり浴場で...という方も見受けられます。

また機会がございましたらぜひ軽井沢に遊びにいらしてください。
wengtadashi様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。


お食事をお気に召していただけ何よりでございます。

本日の軽井沢は肌寒く、いつのまにか秋も通り過ぎてしまったのではと思う気温でしたが、まだまだ綺麗な紅葉を楽しめていないのに通り過ぎてしまっては困りますね。
軽井沢の紅葉は、例年10月中旬から見頃になります。
色濃い緑の綺麗な軽井沢とのお別れは名残惜しいですが、紅葉で彩られるのがとても楽しみです。

機会がございましたら、ぜひまた別の季節にも軽井沢に遊びにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

この度はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきましてありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。

2泊ご夕食付きでご利用の場合は、ご宿泊日の4日前までご予約を承っております。
ご夕食は別メニューをご用意しており、私個人的に2泊目のメニューも大好きなので、2日間ともとても美味しいというお言葉をいただき本当に嬉しく思います。

ソフト面に関しては、お客様に快適にお過ごしいただくことを1番に考えておりますが、まだまだお客様のお声にお応え出来ていないこともたくさんあるかと存じます。
今後も少しずつ経験を増やし、その経験をもとに心を尽くしたおもてなしができますよう、スタッフ一同精進してまいります。

機会がございましたらぜひまた軽井沢に遊びにいらしてください。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

この度はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

お子様の旅行デビューはいかがでしたか。
皆様でご滞在をお楽しみいただけましたなら何よりでございます。
当館は、お子様が慣れない場所でご不安な思いをされませんよう、少しでもお手伝いを出来ればと思っております。
そのために私共に出来ることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
お子様皆様の笑顔にスタッフも日々特大の元気をいただいていますので、今後はスタッフの笑顔がお子様を笑顔にできますよう頑張ってまいります。

新館和洋室のお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたか。
和洋室のお風呂は比較的広く洗い場もあるため、
お子様連れのお客様にも安心してお入りいただきやすいかと思います。
上様のお子様にも遊んでいただけたとのこと、安心いたしました。


機会がございましたら、ぜひまた軽井沢に遊びにいらしてください。
上様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋