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朝、チェックアウト時の女将の対応に非常に腹が立ちました。
正直あの対応はサービス業にはありえません。他の部分では良かったので非常に残念です。
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投稿者さんの なぎさの奏 夕鶴 のクチコミ
お風呂は開放的で、スタッフの方もアットホームでしたが、ネットの記載間違いらしく、予約した内容と違うお料理でした。
だったら平日プランと同じ内容なので、その金額では良かったのではと帰ってきてから気づきました。
4年ぶりの家族の再会で、美味しいお料理をと内容をみて選んだのに非常に残念な気持ちになりました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくの貴重なご家族の時間でしたのに大変申し訳なく思っております。
今後の対応と致しましては、予約確認の徹底をしてお互いの相違が無いように努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。