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旅館いしのまきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:300件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.28
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.56
  • 食事3.69

総合3

投稿者さんの 旅館いしのまき のクチコミ

投稿者さん 2019-03-27 13:02:26

ビジネスで利用しました。立地は石巻駅にとても近く(徒歩3分程度)助かりました。ただ、3号室を利用したのですが、夜、ゴォー(ボイラー音?換気扇音?)という音が鳴り響いて中々寝付くことができませんでした。以前利用した部屋は気にならなかったです。
リーズナブルな値段なので我慢しないといけない所なのかもしれませんが、改善できるならお願いしたいところです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
旅館いしのまき 2019-03-28 16:17:59


この度は旅館いしのまきをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

この度は、エアコンの室外機の音でご迷惑をかけてしまい大変申し訳ありませんでした。確認したところ、3号室の上にエアコンの室外機を設置している関係上、音がお部屋に響いてしまうということがわかり、現在室外機の場所を調整するよう業者と打ち合わせをしており、早急に対応いたします。

また石巻にお越しの際には、旅館いしのまきをご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。